• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Потерялась посылка, как вернуть деньги

A

alex-fur

Новичок
Регистрация
4 Июн 2012
Сообщения
46
Баллы
4
Заказал девайс на inskerhome.com 03.01.2020, оплатил через Paypal, 16.01.2020 дали трек ETS Express, по которому посылка покинула промежуточный пункт в Гуанчжоу 18.01.2020 и до сих пор нет никаких движений. Про сроки доставки ничего не нашел на сайте, но по отзывам на этот товар, всем его доставляют за пару недель курьером. Есть ли шансы вернуть деньги открыв спор сейчас или стоит ждать дальше?
 
port25

port25

Продвинутый
Регистрация
8 Дек 2019
Сообщения
891
Баллы
308
Вы сможете вернуть деньги ,открыв спор на пп. Открывать ли его сейчас,решать вам.
 
E

Elena Nastina

Продвинутый
Регистрация
4 Май 2020
Сообщения
4
Баллы
101
Заказала в январе смартфон у китайца, оплатила на paypal. Товар не пришел. Открыла диспут с продавцом "Товар не пришел" через службу поддержки в марте. Продавец предложил выслать товар повторно, согласилась, просила прислать новый трек для отслеживания. Он молчал. Повторила просьбу в апреле, пообещал выслать товар в течение 25 рабочих дней. Согласилась. Апрель подходил к концу- товара нет, написала продавцу. Молчит. Продавец оставил открытую дату получения товара, хотя раньше она была. Пошла опять жаловаться- а диспут закрыт, так как прошел 21 день "в молчании", это я такая д.. доверчивая. Написала продавцу, напомнила об обещании товара, он предложил вернуть деньги, помолчал, а потом пишет, что возврат уже произведен. А денег НЕТ. И в какую службу поддержки не стучалась- "диспут закрыт", и "не правильный номер товара". ЧТО делать?
 
dygu

dygu

Продвинутый
Регистрация
12 Мар 2019
Сообщения
1 912
Баллы
338
Местоположение
,uu
E

Elena Nastina

Продвинутый
Регистрация
4 Май 2020
Сообщения
4
Баллы
101
чардж в банке

откуда вы такие беретесь по 25 рабочих дней повторные треки ждать? :new_joy::new_joy:
не иначе как с алика
здесь вроде форум про эбей.
По делу есть что сказать?
 
dygu

dygu

Продвинутый
Регистрация
12 Мар 2019
Сообщения
1 912
Баллы
338
Местоположение
,uu
E

Elena Nastina

Продвинутый
Регистрация
4 Май 2020
Сообщения
4
Баллы
101
чтобы было по делу приходить на форум нужно было до а не после

а что делать в твоей ситуации я уже ответил
"чардж в банке"- это ответ?
Для новичков поясните, пожалуйста.
 
dygu

dygu

Продвинутый
Регистрация
12 Мар 2019
Сообщения
1 912
Баллы
338
Местоположение
,uu
"чардж в банке"- это ответ?
Для новичков поясните, пожалуйста.
нужно обратиться с банк и сказать что хочешь оспорить операцию по покупке товара

основание для оспаривания - товар не доставлен

собрать все что имеет отношение к делу в виде скриншотов и описать хронологию событий

отправить и ждать
при возникновении вопросов у банка отвечать
 
E

Elena Nastina

Продвинутый
Регистрация
4 Май 2020
Сообщения
4
Баллы
101
.
Сообщение было автоматически объединено:

нужно обратиться с банк и сказать что хочешь оспорить операцию по покупке товара

основание для оспаривания - товар не доставлен

собрать все что имеет отношение к делу в виде скриншотов и описать хронологию событий

отправить и ждать
при возникновении вопросов у банка отвечать
Спасибо, теперь понятно.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live