• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Покупатель не оплачивает товар.. Что делать?

Dimter

Dimter

Продвинутый
Регистрация
9 Июн 2012
Сообщения
1 234
Баллы
423
Местоположение
Православная
Друзья,а где можно увидеть возвращённую комиссию EBAY за не оплаченный товар?
 
Wow

Wow

Крутой иБаер
Регистрация
24 Сен 2004
Сообщения
67
Баллы
1 193
Местоположение
Беларусь
Вопрос. Покупатель товар не оплатил. открываем кейс. Ебэй снимает деньги с покупателя. Товар нужно покупателю отправлять или опять его выставить?
 
D

Deger

Начинающий
Регистрация
14 Дек 2015
Сообщения
986
Баллы
21
Местоположение
РФ
Вопрос. Покупатель товар не оплатил. открываем кейс. Ебэй снимает деньги с покупателя. Товар нужно покупателю отправлять или опять его выставить?

Не, не так. Никаких денег с покупателя еВау не снимал и не снимает. Просто если в течение 4 дней покупатель все-таки сам добровольно платит, то кейс закрывается и ситуация возвращается к нормальной, т.е. продан товар, получены деньги и надо отправить.

А если покупатель добровольно не платит, то на пятый день у продавца появляется возможность нажать кнопку и аннулировать сделку. Если продавец кнопку нажимает, то покупателю вкатывают страйк и лишают его возможности оставить отзыв. А продавец получает назад комиссию еВау, как если бы продажи не было, и никому ничего отправлять не должен (напомню, что еВау взимает свою комиссию при продаже вне зависимости от факта оплаты)
 
Wow

Wow

Крутой иБаер
Регистрация
24 Сен 2004
Сообщения
67
Баллы
1 193
Местоположение
Беларусь
Не, не так. Никаких денег с покупателя еВау не снимал и не снимает. Просто если в течение 4 дней покупатель все-таки сам добровольно платит, то кейс закрывается и ситуация возвращается к нормальной, т.е. продан товар, получены деньги и надо отправить.

А если покупатель добровольно не платит, то на пятый день у продавца появляется возможность нажать кнопку и аннулировать сделку. Если продавец кнопку нажимает, то покупателю вкатывают страйк и лишают его возможности оставить отзыв. А продавец получает назад комиссию еВау, как если бы продажи не было, и никому ничего отправлять не должен (напомню, что еВау взимает свою комиссию при продаже вне зависимости от факта оплаты)
Спасибо.
 
ConsTT

ConsTT

Крутой иБаер
Регистрация
18 Сен 2016
Сообщения
1 790
Баллы
723
Местоположение
Default City
@ViktorSW, отмени сделку и забудь
 
Wow

Wow

Крутой иБаер
Регистрация
24 Сен 2004
Сообщения
67
Баллы
1 193
Местоположение
Беларусь
Открыл кейс, вернули fee. На странице продано стоит :"оставить отзыв" и ссылка на эти неоплаченные товары. А можно где-либо посмотреть этот страйк для покупателя? И можно мне оставить отзыв,что покупатель не оплатил товар?
 
K

Kindj

Начинающий
Регистрация
17 Ноя 2017
Сообщения
27
Баллы
6
Открыл кейс, вернули fee. На странице продано стоит :"оставить отзыв" и ссылка на эти неоплаченные товары. А можно где-либо посмотреть этот страйк для покупателя? И можно мне оставить отзыв,что покупатель не оплатил товар?
Можно оставить положительный и написать в нем, но какой в этом смысл?
Также после этого не удивляйтесь негативному отзыву от покупателя.
 
D

Deger

Начинающий
Регистрация
14 Дек 2015
Сообщения
986
Баллы
21
Местоположение
РФ
Также после этого не удивляйтесь негативному отзыву от покупателя.
Не будет никакого негативного отзыва по товару, в отношении которого закрыт диспут о неоплате. Неоплативший покупатель не только получает страйк, но и лишается возможности оставить отзыв.

Гляньте картинку: это скриншот из My eBay Sold по моему диспуту, который был закрыт без оплаты.
 

Вложения

  • fdbck.png
    fdbck.png
    8.7 КБ · Просмотры: 386
K

Kindj

Начинающий
Регистрация
17 Ноя 2017
Сообщения
27
Баллы
6
Не будет никакого негативного отзыва по товару, в отношении которого закрыт диспут о неоплате. Неоплативший покупатель не только получает страйк, но и лишается возможности оставить отзыв.

Гляньте картинку: это скриншот из My eBay Sold по моему диспуту, который был закрыт без оплаты.

да, вы правы, я про это забыл.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live