Вопрос Pay Pal своровал деньги и делает какие то странные вещи

[OxanaLed]

Уважаемые формучане, очень прошу помощи! ((( Вы у меня последняя надежда!

Уже истерика с депрессией от этой монопольной конторы((

Начнем с того, что сегодня обнаружила, что часть замороженных средств с продаж, видимо почему то перевелись на счет рублями, а не долларами, как всегда....я просто выпала! Я ничего в настройках не меняла, итак уже боюсь тыкать там что то, у меня всегда деньги в валюте доллара, показыватся для удобства сколько это будет в рублях, выводятся конвертацией с доллара на рубль...
Теперь же мне присобачили зачем то 1600 рублей...я не просила это делать, как это возможно?

Я щелкнула в Подробном остатке счета на Управление Валютами, вижу там рубль стоит основной...я не знаю что там стояло раньше, но деньги были в долларах всегда...я поставила на доллар, мне высветили что то вроде "Последние действие сделать невозможно", с очень расплывчатой формулировкой, без конкретики...но все таки сейчас стоит доллар основной.

Что меня удивило, теперь мои средства полностью отображаются в долларах, а не как раньше было- долларовые средства просто показывались в рублях дополнительно, ну вы понимаете же о чем я. И я вот думаю...может я просто поменяла отображение это и все? Итак мозг не работает с утра пораньше, а тут такое...

Теперь я начинаю боятся, в как у меня будут на сберкарту выводится деньги...а не будут ли они долларами идти? Изменится ли формула, по которой я всегда спокойно жила, которую выше написала? Как мне сохранить ее?

Я нАпишу конечно в поддержку, но честно говоря ни во что там не верю, потому что ранее я уже жаловалась, что у меня Палка просто потеряла куда то 27 долларов(!!!), и толку никакого так и нету.
Там история удивительная : если было посчитать все временно замороженные платежи на калькуляторе, была одна сумма. Но при просмотре подробного остатка, в поле "Не завершено" был сумма...НА 27 ДОЛЛАРОВ МЕНЬШЕ (!)
И хоть убей ты его((( Мне сказали что передали в тех отдел, неделю назад где то это было, и толку с тех пор ноль..

Мало мне было потерять эти деньги, так теперь еще и эта самовольная смена валюты, я ведь и на этом потеряю теперь?((
Хоть закрывай торговлю, хоть судись, я не знаю что делать больше =(

 

[Jake2016]

Может 1600р = $27?

 

[Ivan D]

По текущему курсу $27 = 1 683 рубля.

 

[Jake2016]

По текущему курсу $27 = 1 683 рубля.

К сожалению, у Paypal свой курс.

 

[Teammate]

Ставить цену товаров больше. PayPal грабительские комиссии на всём.

 

[OxanaLed]

Да была мысль что это те самые 27 $ . Но тогда нужно ответить на три вопроса, с чем я справится не могу...
1- неужели бы Палка не похвасталась бы мне гордно, что вернула мне потерянные деньги...я так понимаю, я пионер в этой проблеме))
2- при выводе средств Палка четко показывает , что ее курс сейчас равен 60 рублей за доллар, вместо 62...тогда не совсем по курсу получается
3- какого же лешенького в рублях...

Ставила бы товары больше, да итак торгуются, все почему то хотят за копейки))

 

[cappuccini]

Не знаю утешу ли я Вас, но со следующего года у Ибей новый придворный банкир.
И эра пейпал плавно уйдет в лету...

 

[OxanaLed]

Теперь Палка шизофренит "Рассмотрев Вашу учетную запись PayPal, сообщаю, что Вы не прошли процедуру проверки личности и именно в связи с этим, полученные средства в другой валюте должны автоматически конвертироваться в рубли. "

Я уже в бешенстве метаюсь...я с ними больше 5 лет и давно прошла все процедуры проверки....это что вообще...это как...

Просто как со скотом каким то....куда жаловаться на это...Комнадзору что ли((

Сообщение было автоматически объединено: 31 Июл 2018

Не знаю утешу ли я Вас, но со следующего года у Ибей новый придворный банкир.
И эра пейпал плавно уйдет в лету...

Да поскорее бы! Даже Киви или Яндекс деньги справились бы лучше с этой работой(((

 

[cappuccini]

Теперь Палка шизофренит "Рассмотрев Вашу учетную запись PayPal, сообщаю, что Вы не прошли процедуру проверки личности и именно в связи с этим, полученные средства в другой валюте должны автоматически конвертироваться в рубли. "

Я уже в бешенстве метаюсь...я с ними больше 5 лет и давно прошла все процедуры проверки....это что вообще...это как...

Сообщение было автоматически объединено: 31 Июл 2018

Да поскорее бы! Даже Киви или Яндекс деньги справились бы лучше с этой работой(((

Позвоните им и выскажетесь

 

[OxanaLed]

Позвоните им и выскажетесь

Стебетесь?)

 

[Rhodium]

Было дело. Неожиданно на счёте Paypal появились рубли вместо долларов.
Звонок в саппорт позволил узнать, что американец по доброте душевной отправил мне возмещение сразу в рублях

 

[OxanaLed]

Вообще интересно работают...мало того что система создает проблемы, так и служба помощи их увеличивает)
Если как они заявляют, мне должно автоматически конвертироваться в рубли все на счет, то каким же боком я уже несолько лет благополучно держу доллары на счету...

