Прод меняет стоимость доставки, что делать?

[kara]

прод меняет стоимость доставки, что делать?

заинтересовал товар, спрашиваю прода сколько сстоит доставка в россию,
отвечает - 15 уе экстра.
я рада, благополучно выигрываю товар и мне приходит инвойс с шиппингом 50 уе.
прошу выслать правильный инвойс на что получаю тот же самый. прод говорит,
что 15 уе экстра значит что доставка на 15 уе дороже чем по сша, а по сша она 35.
раз у нас такой мисандерстэндинг, предлагаю расторгнуть сделку, на что ответ, что это невозможно. и дальше ТИШИНА.
уже 5й день со дня выигрыша. что мне делать?

 

[woddy]

отвечает - 15 уе экстра.

что мне делать?

учить английский

 

[kara]

с английским проблем нет. для меня экстра это свыше стоимости товара.

 

[linkerddd]

У них, к сожалению, extra - это плюс к местному шипингу. Сколько сталкивался - у них всегда так.
Если цена лота свыше 100$ я бы заплатил и не портил себе нервы. ИМХО

 

[kara]

спасибо поняла! никогда не сталкивалась ибо всегда получала полную цену за шиппинг.
цена лота копейки так что платить не буду однозначно.
пока пробую уладить полюбовно, а там посмотрим.

 

[pavel-shirokih]

Re: прод меняет стоимость доставки, что делать?

что 15 уе экстра значит что доставка на 15 уе дороже чем по сша, а по сша она 35.

Здесь даже просто логически можно было догадаться, что международная доставка не может быть дешевле местной.

 

[Serge-bay]

Ценообразование графы шиппинг произвольно, у прода может быть особая любовь к России, например. Может международно он шлёт только фришипом самым простым, а локально суперпупер курьером за кучу денег, всё может быть, с чего догадываться, не понимаю

Хотя экстра, елси не написано екстра к цене товара по белому, понял бы что к доставке.. в крайнем случае, пожалуй согласится что было недопонимание и заплатить :(

 

[pavel-shirokih]

Может международно он шлёт только фришипом самым простым, а локально суперпупер курьером за кучу денег, всё может быть, с чего догадываться, не понимаю

Serge-bay, покажите мне такого чудного маркетолога :(

 

[Serge-bay]

Это всё в теории, в данном случае, явно произошло недопонимание.. остаётся или не платить и поплатиться или растаться с немного доп денег

 

[grammy]

kara
Да господи не платите вы, ну получите 1 страйк, через год его снимут.

 

[Человек]

Лучше заплатить в вашем случае

 

[Al-Za]

В вашем случае вы можете и не платить, но впредь БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
И с продавцом всё же ЖЕЛАТЕЛЬНО найти контакт для отмены сделки
Один страйк - нехорошо, но не проблема.