• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Посредник в Англии. Возврат VAT (НДС), БЕСПЛАТНЫЙ MF, 0% на ВСЕ магазины, дешевая доставка

В

Валера Польских

Начинающий
Регистрация
27 Мар 2014
Сообщения
830
Баллы
21
Местоположение
Кишинёв
Это должно произойти со дня на день.
Да, вы это уже в третий раз повторяете.
более легкие материалы, но упаковка товара, при этом, не стала менее надежная, зато стала более компактная.
Люди! Одна пара джинсов! что там можно улучшать? Они что, голыми к вам пришли, что ли?
 
D

Disbeliever

Продвинутый
Регистрация
17 Окт 2018
Сообщения
16
Баллы
206
@skel, добрый день.
Хотел поинтересоваться, можно ли с Вашей помощью осуществить покупку в http://ruggedroads.co.uk/ с возвратом VAT?
И еще пара вопросов:
-если VAT не хватит для оплаты Ваших услуг и доставки, недостающую сумму можно доплатить или нужно оплачивать полную стоимость услуг и доставки, а потом ждать возврата VAT?
-при заказе в поле "Цена единицы товара" указывается стоимость товара без VAT (а суммарный размер VAT на все товары в отдельном поле "Сумма VAT (НДС)")?
 
Последнее редактирование:
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
@skel, добрый день.
Хотел поинтересоваться, можно ли с Вашей помощью осуществить покупку в http://ruggedroads.co.uk/ с возвратом VAT?
И еще пара вопросов:
-если VAT не хватит для оплаты Ваших услуг и доставки, недостающую сумму можно доплатить или нужно оплачивать полную стоимость услуг и доставки, а потом ждать возврата VAT?
-при заказе в поле "Цена единицы товара" указывается стоимость товара без VAT (а суммарный размер VAT на все товары в отдельном поле "Сумма VAT (НДС)")?


Здравствуйте!

Да, мы сможем выполнить заказа на покупку товаров в этом магазине, с последующим возвратом налога VAT.

1. Вы сможете доплатить, если налога VAT не хватит для полной оплаты счета за доставку посылки.
2. В форме заказа указывается полная цена товара - с налогом VAT. Общий размер налога указывается также в отдельной строке.

Спасибо!
 
D

Disbeliever

Продвинутый
Регистрация
17 Окт 2018
Сообщения
16
Баллы
206
Здравствуйте!

Да, мы сможем выполнить заказа на покупку товаров в этом магазине, с последующим возвратом налога VAT.

1. Вы сможете доплатить, если налога VAT не хватит для полной оплаты счета за доставку посылки.
2. В форме заказа указывается полная цена товара - с налогом VAT. Общий размер налога указывается также в отдельной строке.

Спасибо!
Большое спасибо, заказ оформил.
 
Cats Family

Cats Family

Продвинутый
Регистрация
14 Ноя 2015
Сообщения
35
Баллы
296
Местоположение
Москва
Мне нужна быстрая, курьерская доставка в Москву. У вас такой нету?
 
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
Мне нужна быстрая, курьерская доставка в Москву. У вас такой нету?

Здравствуйте!



К сожалению, в Россию нет экспресс-доставки, так как ни одна из курьерских компаний не занимается доставкой посылок в Россию в адрес физических лиц. Наиболее быстрый способ доставки из возможных - Parcelforce (EMS). Для ознакомления: http://alfaparcel.com/dostavka

Стандартный срок доставки Parcelforce из Великобритании в Россию - 10-15 дней. Важно заметить, что сроки доставки не гарантированные, и иногда они составляют более двух недель.



Спасибо!
 