 

[Mihailoff]

Стебетесь?)

вполне нормальный совет. По телефону порой куда проще достучаться, чем в переписке.

 

[Lopics]

Я уже в бешенстве метаюсь...я с ними больше 5 лет и давно прошла все процедуры проверки....это что вообще...это как...

Т.е. вы хотите сказать, что отправляли им сканы вашего паспорта/ИНН/СНИЛС и проверку они прошли?
Все что вы описывает, уж сильно похоже на процедуру, когда учетная запись как раз не подтверждена. И да, в этом случае баланс будет в рублях. И процедуре этой не более 2-х лет.

2- при выводе средств Палка четко показывает , что ее курс сейчас равен 60 рублей за доллар, вместо 62...тогда не совсем по курсу получается
3- какого же лешенького в рублях...

Все это написано в полиси PayPal. Вывод - только в рублях и только по курсу платежной системы.
PayPal регулярно же рассылает обновление политик. Заранее, за 30 дней до введения. Да и сам текст полиси никто не скрывает. Мало того, они везде пишут - не устраивают такие условия - не пользуйтесь своей учетной записью и закройте ее.

 

[M-English]

Не знаю утешу ли я Вас, но со следующего года у Ибей новый придворный банкир.
И эра пейпал плавно уйдет в лету...

Извините, можно поподробней?
Это хто ж у них теперь будет хапать миллиарды, нет! Миллионы $$$ ? Кто этот Мини- мы из Остин Пауэрса?

 

[Teammate]

У меня подтвержденный акк и конвертации $ в рубли не происходит. На неподтвержденных -- происходит. За давностью лет не помню, что для этого надо. Позвоните им, 8-800 номер, всё на русском. Подскажут.

Сообщение было автоматически объединено: 31 Июл 2018

Вывод - только в рублях и только по курсу платежной системы.

Ещё можно доллары прям со счёта тратить, никуда не выводя (что не отменяет оплату налогов, естественно).

 

[Lopics]

Ещё можно доллары прям со счёта тратить

Конечно можно. Но речь шла про вывод

Сообщение было автоматически объединено: 31 Июл 2018

Это хто ж у них теперь будет хапать миллиарды, нет! Миллионы $$$ ?

https://www.adyen.com/

 

[M-English]

Конечно можно. Но речь шла про вывод

Сообщение было автоматически объединено: 31 Июл 2018

https://www.adyen.com/

Так што, а PayPal куда? Вообще с еБея уберут?
А если у меня на PayPal миллиарды, нет миллионы... ?

 

[OxanaLed]

вполне нормальный совет. По телефону порой куда проще достучаться, чем в переписке.

Да? Ну конечно возможно...но честно говоря за 5 лет опыта переписки, в звонки уж точно не веришь..если для составления письма торопится не надо оператору, и они не дают нормально инфу, то что будет делать звонок...кроме того, зачастую мне придется звонить им тогда, когда я не за компом, а они могут спросить то, что я могу увидеть только за ним...вроде как.

Т.е. вы хотите сказать, что отправляли им сканы вашего паспорта/ИНН/СНИЛС и проверку они прошли?
Все что вы описывает, уж сильно похоже на процедуру, когда учетная запись как раз не подтверждена. И да, в этом случае баланс будет в рублях. И процедуре этой не более 2-х лет.

Все это написано в полиси PayPal. Вывод - только в рублях и только по курсу платежной системы.
PayPal регулярно же рассылает обновление политик. Заранее, за 30 дней до введения. Да и сам текст полиси никто не скрывает. Мало того, они везде пишут - не устраивают такие условия - не пользуйтесь своей учетной записью и закройте ее.

Я отправляла фотографии паспорта, прописки, и специальной справки местной администрации, которая специально подвтерждала что я действительно живу по адресу, и запись путем жалоб подтвердили... Это было вери вери давно...больше меня не тревожили вроде. Нет...пару лет назад действтительно переподтверждала, но опять же...все прошло.
Ну вот сейчас снова, третий раз отправила тоже самое, наверное реально единственная разница была в ИНН.

А про карту банка вообще молчу...подтвердила для особо одаренных, но я это тончо помню что делала...иначе и работать не смогла бы...
Как будто они склерозом болеют в кодировке...

То есть...если так логично, то как оно до этого работало...

Я понимаю что "пользуйтесь или валите", но как же мне тогда спокойно все начислялось в долларах внутри ПП? Оно показывалось как рубли, но под Валютой- был доллар. А валюта рублей всегда пустовала...и тут вдруг это...

 

[Lopics]

Я отправляла фотографии паспорта, прописки, и специальной справки местной администрации, которая специально подвтерждала что я действительно живу по адресу, и запись путем жалоб подтвердили... Это было вери вери давно...больше меня не тревожили вроде

Сдается мне что это не совсем то что нужно. Какие лимиты у вас сейчас? На этой странице https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_show-limits&req_from=view_limits что у вас написано?