B
Bdfy1
Новичок
- Регистрация
- 4 Май 2015
- Сообщения
- 10
- Баллы
- 4
Заказал телефон на tmall, пришел частично бракованный ( не работает один слот ). Открыл диспут с возвр. товара, почему-то СРАЗУ же ( в тот же день ) подключился Case Management Team - предложили компенсацию 40% или возврат ( за счет продавца ). Выбрал вариант - продавец молчит как партизан ( т е судя по всему через 2 дня сделает выбор за него ) В связи с чем вопрос - там же вроде дается продавцу некоторое время на оправдание и т п ? Или правила как-то поменялись ?