Отзывы о polar express

[kostiksimb]

Зашибись ответ , я говорю дорого можно ли переслать на др адрес

ответ

К сожалению мы не предоставляем пересылку по США, если только речь не идет о запрещенном товаре или официальном возврате. Если Вы хотите вернуть товар продавцу, просьба предоставить нам предоплаченный возвратный ярлык в формате PDF. Мы выставим счет на возврат посылки и после его оплаты отправим посылку.
Стоимость услуги возврата товара продацу составляет: $ 8.50 (сама услуга) + стоимость всех услуг, оказанных по посылке,(минимум $ 1.00) + $ 10.00 (возврат упакованной посылки с транзитного склада) + 3.5 % (банковский процент).
Со своей стороны мы готовы предоставить скидку на отправку уже упакованной посылки в 15%.

 

[Likk]

К сожалению мы не предоставляем пересылку по США,

интересно хоть один предоставляет по сша...или работаем по принципу : зашел рубль ,выход два (

 

[kostiksimb]

Мне как то пересылал шипер на другой американский адрес, вообще без проблем, а тут заартачились
еще им и бумажку подавай предоплаченный возвратный ярлык в формате PDF или PREPAID RETURN LABEL

 

[kostiksimb]

Что делать?
Так называемвый PREPAID RETURN LABEL был в посылке, как мне полярники сказали, они выкинули всю бумагу.
То есть у них нет PREPAID RETURN LABEL
Прод сказал иди лесом не пошлю.
Индуский Саппорт ебэй, ересь несет, предлагает звонить в Палку оформить рефанд?! зачем блин не понятно, но прод не принимал палку, я платил через ebay картой.

 

[Torlandash]

чем все закончилось?

 

[Alex_LoveParade]

Оплатил посылку сборную более 2-х дней назад.

Сегодня опытался зайти с утра к ним на страницу, сервер недоступен со всех устройств. И так продолжается целый день.

Очень странно. Уплачено за все более 200 долларов.

 

[Likk]

починят , откроются сразу

 

[Stylusss]

Оплатил посылку сборную более 2-х дней назад.

Сегодня опытался зайти с утра к ним на страницу, сервер недоступен со всех устройств. И так продолжается целый день.

Очень странно. Уплачено за все более 200 долларов.

не сцы, у них такое бывает

 

[Alex_LoveParade]

не сцы, у них такое бывает

Поглядим. Спасибо за информацию.


Но добавлю еще вот что. Уже третий день их страница " лежит". И когда оплатил доставку, то дали мне номер для отслеживания странной наружности.

Визуально выглядит как номер для отслеживания доставки PE ..... US , но имеет некорректную контрольную сумму.

По этому номеру конечно ничего не отследить, хотя заказал ПЭ- стандарт доставку.

Как будто просто накалякали из головы номер и дали для видимости.

Что с посылкой не знаю, их страница уже третий день лежит.

 

[lost00]

Сегодня опытался зайти с утра к ним на страницу, сервер недоступен со всех устройств. И так продолжается целый день.

Такая же фигня - не зайти на сайт. Хоть нашенского ай-пи, хоть с загармоничного.

Отправку во вторник профукал по этой причине, не оплатить никак.

А еще заказал товар, который уже на пути к ним, хотел без переупаковки со скидкой доставку оформить.

Написал в службу поддержки (в почте адресок сохранился), тишина...

 

[Alex_LoveParade]

В письме пишут, что починят сервер не позднее 31-го.

 

[lost00]

В письме пишут, что починят сервер не позднее 31-го.

Офигеть!

Надеюсь, что "поломка" не коснется базы данных посылок, которые уже на складе.
Видимо, пришло время менять посредника.
Поднимать сервер неделю - это сильно.

А мне так и не удосужились ответить.
Поделитесь адресом почты, по которому связывались с ними?

 

[Stylusss]

Видимо, пришло время менять посредника.

типа у других такого не сможет случиться?

Поделитесь адресом почты, по которому связывались с ними?

если на их сайт зайти, то всё написано.

 

[asadoshuk]

PE ..... US , но имеет некорректную контрольную сумму

у меня такое было, всё дошло нормуль

Сообщение было автоматически объединено: 28 Окт 2020

Написал в службу поддержки (в почте адресок сохранился), тишина...

Хотите быстрой реакции - скайпите, только в их рабочее время. Чат, а тем более почта - это когда время терпит.

 

[lost00]

типа у других такого не сможет случиться?

Да может, конечно.

Дело не в проблемах, а в путях и скорости их решения.

Что касается баннера на главной странице сайте, то он появился спустя трое суток после технического сбоя.

 

[Alex_LoveParade]

Была потеряна база данных за целую неделю. Шок. Клиенты только разводят руками, в надежде получить свои посылки.

21-й век на дворе, а ребята данные не резервируют или резервируют, но не полностью.

 

[asadoshuk]

Была потеряна база данных за целую неделю.

да похоже поболее, т.к. у меня в кабинете "всплыла" майская входящая посылка, отправленная в июле

 

[Alex_LoveParade]

да похоже поболее, т.к. у меня в кабинете "всплыла" майская входящая посылка, отправленная в июле

Да. Похоже так. У них были потеряны данные и на те, которые уже были отправлены и которые на складе. Похоже надо будет с ними расставаться и переходить к другим посредникам.

 

[lost00]

Была потеряна база данных за целую неделю. Шок.

С 17 июня по 24 октября - если быть точным.

Похоже надо будет с ними расставаться и переходить к другим посредникам.

Посмотрим, как скоро удастся обработать посылки заново.

Две упакованные и "ожидающие оплаты" пропали из личного кабинета.

Те, что по трекам пришли на склад в течении последней недели в статусе "ждем на склад".

 

[sou1]

Категорически остерегайтесь этих Мошенников. Последнее время участились случаи воровства, то ли зарабатывать меньше стали и решили воровать, либо персонал поменялся. Пользовался этим посредником достаточно долго. В итоге в Июле приняли 2 очень дорогих посылки и говорят, что ничего не получали, хотя подпись на lablel Fedex их стоит.
В итоге застрял в круговороте: оплатил через палку, продавец отправил и застраховал, федекс доставил и получил подпись, Polexp пишет, что ничего не принимал и их подпись подделали.
Обратился в Палку, там клеймы рассмотрели и закрыли в пользу продавца, так как треки есть и статус доставлено. Федекс естественно по страховке тоже дал отказ, так как доставили. Обратился в банк, там тоже послали, ведь товар выслан и доставлен.

Вот вам и безопасные покупки в Америке. Концов не сыщите.


Кто сталкивался с похожей ситуацией, буду признателен если отзоветесь.