Почта Украины, отправка и доставка

[lightseller]

Обычно подхватывает в течение суток (не сразу). Иногда вообще не подхватывает в последнее время, как в Италию например. Но это не страшно, если уже есть статус - деливеред -

вот главный вопрос, можно ли при разбирательствах в глазах ибей ссылаться на 17трек?

хотя сейчас попробую этот трек забить на бельгийском сайте

 

[Sergey202013]

вот главный вопрос, можно ли при разбирательствах в глазах ибей ссылаться на 17трек?

Обычно, если покупатель получил посылку, вряд ли будет открывать дело о её неполучении

Сообщение было автоматически объединено: 21 Май 2020

Лучше всего ссылаться на почтовый сайт страны получателя, если там есть статус -доставлено-

 

[igor_zsu]

Обычно, если покупатель получил посылку, вряд ли будет открывать дело о её неполучении

ага , не попадались вам мошенники и просто уроды.
когда трек завис наглухо и нигде вообще не определяется - у них уже чешутся руки вас на...бать .

 

[Sergey202013]

ага , не попадались вам мошенники и просто уроды.

Ну я имел в виду, если получатель получил посылку, и статус ее отмечен как -доставлена-

 

[MaksimkaTumanov]

Скажите, пожалуйста, если в адресе указывается VOEC NO или как-нить по другому налоговый номер - его надо указывать на конверте? Я чаще всего шлю или письма или мелкие пакеты как "подарок". Мне такое ток в Бразилии и Норвегии пока что встречалось, один раз, первый, помню, написал это всё на конверте)

 

[Evgen112]

ага , не попадались вам мошенники и просто уроды.
когда трек завис наглухо и нигде вообще не определяется - у них уже чешутся руки вас на...бать .

Это зависит от страны получателя. Читал, что канадцы любят получить товар и деньги. У многих стран другой менталитет и им в голову такое не приходит сделать

 

[veatex]

Кстати, кому нужно быстро доставить посылку в США, это можно сделать с помощью EMS от Укрпочты.

А вы не читали, есть у них какая-то страховка на случай потери посылки? Судя по тому что упоминаний об этом нет будет работать стандартная система возмещения от укрпочты...

Сообщение было автоматически объединено: 23 Май 2020

Насчёт Германии.
Как и подозревал - посылки с меньшим приоритетом (рек. бандероль, рек. письмо, мел.пак) почти не трекают вообще ! Есть движение по посылкам или експресс.
На днях отправил посылка наземкой - уже на ДЧЛ Германи есть трекинг.
20-го апреля рек. бандероль авиа - полный ноль по трекингу, покупатель уже несколько раз писал.

У меня тоже с Германией плохая ситуация. Некоторые еще ждут на словах, но один уже открыл кейс. Но была отправка 16.04, которая трекнулась на терминале в DEFRAA 16.05.
Со США попадалово: те что отправлены в конце апреля уже там, а вот отправил 15.04 до сих пор не трекается в США. Покупатель открыл кейс, а я буду подавать на розыск.
А с Новой Зеландией совсем глухо? Я имел неосторожность в начале карантина туда отправить - покупатель пока вежливо интересуется, но что ему сказать?

Сообщение было автоматически объединено: 23 Май 2020

Скажите, пожалуйста, если в адресе указывается VOEC NO или как-нить по другому налоговый номер - его надо указывать на конверте? Я чаще всего шлю или письма или мелкие пакеты как "подарок". Мне такое ток в Бразилии и Норвегии пока что встречалось, один раз, первый, помню, написал это всё на конверте)

Лучше указывать. Мне Австралиец говорил, что без него могут не принять.

Сообщение было автоматически объединено: 23 Май 2020

Это зависит от страны получателя. Читал, что канадцы любят получить товар и деньги. У многих стран другой менталитет и им в голову такое не приходит сделать

Чешуться особенно у наших эммигрантов, в какой бы стране они не жили.

 

[Sergey202013]

А вы не читали, есть у них какая-то страховка на случай потери посылки? Судя по тому что упоминаний об этом нет будет работать стандартная система возмещения от укрпочты...

Пускай возмещает укрпочта, я думаю, пропажа посылок это очень редкое явление. А EMS мне интересен только тем, что посылки по прибытию в Нью-Йорк сразу идут к получателю и под подпись, а не "отдыхают" в Нью-Йорке по 10-14 дней. Тем более, разница в цене на посылках от 1 до 2 кг не сильно существенная.

 

[aleksya]

А с Новой Зеландией совсем глухо? Я имел неосторожность в начале карантина туда отправить - покупатель пока вежливо интересуется, но что ему сказать?

Я тоже отправил в Австралию в конце марта, экспорт 07.04 и глухо :( Уже 1.5 мес прошло, и непонятно, доедет ли вообще туда.

 

[Rom]

А что по Британии сейчас. Как долго пакеты летят туда? Нервничают британцы, я смотрю около месяца нет пакетов.
В Грецию отправлял 23.03 и не долетели до сих пор.. Отправлял авиа почтой несколько. Сегодня выходит два месяца как нет пакетов!

Я не понимаю нашу укрпошту, ну если же не долетают грузы, зачем вы вообще берете на себя обязательства доставки? Закройте направления на Австралию, на Грецию.. А то деньги взяли за доставку и все.. А то что вложение не на три копейки потеряно, их не волнует.

 

[Sergey202013]

А что по Британии сейчас. Как долго пакеты летят туда?

