Посредник в США, пропала посылка

[nikki68]

Привет. Помогите советом.
Магазин отправил посреднику ноут, UPS его доставил, есть proof of delivery.
Посредник - это компания со складом и брокером и логистическим центром в России.
Посредник говорит, что ничего не получил.
Что его подпись на получении - ничего не значит. Мол, UPS подделал.
Шевелиться не хотят. Поищут на складе. Стоимость ноута очень высокая.
Даже если шансов, что ноут вернут мало, я хочу максимально им осложнить жизнь.
В России я подаю заявление в полицию (у посредника здесь есть офис) и в Роспотребнадзор.
Что можно сделать в США из России? Могу ли я подать заявление в полицию? Что-нибудь еще?
Посредника не называю, на случай если они найдут ноут до конца недели. Но в это верится слабо.

 

[dygu]

если сдек то суши весла

бабулес можно попробовать вернуть через банк. если банк норм - они отожмут

 

[Biro]

..Что его подпись на получении - ничего не значит. Мол, UPS подделал...

Добрый день. Приведите пожалуйста номер слежения посылки и название магазина. UPS обычно подписи не подделывают. У них также можно попробовать получить более подробный отчет о доставке.

 

[Mishgun75]

Писал тут уже про мой случай с SF в DE, шла PS4Pro, доставка UPS. Также подпись в приемке, но поддержка говорила, что такого сотрудника нет. Но у меня продавец сомнительный был. У вас получше ситуация, общаться с магазином попроще, просить провести расследование. Но думаю и надеюсь "Biro поможет" (с)

 

[KoHcTpykToP]

Биро впрягайся помогай - ну не дело так обманывать людей. Первый раз читаю отмазу что типа UPS что то химичат...жесть

 

[Рамарио]

Похожая ситуация была летом. Написал продавцу Microsoft, они отписались что передадут информацию в ЮПС, через две недели получил полный рефунд, так как ЮПС признали утрату посылки. В данных доставки вместо подписи было -COVID или чтото такое, то есть курьер где-то по левому адресу сгрузил ноут. После возврата стало только обидно что такой ноут по такой цене уже не куплю(

 

[Likk]

я хочу максимально им осложнить жизнь.

не похоже...посредника скрываете

Сообщение было автоматически объединено: 26 Ноя 2020

Приведите пожалуйста номер слежения посылки и название магазина. UPS обычно подписи не подделывают.

тоже думаю не подделывают ..здесь другое посредник принимает партию и не проверяет
если не проверяет ,что подписывает, то как говорят -сам дурак

 

[nikki68]

не похоже...посредника скрываете

Название посредника не так важно, как выработать стратегию, как поступать в таких случаях.
Детали раскрою к выходным, если товар не найдут. Но независимо от этого, все равно же такие случаи регулярно происходят.

 

[Likk]

@nikki68, для нас важно ..могли бы тогда не писать если испугались

 

[Biro]

...Детали раскрою к выходным, если товар не найдут...

Добрый день. С нетерпением ждем деталей. Я вам также очень сильно желаю разрешения вашего вопроса, чтобы в приведении деталей уже отпала необходимость.

 

[Mefist]

Прошу помощи. Отправка была через FeDex 441431639590 в одном отправлении сделали 3 позиции, на каждую свой терк, отправили дорогущие камеры 3 штуки. Т.е. отправление было единое но с 3мя позициями. Две зарегистрировали в LiteMF а одну нет, так как при доставке одну потерять не могли. Поддержка ответила, что так как камеру не нашли на складе, то значи она не приходила. Какие действия мне предпринять? Не хочу терять 2000$.

Вот эти пришли и готовятся к отправке в РФ:
441431639604
441431639615

 

[Mefist]

Дополню, на всех 3х послыках в получении расписался один и тот же человек JGARCIA

 

[Likk]

Прошу помощи.

Простите, вы в своем уме это туда отправлять ? Можно было поискать дорогой сервис, а не отправлять в гадюшник, договориться еще сперва ,чтобы встретили товар по трекам

 

[Biro]

@Mefist, добрый день. Я могу вам помочь позвонить в поддержку Федекса, посредника и переговорить с ними. У федекса можно уточнить на какой адрес была отправлена и доставлена посылка.