Покупатель требует возврата не получив товар

[alexisbn]

Скорее молча получит.....и приветик.

Что значит молча получит? Я конечно понимаю что ебыч почти 100% на стороне покупателя, но на данный момент не вижу причин для "молча получит.....и приветик". Сделка не вышла за рамки 30 дней даже. На каком основании мне возвращать ей деньги? Другое дело что она может пожаловаться на то что товар поврежден или не тот что нужен. Но это будет следующий шаг.

 

[alexisbn]

Хмм, дело не закрылось, так и висит "Please take action by Nov 05", хотя человек уже даже получил посылку сегодня. Деньги на палке также заморожены. Что мне делать? Может таки отказать в возврате?

 

[alexisbn]

Отказал в возврате. Счет на палке разморозился. Если будут новости по ситуации, отпишу.