F
From_lalaland
Новичок
- Регистрация
- 25 Дек 2019
- Сообщения
- 2
- Баллы
- 1
Здравствуйте! Помогите с решением диспута: заказ состоял из двух позиций. Обе поставила на возврат в одной посылке. Как результат - в одной позиции спор ведется, статус: в ожидании подтверждения от склад; в другой-спор закрыт, так как не предоставлен трек номер для отслеживания. Ева предлагает заполнить форму dispute appeal form, я вношу свои данные, но отправить не могу-не активна кнопка. Пробовала выйти на живого оператора через команду livechat_link по совету из соседней ветки, не сработало. Продавцу написала, но прекрасно понимаю, что это безнадежно. Пожалуйста, подскажите, что дальше делать?
