• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Почта Украины, отправка и доставка

thevova

thevova

Продвинутый
Регистрация
21 Авг 2011
Сообщения
556
Баллы
373
Местоположение
Ukraine
такая же ситуация со Штатами. Одна посылка, отправленная 20-го, трэкнулась в НЙ и лежит неделю без движения.

Подавайте заявления на розыск, по времени уже можно для отправленных 20-22 октября. Возможно поток заявлений поможет.

По Австралии я бы советовал отправлять посылкой.
+++ 21 октября экспорт - 12 мелпаков - ни один с США не трекнулся
 
B

blindagnik

Начинающий
Регистрация
12 Июл 2017
Сообщения
556
Баллы
21
Местоположение
Украина
+++ 21 октября экспорт - 12 мелпаков - ни один с США не трекнулся

почти час писал заявления на сайте, очень удобно сделали... ...почему не через отправленное из ЛК? Все для людей :(
 
M

maks_yamaxa

Начинающий
Регистрация
6 Сен 2011
Сообщения
68
Баллы
11
Местоположение
Kiev
почти час писал заявления на сайте, очень удобно сделали... ...почему не через отправленное из ЛК? Все для людей :(
да, через личный кабинет было бы намного удобнее: вся инфа (дата отправки, отделение, получатель, отправитель) подтягивается автоматически, просто добавить кнопку "Розшук".
 
thevova

thevova

Продвинутый
Регистрация
21 Авг 2011
Сообщения
556
Баллы
373
Местоположение
Ukraine
да, через личный кабинет было бы намного удобнее: вся инфа (дата отправки, отделение, получатель, отправитель) подтягивается автоматически, просто добавить кнопку "Розшук".
дак может спецом так сделано - чтоб не торопились подавать заявление)))
в идеале - 1 кнопку нажать, а так - возьми чек, сделай фото, заполни кучу полей...иногда думаешь - подожду еще недельку...
 
B

blindagnik

Начинающий
Регистрация
12 Июл 2017
Сообщения
556
Баллы
21
Местоположение
Украина
дак может спецом так сделано - чтоб не торопились подавать заявление)))
в идеале - 1 кнопку нажать, а так - возьми чек, сделай фото, заполни кучу полей...иногда думаешь - подожду еще недельку...

После подачи заявлений о розыске одно из отправлений сразу же трекнулось,
а укрпочта прислала письмо. И это в воскресенье!
Думаю система автоматом сразу же посылает зачвление в США.

Шановний клієнте! Ваше відправлення № ... надійшло до країни призначення... У випадку, якщо статус відправлення не буде змінюватись більше 14 днів та від адресата не буде відомостей про отримання відправлення, просимо надати зворотній зв'язок у відповідь на даний лист, але не пізніше ніж через 6 місяців з дня приймання відправлення до пересилання. Дякуємо за розуміння!
 
Evgen112

Evgen112

Продвинутый
Регистрация
12 Июн 2017
Сообщения
613
Баллы
213
Да, очень часто после заявления посылка сразу начинает движение. так что лучше немного "помучаться" с оформлением розыска, но это того стоит
 
B

blindagnik

Начинающий
Регистрация
12 Июл 2017
Сообщения
556
Баллы
21
Местоположение
Украина
Да, очень часто после заявления посылка сразу начинает движение. так что лучше немного "помучаться" с оформлением розыска, но это того стоит

Но трекнулось после заявления только одно отправление, все остальные висят в транзите дубом... :(
 
Aleks

Aleks

Powerseller
Регистрация
14 Сен 2004
Сообщения
3 078
Баллы
2 048
Местоположение
Украина
дак может спецом так сделано - чтоб не торопились подавать заявление)))

100%. Я уже три года подряд долблю их, что бы розыск делать с ЛК. Все говорят, что работают над этим:new_joy:
 
M

maks_yamaxa

Начинающий
Регистрация
6 Сен 2011
Сообщения
68
Баллы
11
Местоположение
Kiev
Но трекнулось после заявления только одно отправление, все остальные висят в транзите дубом... :(
какие даты отправки?

Судя по моим отправлениям, проблемные 20-ое и 27-ое октября.
 
thevova

thevova

Продвинутый
Регистрация
21 Авг 2011
Сообщения
556
Баллы
373
Местоположение
Ukraine
какие даты отправки?

Судя по моим отправлениям, проблемные 20-ое и 27-ое октября.
у меня 21 число экспорт - транзит, 12 мелпаков - подал на розыск, дак даже не прислали извещение, что начали работу с ними
есть часть за 24 число...
сложно сказать, че делать - покупатели кипишевать начинают, все ж хотели на день благодарения, да и привыкли, что 7-10 дней
 
Fagor

Fagor

Продвинутый
Регистрация
27 Апр 2019
Сообщения
203
Баллы
363
Америка. отправленная в 20 х числах октября мертво не трекается . До Америки не доехала .
друзья , а как Австралия ? Посылки или МП?
Австралия на день 33-34 покупатель отписал что получил.
Принимал также возврат с австралии там все трекалось до самого дому тоже в эти сроки вернулось.
В среднем берите тридцать с немногим дней .
Но раньше чем месяц ни как
Сообщение было автоматически объединено:

Снова сша напрягает , когда они уже тот самолёт сделают. Уже две недели прошло как страну покинули тишина
Сообщение было автоматически объединено:

