Посылка не трекается в России уже 30 дней

[antarelise]

Доброго времени суток!
Нужен совет бывалых, а по форуму бороздить и пытаться выцепить из темы на 100-200 страниц какие то ответы на вопросы нету времени.
Так что я поступлю как большинство-создам новую тему бгггг.

Я в первый раз столкнулся с проблемой, когда посылка не трекается на сайте почты России через такое время.

Вот трек номер: CP855495855US

 Attempted Delivery Abroad, April 01, 2011, 6:00 pm, RUSSIA Into Foreign Customs, March 28, 2011, 8:39 am, RUSSIA Out of Foreign Customs, March 23, 2011, 7:07 pm, RUSSIA Arrived Abroad, March 22, 2011, 4:18 am, RUSSIA International Dispatch, March 11, 2011, 11:25 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS) Arrival Processed through Sort Facility, March 10, 2011, 5:42 pm, CITY OF INDUSTRY, CA 91715 Acceptance, March 10, 2011, 4:22 pm, EL MONTE, CA 91734

почему то трекается только на usps.com, хотя как я понимаю со своими скудными знаниями англ. языка-она прошла таможню в Москве и была совершена ПОПЫТКА вручения?!

Я звонил в службу поддержки-они только предложили розыск, но для него нужна какая то квитанция, которая я даже не знаю как называется и не имею представления как спросить о ней у продавца

Подскажите пожалуйста, какие действия мне предпринять? Начать розыск? Но что именно попросить у продавца? И если этого у него не окажется? Попробовать зайти на почту? Открыть диспут на пейпеле о неполучении?

 

[gerich_inc]

никакой квитанции не нужно, что это за бред? просто заполненное по форме заявление, которое тут где то валялось. а это ЕМС, если была попытка вручения? и попробуйте сходить на своё почтовое отделение, мб прод просто чуть-чуть перепутал адрес?

 

[Maxxim07]

antarelise
А был ли звонок в дверь 1 апреля в 18.00? Может и действительно приходили...
Я бы съездил, например, на Комсомола, и уже там постарался бы узнать что-да как.

 

[Alex_Striker]

закажите отслеживание на email по своему номеру на usps.com
похоже, продавец дал вам номер этикетки

 

[Vega]

закажите отслеживание на email по своему номеру на usps.com

Я заказала.
Пришло тут же сообщение, что пока нет данных (понятно, прод только сообщил, в систему еще не разнесли).
Теперь уж и на почте РФ трекается, а с usps.com так ничего больше и не приходило

 

[Alex_Striker]

а и не должно ничего с usps.com приходить это же только более подробные данные того же трекинга на мыло.

antarelise
держите ваш правильный номер отслеживания. и запомните, у USPS Express номера отслеживания начинаются на E

EG813675365US

 

[pol27]

Теперь уж и на почте РФ трекается, а с usps.com так ничего больше и не приходило

Там насколько помню, при нотификации галочки можно поставить в Email all activity to-date и Email all future activity. Если на тот момент записей не было и отмечена галкой Email all activity to-date, то по идее и ничего больше не должно прийти.

 

[antarelise]

Спасибо за оперативные ответы!

Позвонил в емс-все окей, посылка ждет меня в офисе.

 

[Alex_Striker]

между прочим, вы могли это все сделать сами. если бы использовали поиск. но ведь вам "по форуму бороздить" лень

 

[andric.77]

Alex_Striker

Скажите а может вы и мне поможете? Вот мой номер CQ012481021US. Не могу отследить. Читал этот форум много ничего подобного не нашел. Спасибо.

 

[Vega]

мой номер CQ012481021US. Не могу отследить.

У меня такой же, в смысле с тех же букв начинается.
Отслеживается в т.ч. на сайте почты РФ. И Ваша тоже:
Приём 08.03.2011 15:01 Соединенные Штаты Америки 78130
Чего же Вы хотите прямо сразу и все? :roll:
Я получила трек от прода 3 апреля, 5 апреля трекнулось Прибытие в ММПО и 5-го же Экспорт США.
Вот и будет она висеть на этом экспорте теперь долго. Пока наша почта не примет ее в свои радушные объятья дней через -дцать.
В общем, сидим, курим, получаем удовольствие от процесса ожидания

Получим почти одновременно, Киров недалеко от нас.

 

[andric.77]

Чего же Вы хотите прямо сразу и все?

Я получила трек от прода 3 апреля, 5 апреля трекнулось Прибытие в ММПО и 5-го же Экспорт США.

Вот и будет она висеть на этом экспорте теперь долго. Пока наша почта не примет ее в свои радушные объятья дней через -дцать.

В общем, сидим, курим, получаем удовольствие от процесса ожидания



Получим почти одновременно, Киров недалеко от нас.

Я конечно начал "получать удовольствие" благодаря вашему оптимизму,только заметьте что ваша посылка от 5 АПРЕЛЯ а моя от 8 МАРТА.

 

[Alex_Striker]

andric.77
отправитель должен подавать на розыск
потерялась где-то на территории США, т.к. нет ни сортировки, ни экспорта

 

[andric.77]

Alex_Striker
Спасибо за ответ.Уже подал,я диспут открыл. Подожду недельку. Я думаю что то с треком не то. Как то читал давно когда еще не было таких проблем с почтой,что бывает у USPS номера типа LN.LJ трекаются от начала и до конца а нормальные номера приходят как первый класс.

 

[Vega]

моя от 8 МАРТА.

Ой, сорри!
Тогда, конечно

получать удовольствие

в таком разе ,пожалуй, садо-мазо....
Ох, как бы и мне в эту категорию не залететь

 

[andric.77]

Ох, как бы и мне в эту категорию не залететь

Да ладно вам. Все у вас будет хорошо.

 

[a2ls]

У меня примерно тоже самое. С 2мя посылками CQ-US CJ-US так и не появились после вылета из америки. 1а 1го 2ая 5го *апреля (( Вот незнаю что делать (

 

[Vega]

Все у вас будет хорошо.

И Вам того же. В три раза больше !

 

[udmurtt]

А кто скажет что мне делать? RR957726259CN
Скоро три месяца пройдет... Что надо делать?

 

[HWolf]

Ну в РФ чуть больше 2-х месяцев, хотя это слабое утешение.
05.02.2011 06:18 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена
Я бы рекомендовал позвонить на горячую линию ПР:
Горячая линия
8-800-2005-888
звонки из любого города бесплатны
и задать вопрос им по данному номеру.
Несколько раз после таких звонков зависшие посылки волшебным образом находились.
Удачи!