S

Seregavp

Продвинутый
Регистрация
14 Ноя 2018
Сообщения
4
Баллы
101
10 дней не активен трек-номер посылки. (Доставка черз boxberry). 4 ноября пришло письмо что посылка отправлена, в личном кабинете висит статус «доставляется». Служба поддержки как по шаблону пишет: «мы все отправили посылка начнет отслеживаться со дня на день». Просьбы выслать номер накладной игнорируются.
Делаю вывод что лежит моя коробочка у них на складе, ждет нужного количества таких же бедолаг для того чтобы «заполнить палоет, фуру, поезд, самолет» и альфа сэкономила 10 фунтов на доставке.
По сему вопросы:
1. У кого была такая история что трек был не активен много дней?
2. Как решали это безобразие?
-

П.С с другими посредниками с доставкой через boxberry такого никогда не было. Даже в новый год. Посылка всегда отслеживалась, а тут первый раз и ж.
 
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
10 дней не активен трек-номер посылки. (Доставка черз boxberry). 4 ноября пришло письмо что посылка отправлена, в личном кабинете висит статус «доставляется». Служба поддержки как по шаблону пишет: «мы все отправили посылка начнет отслеживаться со дня на день». Просьбы выслать номер накладной игнорируются.
Делаю вывод что лежит моя коробочка у них на складе, ждет нужного количества таких же бедолаг для того чтобы «заполнить палоет, фуру, поезд, самолет» и альфа сэкономила 10 фунтов на доставке.
По сему вопросы:
1. У кого была такая история что трек был не активен много дней?
2. Как решали это безобразие?
-

П.С с другими посредниками с доставкой через boxberry такого никогда не было. Даже в новый год. Посылка всегда отслеживалась, а тут первый раз и ж.


Здравствуйте!

Мы действительно ожидаем наполнения палеты, и мы не скрываем этой информации от клиентов. Данная информация указывается в описании способа доставки Boxberry на нашем сайте:
http://alfaparcel.com/dostavka/

Средний срок наполнения палеты составляет около 3-5 рабочих дней.

При отправке посылки данным видом доставки, тракинг-номер посылке присваивается в момент оформления нами букинга на отправку посылки, а отслеживаться посылка начинает только после того, как она будет обработана транспортной компанией Boxberry. Как правило, на этот процесс уходит от 1-ой до 2-ух недель, с момента оплаты счета за доставку посылки. Ваша посылка должна начать отслеживаться в самое ближайшее время, а как-либо ускорить этот процесс не представляется возможным.

Если Вы желаете, чтобы посылки начинали отслеживаться в день их отправки, то это возможно только при отправке через Parcelforce (более дорогой способ доставки), так как посылки Parcelforce отправляются с нашего склада напрямую получателям.

Спасибо!
 
S

Seregavp

Продвинутый
Регистрация
14 Ноя 2018
Сообщения
4
Баллы
101
Спасибо за ответ. Я верно понимаю, что «ждать заполнения паллеты» можно очень долго и точные сроки передачи груза в службу доставки вы обозначить не в состоянии?

Верно ли я понимаю что предостаив мне недействующий трек номер и заверения об отправке компания намеренно вводит клиентов в заблуждение?

Почему я не могу выбрать другой способ доствки? Ждать неделями «заполнения паллеты» нет никаго желания.

Вы пишите «Средний срок наполнения палеты составляет около 3-5 рабочих дней.»

Прошло, кстати, 8 рабочих дней. Skel, по вашим ответам в теме вы читаете по диагонали сообщения.
 
Последнее редактирование:
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
Спасибо за ответ. Я верно понимаю, что «ждать заполнения паллеты» можно очень долго и точные сроки передачи груза в службу доставки вы обозначить не в состоянии?

Верно ли я понимаю что предостаив мне недействующий трек номер и заверения об отправке компания намеренно вводит клиентов в заблуждение?

Почему я не могу выбрать другой способ доствки? Ждать неделями «заполнения паллеты» нет никаго желания.

Вы пишите «Средний срок наполнения палеты составляет около 3-5 рабочих дней.»

