• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Письмо от продавца с просьбой подождать

S

sashok-t

Новичок
Регистрация
12 Май 2012
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
таганрог
Всем привет
Вопрос следующий:
Заказал два слуховых аппарата для родственников 10.05.12 через 2 дня (12.05.12) пришло письмо от продавца :


Dear buyer,
Greetings, This is eBay seller checkrates. Thank you for purchase ?checkrates? from us.

We are sorry to inform you that we can not send the item to you now. According to our company?s policy, we must test the products before the items shipped. Unfortunately, we detected some quality problems with this series products. To ensure that you receive satisfying product, we can?t send the defective item to you and we have raised the price to preventing buyers purchase the item(but you do not need pay any more if you can wait ).We are going to send the items back to manufacturer.

Usually, we will get the item in stock within 3-5 days. If you can wait for it, we will send the item to you once we have the items in stock. You can also email us if you do not receive the shipping information in 5 days. Please let us know your decision asap so that we can solve it in time.
(перевод: - Уважаемый,

Уважаемый покупатель,
Привет, Это eBay checkrates продавца. Благодарим Вас за покупку? Checkrates? от нас.

Мы сожалеем сообщить Вам, что мы не можем отправить деталь к вам сейчас. В соответствии с нашей компанией? Политики с, мы должны проверить продукты перед пунктов отгрузки. К сожалению, мы обнаружили некоторые проблемы с качеством этой серии продуктов. Чтобы убедиться, что Вы получаете продукт удовлетворяет, мы можем? Т отправлять дефектный элемент для Вас и мы подняли цены на предотвращение покупателей приобретения объекта (но вы не должны платить больше, если вы можете подождать). Мы собираемся отправитьпредметы обратно к производителю.

Как правило, мы получим шт на складе в течение 3-5 дней. Если вы можете ждать, мы пошлем деталь к вам, когда у нас на складе. Вы также можете написать нам, если вы не получили информацию о доставке в течение 5 дней. Пожалуйста, дайте нам знать Ваше решение как можно скорее, чтобы мы могли решить эту проблему во времени.)

ждать или это явный развод? продавец checkrates
 
W

werefish

Начинающий
Регистрация
29 Дек 2011
Сообщения
2 053
Баллы
19
совсем мы в россии озверели от местных продавцов.
а что не так?
я бы продавцу "спасибо большое" сказал
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
это явный развод?
Я бы так не сказал. Часто такое бывает.
Ну это Вам решать. Хотите - ждите, не хотите - попросите вернуть деньги и отменить сделку. Нормальные продавцы идут на это в подобных случаях.
 
S

sashok-t

Новичок
Регистрация
12 Май 2012
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
таганрог
спасибо за советы!Просто я 2й раз покупаю,еще не опытен- в такой ситуации не был.подожду наверное немного
 
W

werefish

Начинающий
Регистрация
29 Дек 2011
Сообщения
2 053
Баллы
19
S

sashok-t

Новичок
Регистрация
12 Май 2012
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
таганрог
сегодня от них пришло письмо:
Dear buyer,
Thank you for your kindness.
We will send the item to you
once we solve the problem.
If any new information about your order, we
will email you in time.
If we still never get it after 3- 5 days,We will FULL REFUND immediately.
You also can email me if I didn't contact you .
The one we send to you must be good quality one
You needn't to pay any extra fee .
Have a nice day.
Bianca


перевод:
Уважаемый покупатель,
Благодарю вас за вашу доброту.
Мы пошлем деталь к вам
как только мы решить эту проблему.
Если любая новая информация о Вашем заказе, мы
вышлем вам время.
Если мы еще никогда не получить его через 3 - 5 дней, мы все деньги сразу.
Вы также можете связаться со мной, если я не с вами.
Тот, который мы отправим Вам должно быть хорошо качество один
Вам не нужно платить дополнительную плату.
Иметь хороший день.
Бьянка
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Продавец скорее продал больше, чем у него было в наличии. Подождите, может к нему вовремя придет еще партия, такое тоже бывает.
 
S

sashok-t

Новичок
Регистрация
12 Май 2012
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
таганрог
так и неотослали,попросил вернуть деньги.пришло письмо:
Dear value customer.
Thank you for your message.
we have FULLY REFUNDED to you,here is the only transaction ID: 27-----------------U
you can track it on your paypal account.
Your understanding would be much appreciated.
We also want do business with you .
Once we got the item we will inform you immediately.
Cancellation request of this order will be sent to you via eBay, please respond with "agree".


не понял где надо нажать "согласен"?
 
D

dan04

Начинающий
Регистрация
28 Мар 2012
Сообщения
149
Баллы
16
Местоположение
Самара
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
не понял где надо нажать "согласен"?
Если в пайпал вы уже видите возврат денег, то тогда можно соглашаться на отмену сделки. Для этого Вам в личку ибея должно прийти письмо от селлера об отмене сделки. Там нужно нажать "Ответить" и на следующей странице Вы увидите где что нажать что бы согласиться :) Все там будет :)
 
S

sashok-t

Новичок
Регистрация
12 Май 2012
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
таганрог
чет я еще ответа не дал а на пейпел уже типа возврат произошол.на ебей ответил на запрос что бы отменили.

Previous messages eBay 18-May-12 at 11:00:59 BST This case is closed. The buyer has accepted the seller's request to cancel this transaction. eBay 18-May-12 at 08:33:39 BST This case has been opened by the seller with the following reason: Other.Additional information provided by the seller:


Добавлено спустя 4 мин. 38 сек.
типа пошол возврат?правильно?
 

Вложения

  • paypal.png
    paypal.png
    51.3 КБ · Просмотры: 121
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
S

sashok-t

Новичок
Регистрация
12 Май 2012
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
таганрог
спасибо за поддержку!!! :rolleyes:
 
Live

Similar threads




Вверх
Live