• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Проблемы с покупкой на AppleStore USA

S

SquidLock

Новичок
Регистрация
28 Июн 2009
Сообщения
21
Баллы
4
Местоположение
Тольятти
Приветствую!
Просьба помочь, пытаюсь оплатить Ipad 3 с Apple Store (US) с доставкой на адрес посредника. Использую карту VISA e-card ($) от ВТБ24, которая как-раз подходит для Интернет платежей, но платежная авторизация не проходит. Выдаёт ошибку: "Your payment authorization failed. Please verify your information and try again, or try another payment method." Пробую повторно совершить оплату - выдает уже другую ошибку: "A request to your bank for the funds necessary to ship this order was declined. Please contact your card's issuing bank via the phone number on the back of your card to ask about the decline. Alternatively, you may use another payment method." - отказано банком. Звоню в банк, специалист говорит что с картой всё отлично, никаких ограничений нет, обращений от биллинга AppStore к карте даже не было!
Я так понимаю, не проходит авторизация при проверке Billing Address c адресом подвязанным к самой карте? Billing Address такой же как Shipping, Contact такой же. Пробовал разные варианты изменения Billing Address - безрезультатно.
Хотя за день до этого я специально экспериментировал с покупкой iPad Smart Cover pf 39$ - платеж со второй попытке прошёл успешно!
Ниже скриншоты с ошибками:
1)
z_0a656735.jpg

2)
y_a242803c.jpg

Помогите, пожалуйста, разобраться в чем может быть дело!
 
X

xBVG

Новичок
Регистрация
21 Дек 2011
Сообщения
266
Баллы
0
Местоположение
Мск
Ну ясно же написали - банк отклонил транзакцию.
Скорее всего, либо картой не поддерживается интернет-оплата, либо просто не хватает средств на карте.
 
S

SquidLock

Новичок
Регистрация
28 Июн 2009
Сообщения
21
Баллы
4
Местоположение
Тольятти
Ну ясно же написали - банк отклонил транзакцию.
Скорее всего, либо картой не поддерживается интернет-оплата, либо просто не хватает средств на карте.

Нет, со стороны карты проблем нет. Стоймость покупки 780$, на карте 1000$+. Банк проблемы не видит. Тут что-то связанное с Billing addressом...
 
G

Gibon

Начинающий
Регистрация
25 Июн 2011
Сообщения
474
Баллы
16
Местоположение
Раменское
Я таким образом оплачивал одну покупку - проблема оказалась в том, что магазин принимал оплату только с Американских и Канадских карт...
 
X

xBVG

Новичок
Регистрация
21 Дек 2011
Сообщения
266
Баллы
0
Местоположение
Мск
По-крайней мере, магазин и его платежная система со второго раза отказ в транзакции переложила на банк держателя карты.
Обычно, если отказ системы связан с её предпочтениями, она об этом чётко и лаконично сообщает в формате "нам не подходит Ваша карта, попробуйте другую".
 
S

SquidLock

Новичок
Регистрация
28 Июн 2009
Сообщения
21
Баллы
4
Местоположение
Тольятти
Банк обращений к карте не видит, говорят что во время проведений операций никаких запросов к карте не было за целый день. Спрашивал у троих разных специалистов по поддержке клиентов. Сказали, да, такое может быть из-за несовпадения биллинг адреса карты. Но самое удивительное, что по этой карте я купил успешно айПэд Смарт Ковёр !
 
X

xBVG

Новичок
Регистрация
21 Дек 2011
Сообщения
266
Баллы
0
Местоположение
Мск
Вполне возможно, после анализа предыдущей транзакции карта в блеклисте магазина? У меня так же почему-то с JD Sports
 
S

SquidLock

Новичок
Регистрация
28 Июн 2009
Сообщения
21
Баллы
4
Местоположение
Тольятти
Последняя транзакция прошла. Смарт Ковер уже на складе у посредника. Т.е. платёж отработал успешно. Я думаю это наоборот должно свидетельствовать о том, что оплатам с моей карты можно доверять :).
Ладно, в итоге я получил новую карту, на это раз MASTERCARD VIRTUAL также от ВТБ24. Оплата прошла с первого раза успешно!
прошла с первого раза успешно!

