• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Посредник в Англии. Возврат VAT (НДС), БЕСПЛАТНЫЙ MF, 0% на ВСЕ магазины, дешевая доставка

cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 495
Баллы
2 147
J

Jake2016

Продвинутый
Регистрация
27 Июл 2016
Сообщения
707
Баллы
121
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
Уважаемые клиенты!

Посылки Alfaparcel Plus и Мелкие пакеты из двух последних партий находятся на складе Почты России в Берлине. Из-за технических неполадок они не отправляются в Россию, а точных сроков по решению этой ситуации они предоставить не могут, к сожалению. Со слов Почты России, они делают все возможное, чтобы до конца текущей недели осуществить отправку посылок. Не волнуйтесь, вопрос будет решен благополучно, но необходимо запастись терпением.

Не смотря на то, что нашей вины нет в этой задержке, мы приносим извинения за возможные неудобства!
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 495
Баллы
2 147
Уважаемые клиенты!

Посылки Alfaparcel Plus и Мелкие пакеты из двух последних партий находятся на складе Почты России в Берлине. Из-за технических неполадок они не отправляются в Россию, а точных сроков по решению этой ситуации они предоставить не могут, к сожалению. Со слов Почты России, они делают все возможное, чтобы до конца текущей недели осуществить отправку посылок. Не волнуйтесь, вопрос будет решен благополучно, но необходимо запастись терпением.

Не смотря на то, что нашей вины нет в этой задержке, мы приносим извинения за возможные неудобства!
Мы ,конечно, понимаем, что бывают засады и вины никакой в том альфы или прочей конторы нет, но сроки жмут и нас душат (((
У меня завис один пакет с явными потенциальными проблемами. Открою в конце срока даже не получив товар. Деваться некуда
 
R

redsonic

Крутой иБаер
Регистрация
1 Сен 2004
Сообщения
49
Баллы
506
Я клиент с 16 года,
Специально для модераторов - посылка 310873.
Отправили 18 числа, трек не бьется, также кормят завтраками, и я так понимаю что они знали что проблеммы (судя по посту выше отправленная 9го) не предупредили и все равно отправили!
С момента оплаты прошел месяц КАРЛ!!!
Разумееется больше заказывать через них не буду и никому крайне не рекомендую.
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 495
Баллы
2 147
Я клиент с 16 года,
Специально для модераторов - посылка 310873.
Отправили 18 числа, трек не бьется, также кормят завтраками, и я так понимаю что они знали что проблеммы (судя по посту выше отправленная 9го) не предупредили и все равно отправили!
С момента оплаты прошел месяц КАРЛ!!!
Разумееется больше заказывать через них не буду и никому крайне не рекомендую.
С Боксберри они отработали удовлетворительно тогда.
Быстро повесили инфо о проблемах с нотификациями. Здесь же все печально.
До сих пор на сайте нет инфы о проблемах с Почтой РФ.
Полагаю, что отправления могут копиться продолжать.
Это неприятный момент

Судя по форуму посылки тронулись у многих. У меня висит пока что. Вроде у PSK отметила ь как отправлена, но почта РФ пока не трекает
 
Последнее редактирование:
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 252
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
5-го приняли, 8-го ушла из Германии
похоже дело не в ПР
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 495
Баллы
2 147
El_Barto

El_Barto

Продвинутый
Регистрация
2 Дек 2009
Сообщения
189
Баллы
263
Местоположение
Москва
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
Я клиент с 16 года,
Специально для модераторов - посылка 310873.
Отправили 18 числа, трек не бьется, также кормят завтраками, и я так понимаю что они знали что проблеммы (судя по посту выше отправленная 9го) не предупредили и все равно отправили!
С момента оплаты прошел месяц КАРЛ!!!
Разумееется больше заказывать через них не буду и никому крайне не рекомендую.

Здравствуйте!