Прошло, кстати, 8 рабочих дней. Skel, по вашим ответам в теме вы читаете по диагонали сообщения.


Мы стараемся отправлять палеты без задержек - минимум 1 раз в течение 3-5 рабочих дней, так как мы прекрасно понимаем, что клиентам важна не только экономия на доставка, а также важны и сроки доставки. То есть, палеты с посылками отправляются каждую неделю с нашего склада, но не по определенным дням, а по мере наполнения палет.

Мы предоставили Вам корректный тракинг-номер, который еще просто не активирован, так как Boxberry еще не оформили груз на отправку в РФ. Вся последняя партия посылок, которая была отправлена нами через компанию Boxberry, включая Вашу посылку, находится на складе Boxberry, и оформляется к отправке в РФ. Как только посылки будут отправлены в Россию (загружены в самолет), вся партия посылок начнет отслеживаться, и в отслеживании появятся сразу несколько статусов - Прием, Отправлено в Россию.
 
P

PaulRostov

Начинающий
Регистрация
24 Янв 2014
Сообщения
209
Баллы
21
Заказ №992203.
Товар: https://www.thebodyshop.com/en-gb/g...-enchanted-ultimate-advent-calendar/p/p002910
(The Body Shop 25 Days of the Enchanted Ultimate Advent Calendar )
Оформлен и оплачен 5 ноября.
Сегодня (19 ноября) увидел, что заказ отменён, при создании нового заказа выяснилось, что товара в магазине больше нет.
То есть, сервис тянул ДВЕ НЕДЕЛИ, так и не выкупил товар и теперь я его вообще не куплю.
Худший посредник, который мне попадался. Теперь ещё предстоит квест по возврату денег, причём процент за перевод на PayPal я уже точно не верну.
 
Последнее редактирование:
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
Заказ №992203.
Товар: https://www.thebodyshop.com/en-gb/g...-enchanted-ultimate-advent-calendar/p/p002910
(The Body Shop 25 Days of the Enchanted Ultimate Advent Calendar )
Оформлен и оплачен 5 ноября.
Сегодня (19 ноября) увидел, что заказ отменён, при создании нового заказа выяснилось, что товара в магазине больше нет.
То есть, сервис тянул ДВЕ НЕДЕЛИ, так и не выкупил товар и теперь я его вообще не куплю.
Худший посредник, который мне попадался. Теперь ещё предстоит квест по возврату денег, причём процент за перевод на PayPal я уже точно не верну.

Здравствуйте!



Как мы уже сообщили Вам по внутренней почте - заказ был отменен магазином, так как товара не оказалось в наличии. Магазин ожидал доставки товара от производителя на свой склад (что и привело к длительным срокам ожидания), но производитель, насколько мы понимаем, отменил или перенес дату по изготовлению товара. В итоге, магазин отменил заказ и вернул нам деньги. Мы же, в свою очередь, отменили заказ в нашей системе и осуществили Вам возврат средств. Мы также предоставили Вам подтверждение того, что заказ был выкуплен нами 5-ого ноября.

Что же касается возврата средств - вывода денег из нашей системы, то если Вы не пожелаете приобрести какой-либо иной товар, то Вы сможете сделать письменный запрос на вывод средств из нашей системы. Сделать это можно через сообщение в службу поддержки. Вы пополняли баланс посредством платежной системы Paypal, поэтому вывод средств с нашего сайта будет возможен путем возврата платежа. При возврате платежа Paypal, клиенту возвращается вся сумма, включая комиссию платежной системы.


Спасибо!
 
P

PaulRostov

Начинающий
Регистрация
24 Янв 2014
Сообщения
209
Баллы
21
производитель, насколько мы понимаем, отменил или перенес дату по изготовлению товара
Благодарю за пояснение.
Хотелось бы такую информацию получать сразу по факту возникновения проблемы, так как в данном случае вплоть до 19 ноября на сайте магазина товар числился в наличии и был доступен для заказа.
Для меня ситуация выглядела так, что на самом деле, несмотря на уведомление о выкупе, товар не был выкуплен, иначе он был бы доставлен на ваш склад очень быстро.
 