Вот что ещё нарыл интересного по поводу Биллинг Адреса
International Addresses
The Address Verification Service (AVS) can only be used to confirm addresses in the United States, unless a card issuer supports International AVS. If you submit an address outside the U.S., you will receive the response message "G" for “Global.” In such cases, you should take further steps to verify the address. You will be liable for any chargebacks if you accept the transaction, even if the card issuer approves it.

© VISA Rules for Merchants

Говоря простым языком, автоматическая проверка адреса вне США (и отчасти Великобритании) не работает. Соответственно, при невозможности AVS у мерчанта есть три выбора: 1) послать вас с вашей картой; 2) закрыть глаза и ропустить транзакцию; 3) предпринять дополнительные действия по проверке Billing Address, например, попросить прислать скан последней выписки.

Billing Address и его верификация

Billing Address (биллинг адрес)

Billing address - это почтовый адрес, на который держателю карты направляются счета. Российские банки, как правило, указывают домашний адрес владельца карты в качестве Billing Address.

Система верификации адреса используется для того, чтобы удостовериться, что оплату действительно пытается произвести держатель карты. Система сличает Billing Address, заявленный при попытке осуществить платеж, с биллинг адресом держателя карты, указанным выдавшим ее банком. Его верификация часто происходит по цифрам. Например, в США почти на всех автозаправках требуется ввести ZIP code (почтовый индекс)* чтобы расплатиться за топливо. Верификация по цифрам особенно актуальна для России и соседних стран, поскольку написание адреса в кириллице и в латинице не совпадают.

В целях безопасности некоторые интернет-магазины (особенно американские) не принимают оплату и не отгружают товар в случае если указанный покупателем адрес доставки не совпадает с Billing Address держателя карты. Другие магазины позволяют заполнить два поля, в одном из которых указывается Billing Address, а в другом - адрес доставки. После успешной идентификации товар может быть отправлен по адресу доставки, даже если он не совпадает с биллинг адресом.

Верификация также может включать в себя проверку CVV2 кода. В случае отказа в верификации просто свяжитесь с продавцом чтобы выяснить причины отказа.

__________________

* ZIP Code - это почтовый индекс, только в Америке он содержит пять цифр, а не шесть, как в России.

Тут на форуме Эпл интересная дискуссия по однотипной проблеме: https://discussions....tart=0&tstart=0
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Последняя транзакция прошла. Смарт Ковер уже на складе у посредника.
Обновлю старую тему, что бы поставить точки над "ё" по состоянию на январь 2019. Вчера специально пообщался со своим посредником по вопросу покупок в американском Apple Store. В итоге получил следующую информацию: что касается аксессуаров (чехлы, зарядники и пр.) то их магазин дает оплатить российской картой и отправить на адрес посредника. Что касается гаджетов, то только оплата американской картой. Через услугу выкупа у посредника это сделать можно.
 
Ivan D

Ivan D

Крутой иБаер
Регистрация
12 Июн 2018
Сообщения
1 947
Баллы
948
Местоположение
Мэдисон
в американском Apple Store ... что касается гаджетов, то только оплата американской картой
Не стану утверждать на счет покупок онлайн, но в офлайновом американском Apple Store можно оплатить гаджеты с российской банковской карты.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Последнее редактирование:
Gross

Gross

Продвинутый
Регистрация
13 Янв 2010
Сообщения
1 784
Баллы
328
Лично сам не пробовал покупать, но, в Amazon теперь продаются все гаджеты от Apple по той же цене от официального стора. Оплачиваете картой Билайн и получаете 5% кэшбек в категории музыка + курс доллара по ЦБ.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Live

Similar threads




Вверх
Live