Почему пропадают посылки и что с этим делать?

[Виктор777]

Всем привет. Первый раз мне не пришло регистрируемое международное отправление. Кто виноват? Что можно сделать для поиска? Как часто вы не получаете посылки? Имею в виду посылки из США, Европы, на алиекспресс не отовариваюсь.

 

[Lopics]

Кто виноват?

Да кто ж его знает...

Что можно сделать для поиска?

А что вы уже сделали?

Это все конечно ирония, но вы же понимаете, что точно ответить на ваш вопрос, или хотя бы приблизительно ответить, нет никакой возможности ибо вы никаких деталей не сообщаете. А гадать на хрустальном шаре как-то у нас не принято

Ну давайте задам встречный вопрос - почему у меня ни одной международной посылки (Китай не учитываем) за последние несколько лет не пропало? А их несколько десятков.

 

[Виктор777]

У меня с 2007 года до сего дня все посылки доходили. В основном я покупатель. Были и дорогие покупки, с которых приходилось платить пошлину. Посылок было больше 80. Телефоны не заказывал, знаю что их воруют. Было пару вскрытых, но содержимое было на месте. Одной из причин я вижу сильно возросший уровень электронной коммерции. Из такого товарооборота конечно что-нибудь да потеряется. Также безнаказанность за воровство таможенными и почтовыми работниками- наверное, это главное.
Схожу на почту, если примут заявление на розыск без квитанции- то подам. Продавец главным образом должен писать заявление в usps. вот трэк CF336199167US

 

[rufus1212]

Да уж небыстрая какая то посылочка(

 

[Lopics]

вот трэк CF336199167US

Так а что вам сказал продавец относительно статусов вашей посылки? И что вообще в посылке? Почему такая задержка на таможне в США?

 

[Виктор777]

В посылке кожаная сумка. Она говорит что выпущено таможней, наша почта, когда я им звонил, говорят в Россию не поступала.

Сообщение было автоматически объединено: 31 Янв 2019

Я открыл спор на пэйпал, какой исход меня ждёт?

 

[Lopics]

наша почта, когда я им звонил, говорят в Россию не поступала.

Да этим то верить, это себя не уважать...

Я открыл спор на пэйпал, какой исход меня ждёт?

А в претензию его уже перевели? Или все пока в рамках спора и ждете еще ответ от продавца?
Если в претензию уже перевели, то тут возможны, имхо два вероятных исхода:
1) РР закроет спор в вашу пользу сразу.
2) РР будет тянуть, задавать вопросы продавцу, ибо формально трек есть и по нему видно что посылка была отправлена.
Лично я верю в здравый смысл и надеюсь на первый исход. Но что там в голове у менеджеров РР - это одному Богу известно...

 

[Виктор777]

В претензию ещё не перевёл, есть ещё время, навряд ли оно поможет.

 

[Lopics]

навряд ли оно поможет.

Да ну кто знает... Вдруг сам продавец очухается и просто возврат сделает... Ну или отпишется со своей точкой зрения на ситуацию...

 

[Виктор777]

Чего-то мне кажется когда самолёт из Чикаго приземлился в Москве, ещё до регистрации её и украли. Почему в посылки не встраивают датчики, чтобы знать где след оборвался?

 

[Lopics]

Почему в посылки не встраивают датчики

Так а кто будет за них платить в итоге? Покупатель?

мне кажется когда самолёт из Чикаго приземлился в Москве, ещё до регистрации её и украли.

Тут дело темное на самом деле. Вполне могло быть и так что даже из США посылка не вылетела. Естественно это все продавец должен выяснять.

 

[Виктор777]

Обидно, что обе стороны выполнили свои обязательства, а в итоге...

Сообщение было автоматически объединено: 31 Янв 2019

Я бы заплатил, если бы знать что 100% придёт ко мне. Один такой случай ставит под сомнение все эти почтовые службы.

 

[Asprin]

Если честно не увидел чтобы американская таможня вообще выпустила данную посылку. Да и статуса что покинула США нет. Так что возможно ПР и ни причем

 

[AleksVP]

В треке какая-то странная запись про таможню без даты. У меня на приорити из США в треках вообще нет упоминаний про таможню США.
Такое впечатление, что таможня не пропустила посылку и она до сих пор на таможне.

 

[Виктор777]

Released from US Customs вроде как выпущено таможней

 

[AleksVP]

Released from US Customs вроде как выпущено таможней

Вроде как, но почему то у беспроблемных посылок такого статуса не видно, а прохождение таможни по территории РФ у USPS называется по другому.

January 31, 2019, 5:26 am
Customs Clearance Processing Complete
RUSSIAN FEDERATION

January 31, 2019,5:26 am
Customs Clearance
RUSSIAN FEDERATION

 

[Виктор777]

Я думаю если бы моя посылка проходила российскую таможню, то были бы такие же статусы. Но она не дошла до неё.

 

[tolyansuperb]

Единственный вариант выхода из сложившейся ситуации это подать заявление в Роскомнадзор https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/следующего содержания:

ЗАЯВЛЕНИЕ (в порядке ст. 28.1 КоАП РФ)
Очень жаль, что поводом для моего обращения послужило систематическое причинение морального вреда, вызванного чувством глубокой скорби и болью, в связи с постоянным нарушением лицензионных требований ФГУП «Почта России».
По вине ФГУП "Почта России" утрачено международное почтовое отправление CF336199167US, что образует состав по ст. 14.1 КоАП РФ.
Факт совершения административного правонарушения подтверждается данными ОАСУ РПО размещёнными в сети интернет для использования неопределенным кругом лиц и моими объяснениями.
Обращаю внимание на наличие отягчающего обстоятельства, так как за аналогичное нарушение ФГУП «Почта России» привлечено к административной ответственности по делу А65-28188/2018 .
На основании ст. 28.1 КоАП РФ,
ПРОШУ:
1. Немедленно в соответствии с ч.2 ст. 28.5 КоАП РФ и на основании ч. 1 ст. 28.7 КоАП РФ вынести определение о возбуждении дела по ст. 14.1 КоАП РФ и проведении административного расследования в отношении ФГУП «Почта России», а также и должностного лица(Генерального директора ФГУП «Почта России»).
2. В соответствии с ч.4 ст. 28.5 КоАП РФ административное расследование провести по месту выявления административного правонарушения.
3. Составить протокол об административном правонарушении по ст. 14.1 КоАП РФ в отношении ФГУП «Почта России», а также и должностного лица (Генерального директора ФГУП «Почта России»)
4. Указать сведения о потерпевшем в протоколе.
5. Копию настоящего заявления с отметкой о регистрации, направить на почтовый адрес: ________ и по электронной почте

С полным текстом судебного акта по делу А65-28188/2018 можно ознакомиться по ссылке:
http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/d3...39676af5/A65-28188-2018_20181123_Reshenie.pdf