Покупатель утверждает, что получил книгу вместо дорогого товара. Открыл спор. Мои действия?

Poohovichok

Начинающий
Регистрация
14 Дек 2011
Сообщения
119
Баллы
16
Местоположение
Москва
Подскажите алгоритм моих действий при воровстве товара (неизвестно кто, почта или покупатель). Что я могу сделать? Как я могу защитить свои интересы? Продажа была на Ебей, доставка Спрингом.
 

nodys

Продвинутый
Регистрация
17 Ноя 2015
Сообщения
200
Баллы
16
Доказательства есть от покупателя? видео, документы с почты? или все только на словах?
 

Tocha62

Знаток
Tocha62
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 699
Симпатии
2
Баллы
120
Местоположение
РОССИЯ
Poohovichok, посмотрите профайл покупателя, какие отзывы он оставляет для продавцов, дату его регистрации на eBay.
 

cappuccini

Знаток
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
3 185
Симпатии
44
Баллы
18
а что с весом?
 



Live