S

sur

Новичок
Регистрация
22 Ноя 2018
Сообщения
2
Баллы
1
skel, здравствуйте.

Не подскажете, с этого товара можно будет вычесть VAT?:
http://redrockuk.co.uk/armin-forerunner-920xt-gps-multisport-sports-watch-black-silver/

Он же, на английском ebay:
https://www.ebay.co.uk/itm/Garmin-F...lack-Silver-/132822028363?hash=item1eeccf504b

Company registration number: 8743082
VAT number:
GB 173 6848 71
I provide invoices with VAT separately displayed.

Если получится с VAT, то какую доставку порекомендуете для подобных вещей? Думаю DHL.
спасибо!
 
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
skel, здравствуйте.

Не подскажете, с этого товара можно будет вычесть VAT?:
http://redrockuk.co.uk/armin-forerunner-920xt-gps-multisport-sports-watch-black-silver/

Он же, на английском ebay:
https://www.ebay.co.uk/itm/Garmin-F...lack-Silver-/132822028363?hash=item1eeccf504b

Company registration number: 8743082
VAT number:
GB 173 6848 71
I provide invoices with VAT separately displayed.

Если получится с VAT, то какую доставку порекомендуете для подобных вещей? Думаю DHL.
спасибо!

Здравствуйте!

Да, мы сможем выполнить такой заказ с возвратом налога VAT.

Вы можете отправить посылку любым из способов доставки: http://alfaparcel.com/dostavka/

Спасибо!
 
S

sur

Новичок
Регистрация
22 Ноя 2018
Сообщения
2
Баллы
1
S

Seregavp

Продвинутый
Регистрация
14 Ноя 2018
Сообщения
4
Баллы
101
Недавно получил посылку через alfaparcel. Услуга виртуальный адрес. Доставка была boxberry.
Плюсы:
1. Понятный свйт и система оплаты
2. Быстро принимают из магазина и формируют заказ на отправку, быстро делают фото и видео содержимого, упаковки.
3. Качественная упаковка отправления
Минусы:
1. После того как в личном кабинете посылка получила статус «отправлена» и ей был присвоен трек номер она начала отслеживатся только через 13 суток !!! По факту посылка лежала у них на складе и ждала «заполнения паллеты» Думаю она так и месяц может пролежать. :(
2. Операторы поддержки как попугаи писали отвечали одинаково: «Ваше отправление передано посреднику boxberry и начнет отслеживаться со дня на день.»
На сайте у них расписано что паллета заполняется 2-5 дней. По факту вышло на 10 дней дольше. Даже извинений за такие задержки не последовало :(

Доставить через боксберри одну коробку мне обошлось 2500 руб и 20 дней (из них 14 на складе альфы). Даже алиэкспресс доставляет за 2 недели мелкие пакеты.
Шопфанс на новый год доставил аж из США посылку за 17 дней (из них 5 дней праздников на которых наша таможня не работала).

Вобщем с задачей организации доставки и поддержки клиентов альфа справляется так себе. Цены на доставку совсем не дешевые.
*
Если говорить о моей оценке то это 3 с натяжкой из 5 возможных. Посылку я получил в целости и на том спасибо. По факту Дорого, долго, непонятно. Рекомендую использовать только в отсутствии альтернативы.
 
Последнее редактирование:
M

Makov

Начинающий
Регистрация
27 Май 2016
Сообщения
250
Баллы
21
наша таможня не работала).
Таможня работает в режиме 24/7. Или Вы думаете, что они "копят" горы посылок, а потом радостно их разгребают? Там процесс Non-stop.
А теперь вопрос по существу к Alfaparcel. Скажите пожалуйста, парфюмерию Вы отправляете? Духи, туалетную воду...
 
