• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец прислал один товар вместо двух

  • Автор темы DesmondPeace
  • Дата начала
DesmondPeace

DesmondPeace

Продвинутый
Регистрация
28 Апр 2012
Сообщения
261
Баллы
0
mobilvip

mobilvip

Крутой иБаер
Регистрация
3 Дек 2011
Сообщения
1 949
Баллы
113
Местоположение
Рязань
А продавцу написать?
 
DesmondPeace

DesmondPeace

Продвинутый
Регистрация
28 Апр 2012
Сообщения
261
Баллы
0
Напишу сегодня. Пока решил посоветоваться:)
 
d2server

d2server

Крутой иБаер
Регистрация
4 Июл 2010
Сообщения
809
Баллы
0
Местоположение
Киев
Снимали распаковку на видео?
Открываете спор и прикрепляете это самое видео.
 
К

крендель

Крутой иБаер
Регистрация
18 Окт 2012
Сообщения
796
Баллы
21
а вес блина 357 грамм соответствует ?
 
DesmondPeace

DesmondPeace

Продвинутый
Регистрация
28 Апр 2012
Сообщения
261
Баллы
0
Вес соответствует. Распаковку снимал. Продавец ответил, мол ошибся и извиняется, обещая скидку или подарок к следующему заказу. Только сейчас он снял с продажи этот лот. Мог бы сразу предупредить об ошибке, но отправил один и ничего не сказал.
 
Сухарик

Сухарик

Продвинутый
Регистрация
16 Сен 2011
Сообщения
169
Баллы
111
Местоположение
Санкт-Петербург
Спрошу тут дабы не плодить тем. Такая же ситуация.
Прод прислал место трех позиций только две. Я открыл диспут и попросил рефанд за эту позицию.
Прод согласился на рефанд и не отправленный им товар из моего заказа пропал.
Какие мои дальнейшие действия?
То что я уже получил посылку еще не подтвердил.
Мне ждать рефанда на карту или можно подтвердить получение и написать отзыв, а денежки мне потом позже все равно на карту вернутся?
 
tayga78

tayga78

Крутой иБаер
Регистрация
15 Ноя 2012
Сообщения
3 220
Баллы
0
Местоположение
ЦФО, 71
Мне ждать рефанда на карту или можно подтвердить получение и написать отзыв, а денежки мне потом позже все равно на карту вернутся?
Получение не подтверждать, рефанд только через диспут иначе ничего не получите.
 
К

крендель

Крутой иБаер
Регистрация
18 Окт 2012
Сообщения
796
Баллы
21
Сухарик

Сухарик

Продвинутый
Регистрация
16 Сен 2011
Сообщения
169
Баллы
111
Местоположение
Санкт-Петербург
Получение не подтверждать, рефанд только через диспут иначе ничего не получите.

Диспут уже закрылся в мою пользу. Или я нихрена в этот перевод не понимаю. Написано: Seller accept issue. И рядом в колонке сумма возврата.
То есть подтверждать получение посылки только после того как деньги на карту упадут так получается?

Добавлено спустя 5 мин. 46 сек.
как это ? И если Продавец согласился, то статус Заказа д.б. финишед. Если это так, то деньги придут недели через 2-3

Пардон, таки наврал. Сначала пропал, а теперь смотрю опять есть. Глюкануло видать..
 
tayga78

tayga78

Крутой иБаер
Регистрация
15 Ноя 2012
Сообщения
3 220
Баллы
0
Местоположение
ЦФО, 71
Сухарик

Сухарик

Продвинутый
Регистрация
16 Сен 2011
Сообщения
169
Баллы
111
Местоположение
Санкт-Петербург
А статус заказа сейчас какой? Если завершено (finished), то не надо подтверждать.

"Goods Awaiting Acceptance". Типа все еще жду посылку.
А в Dispute History стоит "Seller accept"
Если я правильно понял он согласен на мои условия..
Вот и не понятно толи подтвержать посылку толи сначала надо дождаться бабок.
 
tayga78

tayga78

Крутой иБаер
Регистрация
15 Ноя 2012
Сообщения
3 220
Баллы
0
Местоположение
ЦФО, 71



Вверх
Live