Посредник в Англии. Возврат VAT (НДС), БЕСПЛАТНЫЙ MF, 0% на ВСЕ магазины, дешевая доставка

[skel]

Здравствуйте, AlfaParcel!
Можно ли воспользоваться Вашими услугами по доставке посылки через Boxberry? Т.е. человек из Англии хочет отправить вещи/подарки в Москву (посылка 3-5кг, стоимость ~200). Как он может это сделать? Вызвать вашего курьера, отправить на Ваш адрес и т.д.? Спасибо!

Здравствуйте!


Да, это возможно. Вы можете указать продавцу адрес нашего склада (Ваш виртуальный адрес), а мы, в свою очередь, перешлем этот товар Вам. Для этого Вам нужно пройти регистрацию у нас на сайте. Адрес будет отображен в разделе "Виртуальный адрес" Вашего личного кабинета, после активации подписки на данную услугу.
Более подробно об услуге "Виртуальный адрес" у нас на сайте: http://alfaparcel.com/uk-address
Особенности услуги: alfaparcel.com/virtadressopisanie


После получения нами товаров по Вашему заказу на склад, Вам будет направлено извещение, а заказ приобретет статус "На складе". Посылка будет отображена в меню "Мой склад", в Вашем личном кабинете. При добавлении заказа на склад, будет указан вес товаров.

Важно! Мы не отправляем товары клиентов до тех пор, пока клиент самостоятельно не закажет отправку своих товаров. Для заказа отправки посылки, Вам необходимо будет зайти в меню "Мой склад" и выбрать опцию "Добавить выбранные заказы в посылку", предварительно поставив галочку рядом с заказом, который Вы пожелаете отправлять.

После того, как посылка будет подготовлена, Вам будет выставлен счет за доставку посылки. После оплаты счета, посылка будет отправлена автоматически.

Спасибо!

 

[ZeroWolf]

Здравствуйте, AlfaParcel! Не могу пройти регистрацию на сайте, заполняешь все поля, нажимаешь на кнопку "создать аккаунт" но никакого толку, не подскажете в чём может быть проблема?

 

[skel]

Здравствуйте, AlfaParcel! Не могу пройти регистрацию на сайте, заполняешь все поля, нажимаешь на кнопку "создать аккаунт" но никакого толку, не подскажете в чём может быть проблема?

Здравствуйте!

Если Вы полностью заполняете форму регистрации, но после этого форма не подтверждается, то, скорее всего, проблема на стороне Вашего браузера. Рекомендуем Вам попробовать сменить интернет-браузер.

Спасибо!

 

[Karaganda]

skel, добрый день. А форум на вашем сайте не функционирует?

 

[skel]

skel, добрый день. А форум на вашем сайте не функционирует?

Здравствуйте!

Наш форум функционирует: http://alfaparcel.ru/index.php?&&CODE=00

 

[Pharmaceutist]

Выиграл лот на eBay. Как мне его добавить в ЛК?

 

[skel]

Выиграл лот на eBay. Как мне его добавить в ЛК?

Здравствуйте!

Клиентам не требуется уведомлять нас о покупке ими товаров. Наоборот, мы известим Вас о получении товаров на Ваше имя. Вам на e-mail будет направлено извещение и посылка будет отражена в Вашем личном кабинете, в меню "Мой склад".

Важно! Мы не отправляем товары клиентов до тех пор, пока клиент самостоятельно не закажет отправку своих товаров. Для заказа отправки посылки, Вам необходимо будет зайти в меню "Мой склад" и выбрать опцию "Добавить выбранные заказы в посылку", предварительно поставив галочку рядом с заказом, который Вы пожелаете отправлять.

После того, как посылка будет подготовлена, Вам будет выставлен счет за доставку посылки. После оплаты счета, посылка будет отправлена автоматически.

Спасибо!

 

[cepbra]

добрый день, сколько будет стоить через мэйл форвардинг отправить в Россию айфон х, с инфойсом от амазона, вес 200 грамм

 

[skel]

добрый день, сколько будет стоить через мэйл форвардинг отправить в Россию айфон х, с инфойсом от амазона, вес 200 грамм

Здравствуйте!



Стоимость доставки будет зависеть от выбранного Вами способа доставки. Калькулятор доставки есть на нашем главном сайте:http://alfaparcel.com/dostavka

Помимо калькулятора, на этой странице также опубликовано полное описание всех возможных способов доставки - таблицы с расценками, информация о страховке, о виде доставки и т.д.).


Тарифы на все наши услуги: http://www.alfaparcel.com/fullpricelist



Спасибо!

 

[arturkmv]

Добрый день. Каким образом происходит возврат НДС? Какие условия должны для этого выполняться?

 

[skel]

Добрый день. Каким образом происходит возврат НДС? Какие условия должны для этого выполняться?

Здравствуйте!

Если заказ выкупается клиентом самостоятельно (услуга "Виртуальный адрес"), то мы не сможем помочь с возвратом налога. Мы можем вернуть налог VAT только в случае, если заказ будет оформлен с оплатой через Alfaparcel, то есть если заказ будет выкуплен/оплачен нами (услуга "Покупка товаров").

