• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец не отправляет товар

  • Автор темы Frankooksana
  • Дата начала
F

Frankooksana

Новичок
Регистрация
21 Янв 2020
Сообщения
24
Баллы
4
Возникла проблема с покупкой товаром! Купил товар 28.07.2020 выиграв в аукционе и в этот же день заплатил ему paypal!
Однако продавец не отправляет товар, и на сообщения не отвечает! Вопрос когда можно открыть спор и как лучше открыть его, потому что вижу продавец не думает отправлять товар!
 
R

Roman5

Начинающий
Регистрация
20 Июл 2016
Сообщения
451
Баллы
21
Возникла проблема с покупкой товаром! Купил товар 28.07.2020 выиграв в аукционе и в этот же день заплатил ему paypal!
Однако продавец не отправляет товар, и на сообщения не отвечает! Вопрос когда можно открыть спор и как лучше открыть его, потому что вижу продавец не думает отправлять товар!
А сколько рабочих дней у него стояло в лоте на отправку? Если учесть выходные - то не так уж всё и печально)
 
Zlodeyka

Zlodeyka

Продвинутый
Регистрация
23 Ноя 2009
Сообщения
1 470
Баллы
323
Местоположение
Афины
А с чего вы взяли, что товар не отправлен ?
 
F

Frankooksana

Новичок
Регистрация
21 Янв 2020
Сообщения
24
Баллы
4
El_Barto

El_Barto

Продвинутый
Регистрация
2 Дек 2009
Сообщения
184
Баллы
263
Местоположение
Москва
Если покупка в сша, то Американцы очень часто не ставят отметку, что товар отправлен.
 
F

Frankooksana

Новичок
Регистрация
21 Янв 2020
Сообщения
24
Баллы
4
dygu

dygu

Продвинутый
Регистрация
12 Мар 2019
Сообщения
1 908
Баллы
338
Местоположение
,uu
прежде чем делать дорогие покупки стоит всегда задать любой вопрос проду - если отвечает а после оплаты игнорит это повод задуматься

так же делать при выигранных аукционах

кстати не встречал продов из юсы которое отправляют товар но не ставят отправку и/или не дают трек
 
R

Roman5

Начинающий
Регистрация
20 Июл 2016
Сообщения
451
Баллы
21
Если покупка в сша, то Американцы очень часто не ставят отметку, что товар отправлен.
Да весь мир не ставить отметок, это только для России, продавцу дефект сразу и трек номер должен отслеживаться, в Англии заказываю бывает, трек приходиться клянчить каждый раз - такое впечатление, что они даже не понимают зачем он мне нужен "типа все равно принесут к двери и вежливо постучатся")))
 
KoHcTpykToP

KoHcTpykToP

Продвинутый
Регистрация
3 Дек 2009
Сообщения
897
Баллы
373
Местоположение
EU
Не жди деда мороза и волшебства - нету трека/молчит, пиши жалуйся открывай кейс клайм и требуй разъяснений
удачи
 
F

Frankooksana

Новичок
Регистрация
21 Янв 2020
Сообщения
24
Баллы
4
Не жди деда мороза и волшебства - нету трека/молчит, пиши жалуйся открывай кейс клайм и требуй разъяснений
удачи

Спасибо! Есть ли какая-то определенное количество дней, чтобы продавец отправил товар, чтобы открыть спор! И как лучше открыть спор, потому что еще никогда не открывал спор?
 
KoHcTpykToP

KoHcTpykToP

Продвинутый
Регистрация
3 Дек 2009
Сообщения
897
Баллы
373
Местоположение
EU
Спасибо! Есть ли какая-то определенное количество дней, чтобы продавец отправил товар, чтобы открыть спор! И как лучше открыть спор, потому что еще никогда не открывал спор?
2-5 дней как правило у всех
Как лучше везде написано...ищем тут поиском
Удачи
 
D

Deger

Начинающий
Регистрация
14 Дек 2015
Сообщения
973
Баллы
21
Местоположение
РФ
Спасибо! Есть ли какая-то определенное количество дней, чтобы продавец отправил товар, чтобы открыть спор! И как лучше открыть спор, потому что еще никогда не открывал спор?
Откройте страницу товара и на второй закладке найдите Handling Time. Это и есть срок обработки заказа, в течение которого прод обязан отправить. Исчисляется в рабочих днях, начинает течь на следующий день после даты оплаты.
Сколько там? Может вы рано волну гоните. Сегодня, например, только четвертый день, если 28 июля платили
 
Последнее редактирование:
dygu

dygu

Продвинутый
Регистрация
12 Мар 2019
Сообщения
1 908
Баллы
338
Местоположение
,uu
начинает течь на следующий день после даты оплаты.
после обработки платежа

если платят е-чеком то платеж может висеть в обработке неделю и больше
или вовсе отвалиться
 
D

Deger

Начинающий
Регистрация
14 Дек 2015
Сообщения
973
Баллы
21
Местоположение
РФ
после обработки платежа

если платят е-чеком то платеж может висеть в обработке неделю и больше
или вовсе отвалиться
Во, точно. Это нужное уточнение.

Но как в Purchase History или в Sold отображается платеж, которые еще не обработан? Наверняка не Paid. А ТС пишет, что у него - Paid
 
Zlodeyka

Zlodeyka

Продвинутый
Регистрация
23 Ноя 2009
Сообщения
1 470
Баллы
323
Местоположение
Афины
F

Frankooksana

Новичок
Регистрация
21 Янв 2020
Сообщения
24
Баллы
4
Связался с продавцом, поехал на отдых а за товар забыл отправить! Отменил покупку!
 
Live

Similar threads




Вверх
Live