• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Почта Украины, отправка и доставка

SynopsisRidens

SynopsisRidens

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2018
Сообщения
34
Баллы
5
Местоположение
Харьков, Украина
Если Ваше почтовое отправление высылают обратно в Украину, то это не плохо. Товар к вам вернется. Дальше выхода два - опять отправить клиенту, но уже через США (перу это 52 штат США сейчас) или вернуть клиенту деньги.

Очень странно, что Республика Перу стала вдруг 52 штатом Америки. Вроде это самостоятельное государство, зачем тогда высылать через США? Впрочем, не суть. Тут самый странный момент, что мелпак должен был прибыть покупателю в Арекипу, Перу, точный адрес которого я и указывал на упаковке. Но отправление оказалось в Бразилии по неизвестной причине. Поэтому и задал вопрос тут, может кто сталкивался с этим. Укрпочта - штука непредсказуемая
 
veatex

veatex

Крутой иБаер
Регистрация
15 Сен 2011
Сообщения
505
Баллы
223
Местоположение
Украина
Очень странно, что Республика Перу стала вдруг 52 штатом Америки. Вроде это самостоятельное государство, зачем тогда высылать через США? Впрочем, не суть. Тут самый странный момент, что мелпак должен был прибыть покупателю в Арекипу, Перу, точный адрес которого я и указывал на упаковке. Но отправление оказалось в Бразилии по неизвестной причине. Поэтому и задал вопрос тут, может кто сталкивался с этим. Укрпочта - штука непредсказуемая
Извеняюсь, прочитал невнимательно и перепутал Перу с Пуэрто Рико :)
Да с Перу у меня была ситуация точь в точь как у Вас - отправили через Бразилию и мелпак не дошел. Но было так что и доходили. Логистика тут у Укрпочты отвратительная. А вы пробовали на горячую линию звонить?
 
SynopsisRidens

SynopsisRidens

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2018
Сообщения
34
Баллы
5
Местоположение
Харьков, Украина
Извеняюсь, прочитал невнимательно и перепутал Перу с Пуэрто Рико :)
Да с Перу у меня была ситуация точь в точь как у Вас - отправили через Бразилию и мелпак не дошел. Но было так что и доходили. Логистика тут у Укрпочты отвратительная. А вы пробовали на горячую линию звонить?

Разумеется звонил по номеру 0 800 300 545 , но ничего толкового не сказали. Типо, мол, Бразилия - это действительно транзитная страна (правда в неких мистических планах исходящей почты из Украины), так что ждите мб все изменится. Мне же кажется, что конец немного предсказуем. А что стало с тем мелпаком у Вас? Он затерялся или его вернули Вам?
 
veatex

veatex

Крутой иБаер
Регистрация
15 Сен 2011
Сообщения
505
Баллы
223
Местоположение
Украина
Разумеется звонил по номеру 0 800 300 545 , но ничего толкового не сказали. Типо, мол, Бразилия - это действительно транзитная страна (правда в неких мистических планах исходящей почты из Украины), так что ждите мб все изменится. Мне же кажется, что конец немного предсказуем. А что стало с тем мелпаком у Вас? Он затерялся или его вернули Вам?
У меня он вообще затерялся. Нужно заполнять заявление на розыск почтового отправления. Тогда могут возместить стоимость отправления. Но правда ждать придется очень долго.
 
SynopsisRidens

SynopsisRidens

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2018
Сообщения
34
Баллы
5
Местоположение
Харьков, Украина
Разумеется звонил по номеру 0 800 300 545 , но ничего толкового не сказали. Типо, мол, Бразилия - это действительно транзитная страна (правда в неких мистических планах исходящей почты из Украины), так что ждите мб все изменится. Мне же кажется, что конец немного предсказуем. А что стало с тем мелпаком у Вас? Он затерялся или его вернули Вам?

Эх, прямо как я и думал. Проблемы утопающих - дело рук самих утопающих. Жалобу уже накатал в УкрПочте и Correios Post, остается только ждать результата. Хоть бы не дошло до драки за возврат средств, ибо этот процесс займет несколько месяцев - и не факт что в мою пользу.
Сообщение было автоматически объединено:

У меня он вообще затерялся. Нужно заполнять заявление на розыск почтового отправления. Тогда могут возместить стоимость отправления. Но правда ждать придется очень долго.

Эх, прямо как я и думал. Проблемы утопающих - дело рук самих утопающих. Жалобу уже накатал в УкрПочте и Correios Post, остается только ждать результата. Хоть бы не дошло до драки за возврат средств, ибо этот процесс займет несколько месяцев - и не факт что в мою пользу.
 
veatex

veatex

Крутой иБаер
Регистрация
15 Сен 2011
Сообщения
505
Баллы
223
Местоположение
Украина
Эх, прямо как я и думал. Проблемы утопающих - дело рук самих утопающих. Жалобу уже накатал в УкрПочте и Correios Post, остается только ждать результата. Хоть бы не дошло до драки за возврат средств, ибо этот процесс займет несколько месяцев - и не факт что в мою пользу.
Сообщение было автоматически объединено:


Хоть бы не дошло до драки за возврат средств, ибо этот процесс займет несколько месяцев - и не факт что в мою пользу.

Не не факт конечно. Тут описывали случаи, когда Укрпочта сама нарушала свои сроки по выдаче средств, а таки всякие мухляжи с заявками, типа их закрытие. Если что придется обращаться в общество защиты прав потребителей. Услугу то свою укрпочта не выполнила.

У меня сейчас какой-то глюк в личном кабинете: куда то пропали все мои отправления и списки отправлений - у вас все нормально?
 