Все заказы нами принимаются только через специальную форму по оформлению заказов (меню "Покупка товаров" в личных кабинетах клиентов): https://alfaparcel-support.com/cp/purchase.php
Последовательность выполнения заказов: http://alfaparcel.com/stepdescription

Важно! Для возврата налога по заказу, заказ должен быть оформлен через раздел "Заказы с возвратом налога VAT".
Подробная информация об услуге «Возврат VAT (НДС)»: http://alfaparcel.com/vat-return
Калькулятор VAT: http://alfaparcel.com/vat

Главные условия по возврату налога - в стоимость товара должен быть включен налог VAT, а также покупка должна осуществляться в магазине, который территориально находится/зарегистрирован в Великобритании (Based in UK) и имеет английский регистрационной VAT-номер.


Спасибо!

 

[Bomb2001]

Здравствуйте, подскажите, при использовании "Happy VAT" - если сумма заказа, например, 123 фунта, VAT 20.5 фнутов, одна вещь - надо сначала оплатить 123+15=138 фунтов, потом стоимость доставки (например 25 фунтов) и лишь потом ждать возврата VAT? Или в данном случае стоимость доставки уменьшится на VAT и надо будет просто доплатить 4.5 фунта?

 

[skel]

Здравствуйте, подскажите, при использовании "Happy VAT" - если сумма заказа, например, 123 фунта, VAT 20.5 фнутов, одна вещь - надо сначала оплатить 123+15=138 фунтов, потом стоимость доставки (например 25 фунтов) и лишь потом ждать возврата VAT? Или в данном случае стоимость доставки уменьшится на VAT и надо будет просто доплатить 4.5 фунта?

Здравствуйте!

Налог VAT будет зачислен Вам на баланс после того, как будет подготовлена к отправке посылка, в которую войдет данный заказ. Вы сможете этими средствами оплатить счет за доставку посылки. А если после оплаты счета у Вас останутся деньги на балансе, то вывести их из нашей системы Вы сможете только после того, как мы фактически получим возврат налога из налоговой (1-2 месяца)



Спасибо!

 

[rusmen177]

день добрый! посылка с номером отслеживания NU140816130GB прибыла к Вам на склад .
Но сотрудники её в глаза не видели. как такое может быть?

 

[skel]

день добрый! посылка с номером отслеживания NU140816130GB прибыла к Вам на склад .
Но сотрудники её в глаза не видели. как такое может быть?

Здравствуйте!

Не могли бы Вы, пожалуйста, запросить у отправителя (продавца) подтверждение по отправке посылки на адрес нашего склада - чек по оплате почтовых расходов. В отслеживании на сайте Royal Mail не указан человек, который подписался за вручение посылки, а следовательно нет никакого подтверждения, что посылка была доставлена именно на наш адрес.

Спасибо!

 

[rusmen177]

Здравствуйте!

Не могли бы Вы, пожалуйста, запросить у отправителя (продавца) подтверждение по отправке посылки на адрес нашего склада - чек по оплате почтовых расходов. В отслеживании на сайте Royal Mail не указан человек, который подписался за вручение посылки, а следовательно нет никакого подтверждения, что посылка была доставлена именно на наш адрес.

Спасибо!

Запрос сделал. И по адресу, мною адрес указан точно. покупка с Ибэй. Скрин с экрана монитора с информацией, я отправил в вашу службу поддержки. Я то же не в курсе кто подписался и получил. пытаюсь разобраться

вот этот адрес был указан

Alfaparcel, 11 Gold Leaf Industrial Park, Sandall Road, Wisbech, Cambridgeshire, PE13 2GA

 

[skel]

Запрос сделал. И по адресу, мною адрес указан точно. покупка с Ибэй. Скрин с экрана монитора с информацией, я отправил в вашу службу поддержки. Я то же не в курсе кто подписался и получил. пытаюсь разобраться

вот этот адрес был указан

Alfaparcel, 11 Gold Leaf Industrial Park, Sandall Road, Wisbech, Cambridgeshire, PE13 2GA

Все в порядке, такой заказ нами получен. Посылка будет добавлена Вам в аккаунт в самое ближайшее время.

Спасибо!

 

[rusmen177]

Все в порядке, такой заказ нами получен. Посылка будет добавлена Вам в аккаунт в самое ближайшее время.

Спасибо!

всё получил. жду отправки другой посылки

 

[Sergei M]

Добрый день , ваша компания вообще работает ?
Вчера написал письмо в поддержку, время 16 по Москве. Тишина. !

 

[skel]

Добрый день , ваша компания вообще работает ?
Вчера написал письмо в поддержку, время 16 по Москве. Тишина. !

Здравствуйте!

Да, конечно, наша компания работает в штатном режиме.

Ответы на вопросы клиентов даются в течение 24 часов. Если у Вас есть срочные вопросы, то Вы всегда можете с нами связаться по телефону: +44 2032897359. Альтернативно, Вы можете выбирать высокую срочность для тем, если вопрос действительно срочный.


Спасибо!