Подскажите, USPS express mail уже месяц идет.

[krasivonamore]

Здравствуйте люди добрый, дайте совет пожалуйста.
Приобрел телефон у продавца из Америки, выбрал express mail как способ доставки.
Стоит экспорт из США 7 марта и тишина... Просто у меня первый раз такое, чтобы посылка терялась.
Писал продавцу 26 марта, он обещал связаться с USPS и узнать что да как. На сегодняшний день от него так же ответа нет.
Подскажите алгоритм моих действий? Отрывать диспут? Или договариваться с продавцом "по хорошему"? И если договариваться, то как. Чтобы он полностью сумму покупки возвращал или еще как то?
Заранее спасибо всем кто откликнется для решения моей проблемы.
Трек для ознакомления EC706545597US.

 

[LENA1211]

krasivonamore, ну для емс это нормально...

 

[krasivonamore]

krasivonamore, ну для емс это нормально...

То есть дальше спокойно ждать ничего не предпринимая?

 

[Aleksandr19ru]

Сегодня 55 день ожидания USPS Express Mail ,посыль экспорт от 10.02 с 24.03 висит на сортировке.На 43 день открыл диспут и жду еще 20 дней,если не придет буду делать рефаунд. После первых контрольных сроков писал продавцу,что бы подал на розыск,он предложил ждать,после открытия диспута он сам подал на розыск.

 

[Frolfrol]

То есть дальше спокойно ждать ничего не предпринимая?

Ждать до 43 дня, потом окрывать диспут. После этого продавец охотнее пойдёт в USPS узнавать, где посылка.

 

[krasivonamore]

Может тупой вопрос но все же. 43 дня с момента покупки или отправки? И еще подскажите почему именно 43, а не 42 или 44?

 

[Frolfrol]

С момента покупки. Потому что через 45 дней после покупки вы уже не сможете его открыть.

 

[krasivonamore]

С момента покупки. Потому что через 45 дней после покупки вы уже не сможете его открыть.

Ну с этим понятно спасибо. По поводу возмещения денег. Я должен требовать потраченные средства в полном объеме? Или может существуют какие то правила. Может только половину стоимости возвращают?

 

[Frolfrol]

Я должен требовать потраченные средства в полном объеме? Или может существуют какие то правила. Может только половину стоимости возвращают?

Ничто вам не мешает потребовать обратно всю сумму. С другой стороны, продавец может предлагать другие условия возврата. Но не стоит наезжать на продавца, виноват не он, а наша долбаная почта.

 

[krasivonamore]

Ничто вам не мешает потребовать обратно всю сумму. С другой стороны, продавец может предлагать другие условия возврата. Но не стоит наезжать на продавца, виноват не он, а наша долбаная почта.

Спасибо огромное. Все понятно.