S

Seregavp

Продвинутый
Регистрация
14 Ноя 2018
Сообщения
4
Баллы
101
Последнее редактирование:
skel

skel

Продвинутый
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
511
Баллы
223
Местоположение
Великобритания
Таможня работает в режиме 24/7. Или Вы думаете, что они "копят" горы посылок, а потом радостно их разгребают? Там процесс Non-stop.
А теперь вопрос по существу к Alfaparcel. Скажите пожалуйста, парфюмерию Вы отправляете? Духи, туалетную воду...

Здравствуйте!


Мы сможем отправить такой товар в Россию, если отправка посылки будет осуществляться через Почту России (способы доставки: "Alfaparcel Plus" или "Мелкий пакет"). Отправка данных товаров запрещена только для авиа-пересылки (Parcelforce, Boxbery, DHL Paket/Premium), а наземным видом доставки можно пересылать.


Для ознакомления: http://alfaparcel.com/dostavka


Спасибо!
Сообщение было автоматически объединено:

Недавно получил посылку через alfaparcel. Услуга виртуальный адрес. Доставка была boxberry.
Плюсы:
1. Понятный свйт и система оплаты
2. Быстро принимают из магазина и формируют заказ на отправку, быстро делают фото и видео содержимого, упаковки.
3. Качественная упаковка отправления
Минусы:
1. После того как в личном кабинете посылка получила статус «отправлена» и ей был присвоен трек номер она начала отслеживатся только через 13 суток !!! По факту посылка лежала у них на складе и ждала «заполнения паллеты» Думаю она так и месяц может пролежать. :(
2. Операторы поддержки как попугаи писали отвечали одинаково: «Ваше отправление передано посреднику boxberry и начнет отслеживаться со дня на день.»
На сайте у них расписано что паллета заполняется 2-5 дней. По факту вышло на 10 дней дольше. Даже извинений за такие задержки не последовало :(

Доставить через боксберри одну коробку мне обошлось 2500 руб и 20 дней (из них 14 на складе альфы). Даже алиэкспресс доставляет за 2 недели мелкие пакеты.
Шопфанс на новый год доставил аж из США посылку за 17 дней (из них 5 дней праздников на которых наша таможня не работала).

Вобщем с задачей организации доставки и поддержки клиентов альфа справляется так себе. Цены на доставку совсем не дешевые.
*
Если говорить о моей оценке то это 3 с натяжкой из 5 возможных. Посылку я получил в целости и на том спасибо. По факту Дорого, долго, непонятно. Рекомендую использовать только в отсутствии альтернативы.


Здравствуйте!

Мы уже комментировали ранее процесс отправки посылок через транспортную компанию Boxberry. Мы действительно ожидаем наполнения палеты, и мы не скрываем этой информации от клиентов. Данная информация указывается в описании способа доставки Boxberry на нашем сайте:
http://alfaparcel.com/dostavka/

Средний срок наполнения палеты составляет около 3-5 рабочих дней.

При отправке посылки данным видом доставки, тракинг-номер посылке присваивается в момент оформления нами букинга на отправку посылки, а отслеживаться посылка начинает только после того, как она будет обработана транспортной компанией Boxberry. Как правило, на этот процесс уходит от 1-ой до 2-ух недель, с момента оплаты счета за доставку посылки.

Если Вы желаете, чтобы посылки начинали отслеживаться в день их отправки, то это возможно только при отправке через Parcelforce (более дорогой способ доставки), так как посылки Parcelforce отправляются с нашего склада напрямую получателям.

Стоит также добавить, что сроки и особенности отправки посылок указаны у нас на сайте в разделе "Доставка". Рекомендуем ознакамливаться с описанием способа доставки, перед выбором желаемого способа отправки.

Спасибо!
 
Последнее редактирование:
Live

Similar threads




Вверх
Live