Почта России не отдает посылку, так как отсутствует штамп с таможни

[Komonec]

Пошел сегодня получать посылку из штатов, заполнил квитанцию, сотрудница принесла мешок, достала посылку, я подписал, но дальше она отказалась ее отдавать, ссылаясь на то, что отсутствует штамп с таможни и сказала ждать повторного извещения. Подскажите, что делать в такой ситуации? Вообще ее действия правомерны?
Спасибо.

 

[tayga78]

Komonec, тётенька видимо перегрелась или у вас посылка с таможенным уведомлением?

 

[Komonec]

tayga78, обычная посылка со спортпитом из штатовского интернет магазина, никаких таможенных уведомлений быть не должно.

 

[tayga78]

Значит требуйте чтоб отдали, ещё можете позвонить на горячую линию ПР, может какие новые правила у них.
8-800-2005-888

 

[fensy]

тётенька видимо перегрелась или у вас посылка с таможенным уведомлением?

они не имеют права выдать посылку без штампа "выпущено таможней",если они это сделают то им грозит немаленький штраф

 

[Pashaspb]

Форум об аукционе eBay

eBay и Paypal форум про онлайн-покупки. Обмен советами, помощь в решении проблем.

www.taker.im

 

[WerWolf]

Komonec,

Действия работника Почты РФ правомерны. Почтовое отделение, либо УФПС должно запросить таможню, через которое проходило МПО, телефонограммой, либо факсом.

 

[Рапунцель]

Вдруг кому пригодится: у меня была подобная ситуация два раза. Первый раз ждала почти месяц, пока почта запросит эту бумажку у таможни, но когда срок хранения начал подходить к концу, я сама позвонила на таможню (там где проходила оформление) и попросила, чтобы мне выслали эту бумажку. Итого всё заняло 30 мин и я уже с этой бумажкой получила посылку. Второй раз уже была научена опытом и сразу позвонила на таможню. Таможни были шереметьевская и домодедовская.