Компания PSK не извещала нас о том, что возникли задержки с отправкой посылок на склад Почты России, поэтому мы узнали о задержках только в конце марта. Так или иначе, проблема уже решена, посылки продолжили транспортировку, а компания PSK нас заверила, что подобных задержек больше не возникнет.

Спасибо!
Сообщение было автоматически объединено:

плюсану 4 апреля принята в отделении связи, 10 прошла регистрацию в РФ.

Проблемы были у компании PSK - посылки от них не отправлялись на склад Почты России в Берлине. Сейчас посылки уже находятся на складе Почты России и со дня на день будут отправлены в Россию.
 
R

redsonic

Крутой иБаер
Регистрация
1 Сен 2004
Сообщения
49
Баллы
506
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 495
Баллы
2 147
ничего не решено, только что трек сморел, не заливаете нам тут в уши
Один трек с 18 марта в Берлине сегодня отметился на сайте ПР
Другие пока нет, но в PSK все стоят 9 апреля как отправленные
Сообщение было автоматически объединено:

Upd и 25 марта всплыло
 
Последнее редактирование:
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
ничего не решено, только что трек сморел, не заливаете нам тут в уши

Здравствуйте!

Сегодня посылки стали отображаться на сайте Почты России. Пожалуйста, проверьте информацию по своей посылке.

Спасибо!
 
kuro4kin

kuro4kin

Начинающий
Регистрация
14 Фев 2011
Сообщения
18
Баллы
96
Местоположение
Скифия
Не могу добратся до личного кабинета! А 3 посылки на складе.
Испробовал и на Win10(firefox), u на мас os(safari) :(
кнопка сайта не работает,сообщения на почту приходят...
Что предпринять?
Снимок экрана 2019-07-18 в 15.56.09.png
Снимок экрана 2019-07-18 в 15.43.16.png
Снимок экрана 2019-07-18 в 15.40.44.png
Сообщение было автоматически объединено:

Удалось зайти только с мобильной(ифон)! Может "шалит" ком позор? ;)
...и как же сменить номер телефона(моб)?Чего то строка неактивна.
 
Последнее редактирование:
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
Не могу добратся до личного кабинета! А 3 посылки на складе.
Испробовал и на Win10(firefox), u на мас os(safari) :(
кнопка сайта не работает,сообщения на почту приходят...
Что предпринять?
Сообщение было автоматически объединено:

Удалось зайти только с мобильной(ифон)! Может "шалит" ком позор? ;)
...и как же сменить номер телефона(моб)?Чего то строка неактивна.


Здравствуйте!

Изменить номер телефона можно через сообщение в службу поддержки Alfaparcel (меню "Мои сообщения" в личном кабинете).

Спасибо!
 
Arelix

Arelix

Продвинутый
Регистрация
13 Мар 2012
Сообщения
297
Баллы
413
Местоположение
Новозыбков
Здравствуйте , сколько будет стоить отравка посылки 60*40*20 и весом 9 кг ?
 
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
Arelix

Arelix

Продвинутый
Регистрация
13 Мар 2012
Сообщения
297
Баллы
413
Местоположение
Новозыбков
Здравствуйте!


Наиболее выгодный способ отправки такой посылки - Alfaparcel Plus. Стоимость отправки составит 33.86 фунтов.

Для ознакомления: https://alfaparcel.com/dostavka/


Спасибо!
еще интересует вопрос такого плана , при объеденении посылок , упаковочный материал продавца убирают по умолчанию или нужно это указать ?
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 495
Баллы
2 147
еще интересует вопрос такого плана , при объеденении посылок , упаковочный материал продавца убирают по умолчанию или нужно это указать ?
В опроснике при подготовке указать надо как Вы желаете
 
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
еще интересует вопрос такого плана , при объеденении посылок , упаковочный материал продавца убирают по умолчанию или нужно это указать ?

Здравствуйте!

Да, по умолчанию мы делаем полную переупаковку заказов.

Спасибо!
 
Live

Similar threads




Вверх
Live