Пришел бракованный планшет, как поступить

[Flint2000]

Купил на Алиэкспрессе МОМО9 пришел быстро за 15 дней. Поигрался буквально 1 час и экран покрылся зелеными пятнами, ну тут ясно, бракованный тач. Связался с продавцом, говорит возвращать, думаю в понедельник отправить обратно. Так вот, как мне поступить? Открывать сейчас диспут или ждать еще дней 15 (в запасе 21 до автоматического подтверждения)?

 

[Silberstein]

открывать диспут точно, написать что отправил проду, обязательно с треком, трек приложить в диспуте.

 

[Flint2000]

Спасибо. В понедельник отправлю. И еще что лучше просить возврат денег (покупал со скидкой в 10$) или просить замену?

 

[Alex_khm]

Flint2000, напишите, когда отправите, какая будет стоимость пересылки.

 

[Flint2000]

Alex_khm, Да я и так примерно знаю, если отправлять рекомендованной бандеролью (не ценной) и Авиа, то будет примерно 85 грн + упаковка

 

[Alex_khm]

Flint2000, дякую