Почта Украины, отправка и доставка

demik1978 · 14 Янв 2018

Request могут открыть до 30 дней от расчетной даты доставки (Estimated delivery dates). Если последняя дата доставки 14 Января, то request могут открыть в промежутках 15 Января - 14 Февраля. В других случаях (если не определяет сроки доставки) - 30 дней (с момента оплаты) + 30 дней.
Если Request открыт - 3 дня, без учета выходных, чтоб сделать escalate - но это уже сразу минус в рейтинг.

aleksya · 15 Янв 2018

jcars сказал(а):

Ну Канаду я еще с лета прикрыл, когда туда потерялось куча посылок (некоторые дошли за 3 мес). Сейчас только через DHL туда шлю, если люди готовы за это платить.

Добавлено спустя 35 мин. 35 сек.
Почитал ради интереса FB Укрпочты, у них там обычно в комментах много жалоб на доставку межд. посылок.
Вот для примера -

https://www.facebook.com/ukrposhta/posts/1593600894019892

Люди жалуются, что застряли пакеты, им, судя по всему, отвечают сотрудники Укрпочты. В основном ответы типа "отправление в транзитной зоне, ожидайте" или "завал, самолеты не могут принять все посылки и тп".
Но иногда они дают больше информации - https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1558589794210461&set=p.1558589794210461&type=3&theater
Видать из своей программы вытаскивают инфу. Вопрос - почему нельзя эту информацию добавить, что бы она светилась при попытке трекинга посылки на сайте Укрпочты? Хоть клиенту показать, мол на таможне у вас в НЙ зависло, вот посмотрите. Это лучше, чем просто кормить завтраками.

Aleks · 15 Янв 2018

aleksya сказал(а):

Как я понял это международная программа закрытого пользования для сотрудников со специальным допуском. Она ни как не связана с обычными трекерами.

veatex · 15 Янв 2018

Думаю стоить звонить на горячую линию Укрпочты и требовать объяснить, в чем причина. DHL и EMS - это очень дорого для большинсва. Во всяком случае у меня люди не соглашались.

А кто-нить пробовал международную доставку Новой почтой?

Aleks · 15 Янв 2018

А куда вы собрались звонить и про что писать? Покинули Украину по графику. В Штатах случился завал, о чем Укрпочта уведомила на своем сайте. И чем нам Укрпочта может помочь и что мы от нее можем требовать?

veatex · 15 Янв 2018

Aleks сказал(а):

Я могу и ошибаться, но если на треке стоит инфа, что посылка покинула Украину, еще не факт, что это так. Посылки могут не отгружаться, если борт уже заполнен.

Aleks · 15 Янв 2018

veatex сказал(а):

Т.е. уже 3 недели на взлетной полосе стоят загруженные самолеты с посылками... Коллега без обид, вы заработались, нужно отдыхать.

veatex · 15 Янв 2018

Aleks сказал(а):

Разве я такое писал? Читайте внимательнее - посылки могут упакованные на палетах лежать и ждать следующего борта для отгрузки. Или вы думаете, что их прям в терминале в аэропорту трекают?

marcoua · 15 Янв 2018

veatex сказал(а):

Не рекомендую связвываться с ними..
В 2017 году отправлял в Италию.. Пришло в Польшу и на следующий день потерялась. Так в треке и было написано))
Компенсируют только стоимость груза. А доводы типа, услуга ведь не предоставлена их не волнуют. Не мы ее потеряли, не наша вина и тд и тп.. После новой жалобы они ее потеряли.. просто не прикрепили в систему.. Случайность? не думаю )) Написал еще одну и в итоге они сказали, что груз нашли и доставили.. хотя по факту не смог это проверить

Отправил потом еще раз в Италию. Пришло за 10 раб дней.

2018 год. Отправка Киев - о. Маврикий. 1520 грн за 0,5 кг
09.01.2018 - отправка в отделении
....
сегодня 15.01 и посылка не приехала на транзитный склад в Киеве

Срок доставки - 16.01. На горячей линии спрашиваю ГДЕ? Потерялась в отделении? Ответ: Нет, просто не приехала на транзитный склад )) Пишите, мол, заявление на компенсацию за срыв сроков доставки.

Резюме: хотите головняка - отправляйте.. но это рулетка! Не стырят в отделении Новой почты, так потеряют в Польше. И потом еще сделают так что груз доставлен ))

Vespasian · 15 Янв 2018

Давайте скинемся и купим кукурузник.Думаю доставка быстрее будет. https://www.olx.ua/obyavlenie/samolet-an-2-IDv9lla.html#dae24f18bb

veatex · 15 Янв 2018

Vespasian, а еще как вариант построить дирижабль - медленно, зато дешево. Еще идея для бизнеса - договориться со стюардессами о перевозке посылок. А в штатах их будет забирать человек и отправлять USPS по стране.

demik1978 · 15 Янв 2018

Vespasian сказал(а):

veatex сказал(а):

:Yahoo!: :Yahoo!: :good: :good: :bravvo: :bravvo:
Ну рассмешили - хоть немного добавили настроения из-за этой суматохи.

demik1978 · 16 Янв 2018

Написали мне с почты, что как-бы, вот-вот все посылки за декабрь должны появится в США. Но пока ничего не появляется ни за декабрь ни за январь тем более.

Neweddy · 16 Янв 2018

demik1978 сказал(а):

Позавчера (14-го) некоторые из моих декабрьских зашли в штаты. Сегодня снова покупатели заваливают сообщениями про "где мой айтим". :apsteny:

Aleks · 16 Янв 2018

Вот и EMS отметились

http://dpsz.ua/ru/ne...i-pochty-v-SSHA

Пардон, только сейчас обратил внимание, что новость 2016-го года. Но по сути каждый год происходит одно и то же.

demik1978 · 16 Янв 2018

Neweddy сказал(а):

Хорошо, что начали прибывать. У меня пока последнее прибытие в штаты 4 Января. После этого ничего не прибыло в штаты.
Сообщения "где мой айтим" есть, но кейсов больше открыто. С теми кто пишет - легче договорится. Если кейс открыт - то шансов становится меньше.

aleksya · 17 Янв 2018

У меня так-же последнее прибытие было 3 января. После ни одного пока :( Каждый день утром в надежде трекаю, результата 0.

marcoua · 17 Янв 2018

aleksya сказал(а):

Каждый день трекать не стоит.. Например, 99% моих МП в США прибывают в четверг или пятницу и 1% в среду.
Если в эти дни не прилетело, то жду след недели.
Посмотрел расписание МЯУ. Похоже отправляют ними.

qwenty · 17 Янв 2018

Мы же точно не знаем, где наши отправления.
Украине, Евпропе, США, Тихом океане.

demik1978 · 17 Янв 2018

qwenty сказал(а):

Интересно почему почта скрывает это и не может сказать где находится посылка.

Почта Украины, отправка и доставка

demik1978

Крутой иБаер

aleksya

Продвинутый

Aleks

Powerseller

veatex

Продвинутый

Aleks

Powerseller

veatex

Продвинутый

Aleks

Powerseller

veatex

Продвинутый

marcoua

Начинающий

Vespasian

Начинающий

veatex

Продвинутый

demik1978

Крутой иБаер

demik1978

Крутой иБаер

Neweddy

Продвинутый

Aleks

Powerseller

demik1978

Крутой иБаер

aleksya

Продвинутый

marcoua

Начинающий

qwenty

Крутой иБаер

demik1978

Крутой иБаер