Покупатель грозится открыть диспут

[Seocheap]

Добрый день, уважаемые форумчане! Возникла следующая ситуация: Покупатель купил товар, после получения оставил положительный отзыв, сейчас грозится открыть диспут(как я понимаю, ему кто-то подсказал, что можно вернуть деньги), и вот вопрос: может ли покупатель открыть диспут после оставленного им положительного отзыва? Искал на форуме, но видимо плохо, и в итоге не смог найти нужной информации :(
Заранее спасибо за ответ!

 

[hainz]

Может.

 

[Рамарио]

а чем покупатель аргументирует диспут? если причина надуманная, то можно пожаловаться на шантаж, и что написал покупатель в положительном отзыве? товар из какой категории? какое время прошло между отзывом и его(покупателя) угрозой открыть диспут?

 

[del-423765]

Может.

Легко откроет спор. Отзыв почти ничего не значит,он так же мог его оставить по ошибке ,а изменить его нельзя.

 

[zzyzuk]

Отзыв ничего не значит.
Покупатель может вернуть деньги и товар, если он ему не подходит или не понравился, при условии если товар сохранил товарный вид и вы предлагаете возврат. В этом случае расходы на возврат ложатся на покупателя.
Если товар поврежден, неисправен или не такой как описано, покупатель может его вернуть в любом случае, а расходы на обратную транспортировку ложатся на продавца.
Деньги возвращаются покупателю только после того, как товар был возвращён продавцу и проверен.