Когда в ньюерке трекнулись оно уже общаться легче, мол смотри уже по твоей стране едет и сроки прогназируемые несколько дней ожидания и посылка у человека. А так что я напишу если по факту она она даже страну не покинула
 
Последнее редактирование:
M

MaksimkaTumanov

Продвинутый
Регистрация
10 Ноя 2019
Сообщения
340
Баллы
121
Местоположение
Украина, Киев
А меня напрягает что, как Вова написал, после объявлений о розыске даже не пришло сообщение, что заявки приняты в работу. Т.е., просто болт положили.
Посылки от 23 октября ни одна не трекнулась. Я так подозреваю, что по сравнению с Почтой России Укрпочта более информативна, но мне хотелось бы больше информации за те деньги, что я в месяц отношу на Укрпочту))
 
Fagor

Fagor

Продвинутый
Регистрация
27 Апр 2019
Сообщения
203
Баллы
363
Толку подовать я так на две посылки одновременно подавал , не помню раза три оператор открывал запрос на розыск. Так как предыдущий запрос в системе был не обнаружен, я тогда понял что это все мышиная возня. Редко подаю так как не верю в положительный результат
 
bori_s

bori_s

Powerseller
Регистрация
5 Ноя 2004
Сообщения
414
Баллы
1 203
Местоположение
Hoolyland
1: Подавать в рОзыск нужно, у них есть где-то написано дальние страны- то есть USA после 21 дня задержки, а в ближние после 14 дней.
Подавать нужно_ по получению запросы они обязаны писать обращения в почты назначения , и по прошествии 3 месяцев если реально пропала, не доставлена посылка итп -обязаны выплатить компенсацию. Лично я получал трижны по недоставленным мелпакетам.
2: вот контакт в фейсбуке- пишите в реальном общении запросите посмотреть трекномера по их базе полетов, где в каком самолете или в Киеве еще сидит посылка или улетела транзитом, KLM или через турцию.. Ответят, если попросите то сделают письмо-ответ- бумажку на англ что впути втранзите, ее-бумажку можно слать покупателю успокоить что едет... ждите... эти события будут актуальнее и актуальнее в период XMASS and NY итак https://www.facebook.com/NadiykaPoshtarka/
 
Последнее редактирование:
B

blindagnik

Начинающий
Регистрация
12 Июл 2017
Сообщения
556
Баллы
21
Местоположение
Украина
2: вот контакт в фейсбуке- пишите в реальном общении запросите посмотреть трекномера по их базе полетов, где в каком самолете или в Киеве еще сидит посылка или улетела транзитом, KLM или через турцию.. Ответят, если попросите то сделают письмо-ответ- бумажку на англ что впути втранзите, ее-бумажку можно слать покупателю успокоить что едет... ждите... эти события будут актуальнее и актуальнее в период XMASS and NY итак https://www.facebook.com/NadiykaPoshtarka/

Письма от укрпочты не сильно успокаивают клиента... ...когда мелкий пакет 30 дей в транзите :rolleyes:

"США розпочала обробку депеші 11.11, але обробку мішку поки не розпочато..."
 
thevova

thevova

Продвинутый
Регистрация
21 Авг 2011
Сообщения
556
Баллы
373
Местоположение
Ukraine
а у кого-то хоть кааая-то движуха есть по США? Я все отрравляю, но ни свежие, ни старые - в Нью-Йорке не проявляются
 
B

blindagnik

Начинающий
Регистрация
12 Июл 2017
Сообщения
556
Баллы
21
Местоположение
Украина
а у кого-то хоть кааая-то движуха есть по США? Я все отрравляю, но ни свежие, ни старые - в Нью-Йорке не проявляются

Так же... В том году во время лохдауна была аналогичная ситуация. Потом все разом трекнулось. Но 30-40 дней транзита крови у меня "попило" :(
 
Fagor

Fagor

Продвинутый
Регистрация
27 Апр 2019
Сообщения
203
Баллы
363
От 3 ноября отправки тишина
Сообщение было автоматически объединено:

А как вы решаете с покупателями, в основном люди адекватные. Входят в положения ожидают ?
 
M

MaksimkaTumanov

Продвинутый
Регистрация
10 Ноя 2019
Сообщения
340
Баллы
121
Местоположение
Украина, Киев
От 3 ноября отправки тишина
Сообщение было автоматически объединено:

А как вы решаете с покупателями, в основном люди адекватные. Входят в положения ожидают ?

Более чем. У меня с 1-го июля штук 10 посылок по разным причинам вернулось и никто деньги не просит) А так-то по отправкам висит с 23 октября и по сей день абсолютно всё. Думаю, всё морем плывет))
 
B

blindagnik

Начинающий
Регистрация
12 Июл 2017
Сообщения
556
Баллы
21
Местоположение
Украина
От 3 ноября отправки тишина
Сообщение было автоматически объединено:

А как вы решаете с покупателями, в основном люди адекватные. Входят в положения ожидают ?

Укрпочта дает оффициальное письмо о причинах задержки - его и сбрасывал. Просил в ФБ. За много лет продаж заметил, что в положение входит большинство американцев, "психуют" единицы... А вот европейцы это мрак... А самые спокойные австралийцы :)
 



Вверх
Live