У меня 3 мая экспортнулась и тишина пока. Ждём новостей

 

[Rom]

в британии не трекается, может Ваш пакет и получили уже?

сегодня прибыл в США пакет, который отправлся морем, по ошибке ( хотел авиа). Был отправлен 12.02 и сегодня он в США. ТРИ месяца. Представляю какой отзыв мне захотят влепить..

 

[EbayShopper]

интересно каким маршутом он попал в сша , вот бы gps был ))

 

[Sergey202013]

в британии не трекается, может Ваш пакет и получили уже?

Мелкие пакеты не трекаются, а посылки трекаются через 2-3 дня после того, как отправил.
Мелпаки=Royal Mail = не трекаются в Британии;
Посылки=Parcelforce=трекаются до статуса -доставлено-
Пока что посылка в транзите (см. изображение)

Сообщение было автоматически объединено: 23 Май 2020

Я не понимаю нашу укрпошту, ну если же не долетают грузы, зачем вы вообще берете на себя обязательства доставки?

Укрпошта зарабатывает деньги, им на обязательства ааапчхи!

Директор "Укрпочты" получает зарплату в два раза больше, чем президент США

 

[veatex]

А что по Британии сейчас. Как долго пакеты летят туда? Нервничают британцы, я смотрю около месяца нет пакетов.
В Грецию отправлял 23.03 и не долетели до сих пор.. Отправлял авиа почтой несколько. Сегодня выходит два месяца как нет пакетов!

Я не понимаю нашу укрпошту, ну если же не долетают грузы, зачем вы вообще берете на себя обязательства доставки? Закройте направления на Австралию, на Грецию.. А то деньги взяли за доставку и все.. А то что вложение не на три копейки потеряно, их не волнует.

Мне и раньше не нравилась эта ситуация с трекингом в Великобритании, Австралии, Канады и т.п. 2-3 доллара ( с учетом НДС) стоит трек, который должен показывать расположение мелпака не только в Украине. Не можете обеспечить полное отслеживание - не берите деньги за трек. А то это получается наедалово.

Я последние две посылки в Великобританию и Канаду отрпавил через Вестерн Бид - консолидация плюс: посмотрим, что будет. Я бы поддерживал наше государство отправляя через укрпочту, но это ж не реально. Уже припарило заниматься переписыванием с покупателями, подаванием заявлений на розыск и возвратом денег. Самое плохое, что мелпак то может и дойти через месяца так 2 или даже 3 - и формально укрпочта мне ничего не должна, но деньги то уже покупателю возвращены.

 

[igor_zsu]

плохо, что Ебэй не даёт простым продавцам делать расширенную политику доставки: по отдельным странам свой способ и своя сумма.
Например в США всё прекрасно трекается - и рек. письмо, и рек. бандероль, и мелпаки, и посылки - можно по весу выбрать мин. стоимость.
А в многие страны их почта трекингует только еспресс и посылки. Ниже приоритет - не отмечают нигде, почта просто везёт и доставляет - может в своих бумажных журналах делаются пометки. А для нас посылка после Киева просто сгинула и всё.
То для таких стран политика доставки только посылка, дороже будет, но точно видим движение посылки, и нервы целые....

 

[veatex]

@igor_zsu, в ибей есть так называемые rate tables, где можно для разных стран использовать разную цену.

 

[SergeiSer]

Отправленный 23 апреля в Китай МП комбинированный трекнулся в Китае.

 

[Serk]

Как можно с укрпочты выбить расширенную информацию о трэке,?По трэку написано что в транзите.При общении с оператором ,сказали что посылки в США улетели.Предоставить информацию о номере рейса дате вылета и депеше отказано.Раньше работал с ЕМС и там эту информацию по телефону говорили.По многолетнему опыту знаю ,что очень часто посылки висели в Нью Йорке неделями и не регестрировались.В данный момент возник конфликт с покупателем потому как он думает ,что посылка 20 дней находится в обработке в Украине ,а я подозреваю,что она все таки валяется где то на терминали Нью Йорка.В случае если я смогу подтвердимть тот факт ,что посылка улетела (если конечно прямой рейс был) в Нью Йорк 2 недели назад,то я смогу отклонить его "наезд" потому ,как он был поставлен мной в известность ,что я не несу никаких ответственностей если задержка будет связана с тормозами в самой Америке.Поэтому детальная информация о перемещении из Украины очень важна для меня.

 

[SergeiSer]

Как можно с укрпочты выбить расширенную информацию о трэке,?По трэку написано что в транзите.При общении с оператором ,сказали что посылки в США улетели.Предоставить информацию о номере рейса дате вылета и депеше отказано.Раньше работал с ЕМС и там эту информацию по телефону говорили.По многолетнему опыту знаю ,что очень часто посылки висели в Нью Йорке неделями и не регестрировались.В данный момент возник конфликт с покупателем потому как он думает ,что посылка 20 дней находится в обработке в Украине ,а я подозреваю,что она все таки валяется где то на терминали Нью Йорка.В случае если я смогу подтвердимть тот факт ,что посылка улетела (если конечно прямой рейс был) в Нью Йорк 2 недели назад,то я смогу отклонить его "наезд" потому ,как он был поставлен мной в известность ,что я не несу никаких ответственностей если задержка будет связана с тормозами в самой Америке.Поэтому детальная информация о перемещении из Украины очень важна для меня.

Запросите через поддержку в Фейсбуке фото-скрин депеши вашего отправления.