По старому листингу висит End Auction-style listings early fee

[a-1]

значит там было так
была ставка от покупателя с нулевым рейтингом
я ее отменил и закрыл листинг
листинг закрыт с категорией
You ended this listing because there was an error in the listing
а фии по нему почему то висят
лот же не был продан
и в общем балансе эти фии учтены
что делать?

 

[caysa]

Такие действия по отмене ставки и окончанию аукциона в календарном году первый раз сделаны?

 

[a-1]

Такие действия по отмене ставки и окончанию аукциона в календарном году первый раз сделаны ?

да
отмена ставки сделана в то время когда аукцион не был завершен
я отменил ставку
и после этого закрыл листинг

 

[caysa]

В хэлпе посмотрите :

Ending an auction-style listing early once it has received a bid can lead to disappointed and frustrated buyers who may be less likely to bid on listings the next time around, so you may be charged a fee if you end a listing early. This fee is equal to the final value fee (not including shipping charges) you would have paid if the listing had ended on its own and sold for the highest bid received when you ended the listing.

This fee is charged if you cancel bids and end an auction-style listing early without a buyer.

В течении года 1 раз вроде должны прощать.

 

[a-1]

офигеть
и что мне теперь в поддержку писать?
а они мне - сорри сорри
но есть правила
платите

 

[caysa]

Не знаю, можно и написать, это бесплатно.
Совсем недавно был подобный случай , только аукцион не заканчивался.
Ставка отменена, товарищ в блок лист и аукцион продолжается без его участия. Fee за это не взяли.

 

[a-1]

Не знаю, можно и написать, это бесплатно.
Совсем недавно был подобный случай , только аукцион не заканчивался.
Ставка отменена, товарищ в блок лист и аукцион продолжается без его участия. Fee за это не взяли.

мой случай не подобный
я отменил покупатель с нулевым рейтингом
и сразу закрыл листинг
а потом выставил его по цене выше и с транспортными выше

я тогда еще не знал про "от 4х процентов пай пэллу"
и почтовые оказались выше
ну я написал в поддержку буду ждать ответ

 

[a-1]

офигеть
а что русский саппорт уже работает
мне отзвонился парень
выслушал ситуацию
и сказал что на 1 й раз прощаем
попробует пробить эти деньги как кредит