• Зарегистрированные пользователи видят форум без рекламных баннеров. Присоединяйтесь!

Почему не обостряется спор,открытый 22 марта

  • Автор темы: andref
  • Дата обновления:

andref

Новичок
A
Сообщения
7
Баллы
1
Местоположение
Калининград
Открыл спор 22 марта на aliexpress - пришел бракованный товар, продавец предложил возврат денег через paypal, на что я не согласился, и сообщил продавцу что буду решать вопрос только в рамках aliexpress. Решение продавца: "Нет возврата и нет возмещения" я естественно отклонил. Теперь где то с конца марта спор висит в статусе Переговоры по спору и не обостряется. Подскажите пожалуйста что нужно делать?
спор.jpg
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
30 225
Симпатии
70
Баллы
145
Местоположение
РФ
Он сам не обострится. Это может сделать только сторона спора, передать на рассмотрение суппорту.
 

andref

Новичок
A
Сообщения
7
Баллы
1
Местоположение
Калининград
А как передать на рассмотрение саппорту? В статье на этом сайте https://www.taker.im/article/2820-spor-na-Aliexpress-otkryitie-i-vedenie
написано что нужно нажать кнопку обострить спор, но у меня такой нет. И еще если ничего не делать когда спор все таки завершится. ?
 



Live