Подлог или ошибка продавца?

[Hansik]

Доброго времени суток.
Сразу скажу, что по вопросу поиском пользовался, долго, третьи сутки пошли. Пытался объяснить возникшую проблему посреднику, с чей помощью делал последние покупки на ebay. Оплата, доставка все прошло ювелирно, но...

6 октября посредником был оплачен этот товар 180$

Я никогда не покупаю товар по 1-2 фотографиям, в описании их было около 10 ракурсов хорошего качества.

Пару дней назад пришло это

[attachment=p:99316:cfc6f859c0b6]

с кучей дефектов, царапин и глубоких трещин, которых в описании не было, иначе я бы не покупал.

Явно видно характерное отличие

[attachment=p:99317:a7b0ca684d71]

очень похожее на этот лот того же продавца, только за 70$

[attachment=p:99318:9c4dbe775a97]

[attachment=p:99319:ee069d539da6]

Подробные фото из описаний не доступны, требуется пароль.
Очень жаль потерянного времени, так как занимаюсь реставрацией старых автомобилей и подобные детали выискиваются месяцами.

Как Вы считаете, есть ли несоответствие купленного с полученным?

Спасибо.

 

[Hansik]

Да, товар одинаковый
12% [ 1 ]
Нет, товар разный
87% [ 7 ]

Большое спасибо всем проголосовавшим. Посредник вышел на связь с предложением попытаться исправить ситуацию ).

 

[Hansik]

Ситуация так и не исправлена 8)
По предложению посредника товар был выслан мной на указанный им адрес, но облетев по свету круг вернулся ко мне в еще более изуродованном состоянии с пометкой - "Неудачная попытка вручения".

Итого к расходам добавились еще 2500руб (почтовых)

Подскажите пожалуйста, что предпринять дальше?

 

[USA2.RU]

открывал ли посредник диспут?

 

[Hansik]

Нет. Пообещал проследить и разобраться, и все 8) .

За это время мне даже удалось разыскать в сети продавца (а так же его имя, адрес, номер домашнего телефона ) и пообщаться с ним, помогли зарубежные коллеги 8) ! Он не против вернуть деньги, но необходимо все грамотно оформить, выслав через того же посредника дефектный товар.

Всетаки хочется получить положительный результат, да и опыт не лишний на будущее. 8)

 

[USA2.RU]

Он не против вернуть деньги, но необходимо все грамотно оформить, выслав через того же посредника дефектный товар.

вообще-то это косяк посредника, но исходя из

Пообещал проследить и разобраться, и все

он видимо не горит желанием разбираться.

теребите посредника - это его всё косяки - чего он не проверил товар при приемке? почему заставил слать вас на продавца а не на свой адрес? почему диспут не открыл?

впрочем на эти вопросы ответ наверное один - это незарегистрированный на форуме посредник?

 

[i-buy.pro]

USA2.RU, речь идёт обо мне - и покупатель изложил тут только его версию дела. Всё то, что объективно произошло, тут изложено не было.

Феликс

 

[USA2.RU]

USA2.RU, речь идёт обо мне - и покупатель изложил тут только его версию дела. Всё то, что объективно произошло, тут изложено не было.

Феликс

а, понятно. ну тогда это ваше дело - отвечать или нет в этом топике, больше не встреваю.
лично я бы осветил свою позицию.

 

[Hansik]

Отвечу пока я. Все это конечно субъективно, но

Загрузка...

www.ebay-posrednik.ru

"6) Выбор товара производится клиентом самостоятельно. Клиент обязуется выбирать только товар, соответствующий следующим критериям:

Обязательное условие. Товар не может входить в следующие группы товаров:
веществаи
Оружие огнестрельное и спортивное (также и оружейные детали)
Продукты питания
Медикаменты
Предметы контент для взрослыхрафического содержания
Предметы расистского содержания

Относительные условия:
Продавец товара или сам товар не должны находится в Китае.
При покупках товара на платформах Ибэя рейтинг продавца должен быть не менее 10 отзывов и не менее 98,5%.
Цена товара не должна составлять менее 60% средней продажной цены на оригинал данного товара на выбранной платформе.
Пересылка товара должна быть произведена через склад посредника."

Эти условия мной выполнены. Продавец в США, рейтинг на момент покупки более 99%, положительных отзывов несколько десятков, стаж торгов на ebay более пяти лет. Деньги на счету есть.

Ладно, неожиданно) возникли сложности (у меня ли?), отправляю посылку в США на адрес представительства посредника http://www.ebay-posrednik.ru/kontakt.php

Позвонил в Москву, объяснил ситуацию, мне ответили письменно:

"Добрый день, ****** *************!
Я думаю, что Вам не стоит переживать, так как отправление будет доставлено по тому адресу, который Вы указали на адресном ярлыке, а на сайте информация может быть указана ошибочно.
С уважением,

Лебедева Александра
Ведущий специалист группы по работе с международными отправлениями
"EMS Почта России" -
филиала ФГУП "Почта России"
Тел.: (495) 988 68 58, доб. 6062
Факс: (495) 627 55 60 "

Результат: (картинка кликабельна)

[attachment=p:101604:b6eed17ccef4]

- посылка полежала и отправилась в Россию.

Возникает вопрос, почему я должен оплачивать всю эту неразбериху, жертвуя при этом более чем 300$ и тратя свое время?

 

[NJA Business]

USA2.RU
Не стоит так с горяча - НЕ СУДИ - ДА НЕ СУДИМ БУДЕШЬ :Yahoo!:

ebay-posrednik.ru
Феликс ты же знаешь - за любой свой косяк охота найти КОЗЛА ОТПУЩЕНИЯ
Не трать нервы - приезжай ко мне - водовки попьём и СМАРТЫ скинем. :Yahoo!: :wink:

 

[NJA Business]

USA2.RU, речь идёт обо мне - и покупатель изложил тут только его версию дела. Всё то, что объективно произошло, тут изложено не было.

Феликс

а, понятно. ну тогда это ваше дело - отвечать или нет в этом топике, больше не встреваю.
лично я бы осветил свою позицию.

Я тут запутался - Вы имеете какое то отношение к Андрею "Ваш посредник". ру ??? :Yahoo!: