Посылка не отслеживается на ПР, но Али пишет, что она в офисе

[Komonec]

Жду посылку, трек вида LC....CN, на сайте почты России не отслеживается.
На али посылка имеет такой статус:

• 2020.03.30 15:59 (GMT-7): Прибыло в офис доставки
• 2020.03.29 23:30 (GMT-7): Посылка прибыла в страну назначения
• 2020.03.29 11:05 (GMT-7): Таможенное оформление успешно завершено

Написал в ПР, они сказали, что посылка не въехала на территорию Россию.
Написал продавцу, он говорит, что отправил посылку AliExpress standard shipping и ничего не знает.
В заказе было несколько товаров, продавец разбил заказ на 2 посылки. Одну я уже получил, там был кронштейн за 1000руб. А с второй посылкой за 10000руб проблемы.

Что скажете? Продавец дурит?

 

[Vega]

Написал в ПР, они сказали, что посылка не въехала на территорию Россию.

т.е. вы НАПИСАЛИ, а они СКАЗАЛИ?
на письменные запросы должны предоставляться письменные же ответы

Написал продавцу, он говорит, что отправил посылку AliExpress standard shipping и ничего не знает.

т.к. в таком разе при открытии спора сразу подключается али и сами решают вопросы
вы не пишете дату отгрузки, может неделю еще в пути?

 

[Komonec]

т.е. вы НАПИСАЛИ, а они СКАЗАЛИ?
на письменные запросы должны предоставляться письменные же ответы

писал через чат в телефоне.

вы не пишете дату отгрузки, может неделю еще в пути?

Отгрузили 3 недели назад. Первую посылку, которую получил неделю назад, продавец отгрузил на день раньше.

не отслеживаемым треком отправлена посылка на 9 тыс руб???
странно

Не, первая посылка на 1к, а вторая на 10к.

 

[Vega]

Нигде на трекерах ваш трек не отслеживается вообще?
Не пишет хотя бы Не найдено или подобное?

 

[rufus1212]

У меня похожая ситуация с треками типа ZB..........HK

 

[Komonec]

Нигде на трекерах ваш трек не отслеживается вообще?
Не пишет хотя бы Не найдено или подобное?

Чтобы проще было, вот трек LC074947967CN.
На некоторых трекерах отслеживается, но инфу видимо берет с global.cainiao.com.
Я сначала думал, что продавец левый трек дал, но global.cainiao.com говорит, что DestinationRussian Federation, и тогда я не понимаю, почему трек не трекается на сайте ПЧ.

 

[Stylusss]

Написал в ПР, они сказали, что посылка не въехала на территорию Россию.

На почте сидят дебилы.
Сегодня такую же получил. Так же не отслеживалась по их дебильному сайту.
Иди на почту и проси чтобы нашли вручную или может повезёт по трекеру пробьют.
Она 100% на почте.

 

[rufus1212]

На почте сидят дебилы.
Сегодня такую же получил. Так же не отслеживалась по их дебильному сайту.
Иди на почту и проси чтобы нашли вручную или может повезёт по трекеру пробьют.
Она 100% на почте.

Ничего они не найдут и искать не будут. Там сейчас завал.

 

[Stylusss]

Ничего они не найдут и искать не будут. Там сейчас завал.

Какие ещё завалы? С дубу рухнул? Народу нет. Почта пустая.

 

[Vega]

но инфу видимо берет с global.cainiao.com.

может быть и оттуда
тут вот инфа от али - посылка пришла и ждет вас уже неделю

а 17 трек не находит

Отделение свое можно попытать, ну возьмите на понты , покажите первый скрин с гдепосылки. Типа вот она здесь, поищите пожалуйста.
ну а нету если посылки в отделении, так только спор открывать, но с голыми руками не айс сражаться, а у вас кроме скрина 17 трек ничего...
вот с почты бумажку бы получить а-ля мпо трек на имя по адресу в ПО № не поступало + подпись и печать/штамп. Только в ПО такую боятся давать, о от ПР 2 месяца ждать будете. На местах в УФПС быстрей отвечают, но где оно от вас не знаю.

Так же не отслеживалась по их дебильному сайту.

а по какому у вас отслеживалась? тоже только по алишному? или еще где?

 

[Komonec]

Спасибо за ответы, завтра пойду пытать свое отделение.

 

[Vega]

На почте сидят дебилы.

не прислали вам извещение?

Сообщение было автоматически объединено: 8 Апр 2020

завтра пойду пытать свое отделение.

только паяльник не берите ))))))

 

[rufus1212]

Какие ещё завалы? С дубу рухнул? Народу нет. Почта пустая.

У меня почта переполнена.

 

[Stylusss]

а по какому у вас отслеживалась? тоже только по алишному? или еще где?

Я уже писал неоднократно, что в личке али отслеживается и любой альтернативный сайт, кроме помойки в виде сайта почты.
Его посылка лежит на почте 100%. Нужно лишь придти и сказать, чтобы поискали.

Сообщение было автоматически объединено: 8 Апр 2020

У меня почта переполнена.

это не значит что у всех так.

 

[Vega]

в личке али отслеживается и любой альтернативный сайт,

кроме помойки

ну вот трек ТС в личке у него тоже отслеживается, а на 17 трек - не отслеживается,
кстати у меня точно такая же картина по одному заказу, и девочки на моей почте не раз искали уже по моей просьбе
17 трек не входит в список альтернативных?

это не значит что у всех так.

Абсолютно верно.
И потому, если ваш почта пустая, писать абоненту другого отделения

Какие ещё завалы? С дубу рухнул? Народу нет. Почта пустая.

как-то странно ))

 

[Stylusss]

17 трек не входит в список альтернативных?

Значит не входит, просто у них не подрублен сайт этой почты.

как-то странно ))

Я имел ввиду про пустую почту - народ. Людей нет, время для поиска завались. ДА и самих посылок не так много. С чего им быть много?

 

[Komonec]

Был на почте, посылка нашлась.

 

[Vega]

Людей нет, время для поиска завались

если у вас нет, не значит, что нигде нет
я тут на днях посылку отправляла, очень даже есть, с полтора десятка за мной очередь стояла и люди подходили
а работают 2 девочки в окошках да заведующая

Сообщение было автоматически объединено: 8 Апр 2020

Был на почте, посылка нашлась.

ну вот и ладушки

 

[Stylusss]

с полтора десятка за мной очередь стояла и люди подходили

сдать всех, за нарушения самоизоляции.