Пересылка по США.

[Mefist]

После того как потеряли мою посылку стоимостью 2500$ задался вопросом, как же доставляют посылки по США к посредникам, которые отправляют уже дальше в РФ и другие страны.

Выяснил что FedEx Ground это мелкие конторы, которые работают то ли по франшизе, то ли являются дочерней компанией. Посылки приходят в пункт сортировки и доставляется посредникам сразу целой кучей, посредник подписывается сразу за всё и далее начинает сканировать и вот тут именно проблема. Посылку просто могли не положить в центре сортировки, а сотрудник посредника подписался и подтвердил тем самым получение, а потом не находит посылки и говорит что не приходило. В итоге вы без посылки. Ответственность FedEx с себя снял, так как посредник подписал документы получения. Посредник вообще никакой ответственности не несёт.

Как же обстоят дела с FedEx Express кто-нибудь знает? Это уже непосредственно сам FedEx, у них одинаковые схемы работы или разные пункты сортировки и доставляются они отдельно от Ground или всем скопом и вероятность не получить посылки так же высока?

По USPS и UPS не спрашиваю, так как магазин, в котором покупаю, не работает с ними, но было очень интересно.

Спасибо за ответы.

 

[Borzai]

После того как потеряли мою посылку стоимостью 2500$ задался вопросом, как же доставляют посылки по США к посредникам, которые отправляют уже дальше в РФ и другие страны.

Выяснил что FedEx Ground это мелкие конторы, которые работают то ли по франшизе, то ли являются дочерней компанией. Посылки приходят в пункт сортировки и доставляется посредникам сразу целой кучей, посредник подписывается сразу за всё и далее начинает сканировать и вот тут именно проблема. Посылку просто могли не положить в центре сортировки, а сотрудник посредника подписался и подтвердил тем самым получение, а потом не находит посылки и говорит что не приходило. В итоге вы без посылки. Ответственность FedEx с себя снял, так как посредник подписал документы получения. Посредник вообще никакой ответственности не несёт.

Как же обстоят дела с FedEx Express кто-нибудь знает? Это уже непосредственно сам FedEx, у них одинаковые схемы работы или разные пункты сортировки и доставляются они отдельно от Ground или всем скопом и вероятность не получить посылки так же высока?

По USPS и UPS не спрашиваю, так как магазин, в котором покупаю, не работает с ними, но было очень интересно.

Спасибо за ответы.

Посылки FedEx Ground привозят те же курьерские машинки, что и остальные отправления FedEx. По крайней мере так выглядит со стороны получателя. Почему вы решили что это франшиза?

 

[Biro]

FedEx Express - забирают из пунктов федекса и доставляют клиенту - быстро. Есть даже доставка экспресом за сутки. FedEx Express, в моем регионе, доставляют на машинах маркированных FedEx Express и забирают из федекс точек несколько раз в день. Все остальное федексовое - доставляют медленнее на машинах маркированных иначе ну и конечно реже забирают (не все дни недели, максимум два раза в день и проч).

Чтобы уменьшить вероятность потери посылки - её необходимо застраховать. В этом случае больше вероятности, что посылку не оставят у порога, а передадут в руки и под подпись. Чем больше страховка тем больше ответственность и более внимательное обращение с посылкой.

Все виды федексовых посылок (как быстрые так и не очень) могут оставить у порога, у дверей, в подъезде и проч. Это как водитель доставщик решит (как ему начальство скажет доставить) насколько безопасен район, какая статистика по потерям и жалобам в районе и проч. факторы. Статус доставки фиксируется на GPS устройстве и отчет по доставке (куда и как доставили) федекс обычно предоставляет без особых сложностей. Мне служба поддержки Федекса помогала очень часто решать вопросы которые гос. почта США не решает совершенно. Из всех доставщиков посылок по США - Федекс и ДХЛ я считаю лучшими.