• Зарегистрированные пользователи видят форум без рекламных баннеров. Присоединяйтесь!

Покупка на CU.Сок вместо пылесоса.Украли на таможне?

Va$ILi4

Начинающий
Va$ILi4
Регистрация
6 Сен 2010
Сообщения
91
Баллы
8
Местоположение
Россия Анапа
Сегодня получил посылку из германии. В белом мешке,опломбирован таможней калининградской области
Покупал - Bosch BGS6PRO2 http://www.computeruniverse.ru/products/90515544/bosch-bgs6pro2.asp
Донес до машины... и тут из неё потекло. Из посылки с пылесосом!
Я вернулся назад... и вскрыли посыль вместе с почтальонами.
Был неприятно поражён,вместо пылесоса- пакеты с соком и пакеты с какой то хлоркой для мытья посуды, весом около 12 кг.
Составили акт. Посылка поехала обратно,
всё как и должно быть.
Но,что делать дальше?
На руках:
Акт вскрытия дефектного почтового отправления.
 

icygo

Начинающий
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
96
Баллы
0
Местоположение
Чебоксары

Va$ILi4

Начинающий
Va$ILi4
Регистрация
6 Сен 2010
Сообщения
91
Баллы
8
Местоположение
Россия Анапа

nik4694

Знаток
Регистрация
27 Авг 2009
Сообщения
1 566
Баллы
16
Местоположение
Челябинск

Alex_Striker

Знаток
Alex_Striker
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
4 997
Симпатии
4
Баллы
120
Местоположение
Татарстан
сок точно не российский

сочуствую... но у CU посылки застрахованы. пошлют товар еще раз
 

Va$ILi4

Начинающий
Va$ILi4
Регистрация
6 Сен 2010
Сообщения
91
Баллы
8
Местоположение
Россия Анапа
IMG_20131113_165816.jpg Ёщё вот это. Не российское точно, но в калининграде,ничего российского нет

Добавлено спустя 1 мин. 42 сек.
сочуствую... но у CU посылки застрахованы. пошлют товар еще раз
Но как это им сообщить? кому,в какой форме?
 

Alex_Striker

Знаток
Alex_Striker
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
4 997
Симпатии
4
Баллы
120
Местоположение
Татарстан
польское...
 

Va$ILi4

Начинающий
Va$ILi4
Регистрация
6 Сен 2010
Сообщения
91
Баллы
8
Местоположение
Россия Анапа

Alex_Striker

Знаток
Alex_Striker
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
4 997
Симпатии
4
Баллы
120
Местоположение
Татарстан
найдите письмо с CU о том что ваш заказ отправлен, и прямо на него ответьте (заголовок можете поменять).
адрес [email protected]
опишите всю ситуацию, приложите сканы документов, фото и т.д.

Добавлено спустя 2 мин. 26 сек.
средство польское, да и сок тоже. но я в калининграде не был, там наверное во всех магазинах такое, значит могли и у нас подменить.
но вас сейчас это не должно беспокоить. да, неприятно, но посылка застрахована. проведите все необходимые процедуры и ждите.
 

Va$ILi4

Начинающий
Va$ILi4
Регистрация
6 Сен 2010
Сообщения
91
Баллы
8
Местоположение
Россия Анапа
айдите письмо с CU о том что ваш заказ отправлен, и прямо на него ответьте (заголовок можете поменять).
адрес [email protected]
опишите всю ситуацию, приложите сканы документов, фото и т.д.
Я думал сначала в полицию.Это всё происходило сегодня,в 17.00 ещё ни в чём не успел разобраться

Добавлено спустя 1 мин. 9 сек.
проведите все необходимые процедуры
какие?
 