I

igor_zsu

Продвинутый
Регистрация
14 Фев 2011
Сообщения
405
Баллы
21
Местоположение
Украина, г. Винница
пытаюсь зарегестрировать личный кабинет - глючит ужасно.
не даёт ничего исправить.
 
veatex

veatex

Крутой иБаер
Регистрация
15 Сен 2011
Сообщения
505
Баллы
223
Местоположение
Украина
Q

qwenty

Крутой иБаер
Регистрация
2 Дек 2006
Сообщения
1 494
Баллы
21
Местоположение
UA
У меня сейчас какой-то глюк в личном кабинете: куда то пропали все мои отправления и списки отправлений - у вас все нормально?
Все пропало.
Первый раз такое.
Надеюсь, скоро поправят. Пора садится за работу....
 
SynopsisRidens

SynopsisRidens

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2018
Сообщения
34
Баллы
5
Местоположение
Харьков, Украина
Не не факт конечно. Тут описывали случаи, когда Укрпочта сама нарушала свои сроки по выдаче средств, а таки всякие мухляжи с заявками, типа их закрытие. Если что придется обращаться в общество защиты прав потребителей. Услугу то свою укрпочта не выполнила.

У меня сейчас какой-то глюк в личном кабинете: куда то пропали все мои отправления и списки отправлений - у вас все нормально?

Только что проверил, ничего такого не встретил. В общем, если что придется катать в общество защиты прав потребителей или еще куда-то (главное, чтобы УкрПочта зачесалась) Кстати, а вы в курсе, как удалить созданный список в разделе "Міжнародні відправлення"?
 
veatex

veatex

Крутой иБаер
Регистрация
15 Сен 2011
Сообщения
505
Баллы
223
Местоположение
Украина
Только что проверил, ничего такого не встретил. В общем, если что придется катать в общество защиты прав потребителей или еще куда-то (главное, чтобы УкрПочта зачесалась) Кстати, а вы в курсе, как удалить созданный список в разделе "Міжнародні відправлення"?

Попробуйте написать в тех поддержку личного кабинета lk-support на ukrposhta.ua
Кстати, думаю стоить их подолбить на предмет объединения полей для ввода имени и фамилии. Напрасная трата времени каждый раз на разбивку этих полей.
 
SynopsisRidens

SynopsisRidens

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2018
Сообщения
34
Баллы
5
Местоположение
Харьков, Украина
Попробуйте написать в тех поддержку личного кабинета lk-support на ukrposhta.ua
Кстати, думаю стоить их подолбить на предмет объединения полей для ввода имени и фамилии. Напрасная трата времени каждый раз на разбивку этих полей.

Хорошо, что отчество еще писать не надо :) В действительности это лишь пустая формальность, в ряде случаев крайне непросто определить, где имя покупателя, где фамилия, где отчество покупателя (особенно, если он экзотической стране живет). В любом случае, после оформления отправления в личном кабинете и скачки на комп в PDF, все можно подредактировать через Adobe :new_rolling_eyes:
 
Aleks

Aleks

Powerseller
Регистрация
14 Сен 2004
Сообщения
2 838
Баллы
1 223
Местоположение
Украина
Хорошо, что отчество еще писать не надо :) В действительности это лишь пустая формальность, в ряде случаев крайне непросто определить, где имя покупателя, где фамилия, где отчество покупателя (особенно, если он экзотической стране живет). В любом случае, после оформления отправления в личном кабинете и скачки на комп в PDF, все можно подредактировать через Adobe :new_rolling_eyes:

Я делаю проще. В графе имя, вставляю все инициалы получателя, а в графе фамилия, ставлю две точки. Можно наоборот.
 
I

igor_zsu

Продвинутый
Регистрация
14 Фев 2011
Сообщения
405
Баллы
21
Местоположение
Украина, г. Винница
в общем заработал личный кабинет, всё ок.
А кто-то делал там лист рекомендований и бандероль рекомендована ? В списке они есть.
 
B

blindagnik

Продвинутый
Регистрация
12 Июл 2017
Сообщения
479
Баллы
21
Местоположение
Украина
Приветствую камрады.

Расскажу Вам интересную историю. :):):)
"Зависло" на выходе из Украины три мелких пакета,
два в США и один в Германию. "Висели" они
"Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі"
аж три недели 8) Я уже начал психовать + немец тоже начал волноваться.
Накатал три заявы о пропаже посылок. Через неделю все в один день
зашли в страны отправки...

Что это может быть за прикол??? Получается они
все это время где-то лежали? Но где???

С уважением, Саша.
 
Taburet

Taburet

Крутой иБаер
Регистрация
11 Ноя 2009
Сообщения
507
Баллы
213
Местоположение
Украина
B

blindagnik

Продвинутый
Регистрация
12 Июл 2017
Сообщения
479
Баллы
21
Местоположение
Украина
SynopsisRidens

SynopsisRidens

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2018
Сообщения
34
Баллы
5
Местоположение
Харьков, Украина
Хммм... тут мысля мелькнула такая. Кто-то пробовал бандеролькой (не мелпаком, в том и дело) отправлять мелкие предметы в страны 3 тарифной зоны из соображений экономии? Если да, то нормально ли доходило до клиента?:rolleyes:
 
Taburet

Taburet

Крутой иБаер
Регистрация
11 Ноя 2009
Сообщения
507
Баллы
213
Местоположение
Украина
Уже лет 10 отправляю. Нареканий нет.
 
SynopsisRidens

SynopsisRidens

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2018
Сообщения
34
Баллы
5
Местоположение
Харьков, Украина
Уже лет 10 отправляю. Нареканий нет.

И УкрПочта закрывала глаза на это? Просто в том то и дело, что в бандеролях мелкий хламишко нельзя отправлять: только :new_point_right: мелпак
 



Вверх
Live