• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Покупатель утверждает что не получил итем.

Timuridze

Timuridze

Продвинутый
Регистрация
24 Фев 2010
Сообщения
148
Баллы
111
Местоположение
Казань
в общем тема такая. 01.04.2014 отправил в США, вот этому человеку ( ) товар, не шибко дорогой 7$ товар+12$ доставка. Вот трек RA375014491RU , по треку товар покинул Россию 09,04,14. Отправил, отметил отправку в кабинет, через некоторое время деньги разблокировались. Сегодня покупатель прислал "I have not received the belt yet. Any Idea where it might be?"
На usps вот такое сообщение "Origin Post is Preparing Shipment". не совсем понятно что оно означает и что делать дальше?
 
V

Venom71

Крутой иБаер
Регистрация
5 Дек 2012
Сообщения
901
Баллы
0
Местоположение
Россия-Европа ****
Timuridze, Пусть ждет. Не дошл.а еще посылка. Месяц до США-это среднее. Бывает и дольше

Добавлено спустя 54 сек.
Новички они всегда нетерпеливые и шугливые :)
 
LENA1211

LENA1211

Крутой иБаер
Регистрация
10 Фев 2011
Сообщения
2 463
Баллы
163
Местоположение
Россия, Воронеж
Timuridze, попросите его подождать. "Origin Post is Preparing Shipment" означает, что почтовое отправление готовиться к отправке.

Добавлено спустя 2 мин. 55 сек.
Timuridze, чаще всего иностранные посылки собираются в один контейнер. когда контейнер наполняется, его отправляют дальше.
 
Timuridze

Timuridze

Продвинутый
Регистрация
24 Фев 2010
Сообщения
148
Баллы
111
Местоположение
Казань
Timuridze, Пусть ждет. Не дошл.а еще посылка. Месяц до США-это среднее. Бывает и дольше

Добавлено спустя 54 сек.
Новички они всегда нетерпеливые и шугливые :)

Да и я недавно торгую. Первый раз с таким столкнулся всё что пока отправлял в 2 недели укладывалось, даже в Австралию дней за 20 дошло. Еще вопрос он кляйм или еще что влепить может?
 
LENA1211

LENA1211

Крутой иБаер
Регистрация
10 Фев 2011
Сообщения
2 463
Баллы
163
Местоположение
Россия, Воронеж
Timuridze, негатив может влепить, может открыть дело.
 
C

caysa

Крутой иБаер
Регистрация
17 Фев 2009
Сообщения
3 180
Баллы
0
Местоположение
Россия
прислал "I have not received the belt yet.
Это тема сообщения от покупателя или просто часть текста в сообщении продавцу ?
При первом варианте case должен был бы открыться автоматически.
"Origin Post is Preparing Shipment"
После прохождения у нас таможни/экспорта. Но товар как бы пока не доставлен.
 
Timuridze

Timuridze

Продвинутый
Регистрация
24 Фев 2010
Сообщения
148
Баллы
111
Местоположение
Казань
Это тема сообщения от покупателя или просто часть текста в сообщении продавцу ?
При первом варианте case должен был бы открыться автоматически.

После прохождения у нас таможни/экспорта. Но товар как бы пока не доставлен.

Это просто текст сообщения.
в общем я ему отписал, чтобы не волновался, не знаю что ответит завтра.
 
D

Devil13

Продвинутый
Регистрация
22 Фев 2014
Сообщения
223
Баллы
0
Местоположение
Россия РнД
а я бы подал заявление на розыск.сам завтра пойду это делать по своим двум отправлениям.
уже пяток других посылок отправленных через месяц пришло покупателям, а две на этой стадии зависли))
 
Timuridze

Timuridze

Продвинутый
Регистрация
24 Фев 2010
Сообщения
148
Баллы
111
Местоположение
Казань
Вот еще трек CA025050025RU, подскажите пожалуйста, он едет в США или мне посылка обратно возвращается ? Почему в поле location стоит RUSSIAN FEDERATION?
 
C

caysa

Крутой иБаер
Регистрация
17 Фев 2009
Сообщения
3 180
Баллы
0
Местоположение
Россия
Timuridze

Timuridze

Продвинутый
Регистрация
24 Фев 2010
Сообщения
148
Баллы
111
Местоположение
Казань
Еще одна проблема. Опять США, покупатель открыл диспут, за посылку отправленную 25 марта RA375014338RU. Посылка не получена бла бла бла, прошу возместить. Хочу вообще убрать отправку в США или сделать платную дорогую отправку, есть ли какая нибудь экспресс доставка в США? ЕМС может быть быстрее будет?
 
Lexx

Lexx

Крутой иБаер
Регистрация
5 Фев 2005
Сообщения
894
Баллы
511
Местоположение
Австралия
Хочу вообще убрать отправку в США
зря, на самом деле США хороший рынок сбыта
ЕМС может быть быстрее будет?
да будет, но и будет дороже. Стоит сделать варианты дешевой почтой - долго, и, скажем, ЕМС - дороже. Обязательно указать в описании лота, что товар обычной почтой может идти 1 мес и более.
 



Вверх
Live