Alex_Striker

Знаток
Alex_Striker
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
4 997
Симпатии
4
Баллы
120
Местоположение
Татарстан
я уже написал. письмо в CU с приложением документов и фото. про полицию не знаю, нужно ли. основания для заведения дела какие? посылки у вас нет, она пошла обратно, есть акт о несоответствии вложения
 

Va$ILi4

Начинающий
Va$ILi4
Регистрация
6 Сен 2010
Сообщения
91
Баллы
8
Местоположение
Россия Анапа
про полицию не знаю, нужно ли.
Где то здесь писали что просят. Сам не сталкивался.
письмо в CU с приложением документов и фото
Документ у меня один=Акт.
Фото? Это репортаж вскрытия с почты?

Добавлено спустя 2 мин. 52 сек.
И он на русском. Скан их устроит?
 

Kovboy

Крутой иБаер
Регистрация
13 Мар 2012
Сообщения
1 352
Баллы
0
Местоположение
Мордовия
Пишите в CU они адекватные, мне разрешали даже пылесос самому тут отремонтировать если это будет дешевле отсыла обратно (оказалось фишка слетела). Но сразу предупреждали что нужен будет чек. И чем больше у вас будет официальных бумаг тем лучше. Но это вообще жесть пылесос воровать он же огрооомный.
 

Alex_Striker

Знаток
Alex_Striker
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
4 997
Симпатии
4
Баллы
120
Местоположение
Татарстан
Фото? Это репортаж вскрытия с почты?
нет, это ваше фото на пляже )))

ну что вы глупые-то вопросы задаете, конечно, фото вскрытия посылки. или видео.

насчет полиции, читайте форум, тему про CU в частности. мало кто с этим сталкивался, а надежды на ответ от тех, кто сталкивался, сейчас, ночью, мало...
 

Va$ILi4

Начинающий
Va$ILi4
Регистрация
6 Сен 2010
Сообщения
91
Баллы
8
Местоположение
Россия Анапа

hammer13

Знаток
hammer13
Регистрация
13 Апр 2009
Сообщения
2 645
Баллы
118
Местоположение
Россия РО
все правильно, больше фото-сканов.
Я тоже когда отправлял обратно все это задокументировал.
Они посм. и все возместили. только так, а не просто "голословно".
удачи.
 

Va$ILi4

Начинающий
Va$ILi4
Регистрация
6 Сен 2010
Сообщения
91
Баллы
8
Местоположение
Россия Анапа
все правильно, больше фото-сканов.
Я тоже когда отправлял обратно все это задокументировал.
А как им конкретно пред.являть?...
Мол я не получил,присылайте новую.
Или Жвот вам сканы и фото присылайте новую...?

(кстати.они примут документы на русском)


Я хочу понять процедуру и последовательность действий

Добавлено спустя 2 мин. 56 сек.
Может на этом примере получится какое то пособие для интересующихся данными покупками [email protected]
 

hammer13

Знаток
hammer13
Регистрация
13 Апр 2009
Сообщения
2 645
Баллы
118
Местоположение
Россия РО
Va$ILi4, все уже расписали. так и делай.
пиши письмо, и по порядку.


ps я даже ни чего не говорил. что нов. хочу. (хотел деньгами), а они уже отправили, во как,
 

buzina

Знаток
buzina
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
13 627
Баллы
0
Местоположение
Россия
этот сок costa только в Польше OTSP_4811_77403269383969397649811923381530.jpg http://www.niam.pl/p...ta_pomaranczowa
так же и средство Lucek это тоже польша http://slavbumaga.com/bit_him/

Добавлено спустя 39 сек.
по ходу жидкое мыло

Добавлено спустя 4 мин. 22 сек.
сперли скорей где то при посадках рейса транзит , таможня с пылесосом как то не очень
 

hammer13

Знаток
hammer13
Регистрация
13 Апр 2009
Сообщения
2 645
Баллы
118
Местоположение
Россия РО
buzina, наши бы как раньше, по отзывам, бумага и камни,
а тут сок, мыло.
Я думаю эт тока таможня.
 



Live