Пришел битый экран,как вернуть деньги за него?

[Sane41k]

Доброго всем времени суток.Проблема такая-заказывал через посредника себе экран в сборе для iPhone 2g и еще несколько к нему же запчастей.Пришла посылка,экран оказался сломаннымФото экрана.Посылка была запакована хорошо,поэтому думаю,что такой экран туда положил прод.списался с посредником,тот с продом-в итоге прод говорит,что все должно работать ,и просит не ставить негатив.Посредник не знает,что в таком случае делать.Помогите советом,как вернуть деньги.

 

[grammy]

Открывать диспут, пытаться решить вопрос с продавцом.
Если нет, то переводить в клейм, продавцу думаю лепить негатив можно прямо сейчас. Продавцы воздуха хоть и не виноваты, но должны быть уверены что товар исправен там где они его покупают.

 

[Sane41k]

Ну вот.прод зашевелился после негатива,предлагает отправить ему этот дисплей(покупалось все это дело в Китае),после чего вернет деньги.Почитал немного форум,многие после такого действа очень долго ждали ответа от китайцев,что мол получили.Что лучше-отправлять или все таки ждать,что решит пейпал?посредник сказал,что толку от того,что открывать диспут(подозреваю,что он сам в тупике,что делать).

 

[grammy]

Открывайте диспут, переводите в клейм. Палка скажет возвращайте, и пришлите нам трек.

 

[Sane41k]

Ок,а каким способом лучше всего(и дешевле)отправить,чтоб прод не смог при случае отмазаться,что ничего не получил?
И такой вопрос-после того,как пейпалу предоставить трекинг,они возвращают деньги?Или вернет прод?Сорри,если тупой вопрос.

 

[aash]

запросите у продавца адрес и отправляйте самым дешевым способом, главное с номером отслеживания

 

[NStorm]

Sane41k
Прод всегда может вернуть добровольно. Если не захочет - вернет палка за его счет. Но нужно предоставить доказательства в виде трека - т.е. отправлять только регистрируемым почтовым отправлением (с треком вида XX...RU).
А вообще сто тыщ раз расказано везде в подробностях, поиском воспользуйтесь.

 

[aash]

возвращает прод, если он получит посылку, но для этого вам нужно открыть диспут

 

[Sane41k]

Спасибо всем за помощь,будем действовать.

 

[aash]

успехов

 

[Sane41k]

не помешают

Добавлено спустя 8 минут 24 секунды:

aash-это Александр Ашанин означает?

 

[NStorm]

aash
Прод ведь может и без диспута вернуть. А если диспут, переведенный в кляйм, то тогда уже именно сотрудник палки принудительно возвращает деньги, списывая их со счета продавца. Я это имел ввиду.

 

[Sane41k]

Да вот добровольно то прод не хочет возвращать.Утверждает,что все должно работать.

 

[lover]

дисплей там меняется
перекинь и не парься

 

[Sane41k]

Да тут дело не в том можно ли перекинуть или нет.А в том,что заказывался рабочий товар,чтоб над ним не надо было шаманить.Ну а по поводу перекинуть дисплей-вы сами такое делали ИМЕННО на 2G айфоне?Если нет советую почитать профильные форумы по ремонтам айфонов.

 

[lover]

Да тут дело не в том можно ли перекинуть или нет.А в том,что заказывался рабочий товар,чтоб над ним не надо было шаманить.Ну а по поводу перекинуть дисплей-вы сами такое делали ИМЕННО на 2G айфоне?Если нет советую почитать профильные форумы по ремонтам айфонов.

сам делал
у китайских дисплеев с ибэй все отдельно тач стекло и дисплей и между ними нет проклейки а только герметик по бокам

 

[Sane41k]

ну я то раньше только имел дело с оригинал дисплеями,в которых все проклеено должным образом.

 

[Sane41k]

Продолжение истории-как ни упрашивали прода добровольно вернуть деньги,он не захотел.Создали клайм,получили ответ от пейпал,что нужно отправить лот проду и прислать им трекинг номер,после чего деньги вернут.Всем спасибо за советы,которые помогли мне сохранить деньги!