Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Почта Украины, отправка и доставка

4.90 звезд
10 проголосовали
  • Автор темы: igor_zsu
  • Дата обновления:

Rom

Крутой иБаер
Rom
Сообщения
882
Симпатии
18
Баллы
503
Местоположение
UA
По состоянию на сейчас неизвестно. Я бы, наверное, даже наземным отправил. Потому как во Францию оч. много жалоб, к тому же регулярных рейсов туда нет. В итоге будет лежать в аэропорту сложно сказать сколько. А наземным, мне кажется, будет понемногу двигаться.

В Великобританию я решил пару дней назад отправить наземным, потому как Авиа от 21.05 до сих пор в транзите :(
у меня несколько пакетов по Англии 45 дней не получили, Авиа.
 

aleksya

Продвинутый
A
Сообщения
198
Симпатии
2
Баллы
21
Местоположение
Украина, Киев
Ответила Укрпочта по моим посылкам:
1) Австралия - 25.05 начали разборку депеши, мешка пока не начали
2) Италия - 01.06 аналогично.
Нигде пока не трекается. Какого хрена так долго они их разбирают - остается только гадать.

Неплохо. Через DHL было бы раза в 1.5-2 дороже.
 

Aleks

Powerseller
Aleks
Сообщения
2 475
Симпатии
289
Баллы
723
Местоположение
Украина
Кто нибудь объяснит, чем депеша отличается от мешка? Это очень большой мешок в котором находятся мешки по меньше:)?
 

Sergey202013

Продвинутый
S
Сообщения
262
Симпатии
39
Баллы
21

aleksya

Продвинутый
A
Сообщения
198
Симпатии
2
Баллы
21
Местоположение
Украина, Киев
Приветствую Вас! Какое решение вынесла поддержка ибей?
Итого - возврат продавцу денег, 10 дней не дали :( минус 400 в итоге
Как я и предполагал, если в стране получения не трекнулось - возврат денег сразу будет.
Написал покупателю, пусть откажется если не нужен, или оплатит если получит. Остается надеяться на честность)))
 

Rom

Крутой иБаер
Rom
Сообщения
882
Симпатии
18
Баллы
503
Местоположение
UA
Ситуация такая. В Бразиилии, я так понимаю, покупатель не стал платить таможне ( там нужно платить за все входящие в страну пакеты). И пакет висит со статусом, если я правильно понял, "оплатить уже нельзя эту растаможку". Он сегодня открыл кейс на рефанд. Я прикрепил трек номер к кейсу и написал, что нужно платить таможне.
Что делать? Делать рефанд самостоятельно, или ждать решения ибея о рефанде? я правильно понимаю, что если ибей сам рефанд потом сделает, то у меня будет минус в моей ибей карме, который я может и не увижу, но он будет.
 

Вложения

Последнее редактирование:

fax123

Продвинутый
F
Сообщения
482
Симпатии
88
Баллы
21
Для начала нужно убедиться, что покупатель понимает суть проблемы.
У меня всегда платили, но в последний раз мне пришлось напоминать много раз, на сколько я понял, в какой то момент почта Бразилы перед возвратом пакета отправителю, сама свяжется с покупателем и уточнит у него, будет ли он платить.
Тоесть сначала они ждут или отправляют уведомления, и лишь через месяц-другой они звонят покупателю и уточняют.

Ситуация конечно сложная, учитывая стоимость доставки в Бразилу.
Нужно узнать намерения покупателя, опять таки, если он скажет что не хочет платить, это можно использовать.
Или же, сейчас он получит рефаунд, потом оплатит мыто, и получит товар.
 

Вложения

  • fdfg.jpg
    131.4 КБ Просмотры: 14

igor_zsu

Продвинутый
I
Сообщения
316
Симпатии
21
Баллы
21
Местоположение
Украина, г. Винница
Да, нужно действовать настойчивее.
Уточнить у покупателя и вытащить из него подтверждение, что не хочет платить растаможку и отказывается от получения.
затем с его ответом писать в суппорт - мол человек не желает платить растаможку, тогда переделать кейс с рефундом на частичный (без стоимости доставки). Деньги придётся вернуть - как не печально.
Покупателя об этом затем уведомить и предупредить - если надумает схитрить и затем всё-таки получить посылку (имея рефунд) , то вы откроете встречный кейс о мошенничестве.
Сообщение было автоматически объединено:

И можно тоже понаглеть - у поддержки попросить переделать кейс с рефундом на частичный (без стоимости доставки) и рефунд как получите посылку возвратом обратно !
через 2-3 месяца....
 

EbayShopper

Продвинутый
E
Сообщения
136
Симпатии
15
Баллы
21

qwenty

Крутой иБаер
Q
Сообщения
1 418
Симпатии
48
Баллы
21
Местоположение
UA

Rom

Крутой иБаер
Rom
Сообщения
882
Симпатии
18
Баллы
503
Местоположение
UA
продать крутую недвижимость в центре Киева и накупить автомобилей, и что то, что назвали IT системы.. Очень разумно, конечно.
 

Rom

Крутой иБаер
Rom
Сообщения
882
Симпатии
18
Баллы
503
Местоположение
UA
это как продать свою квартиру, и на нее купить тачку и смартфон, и на девок потратиться еще.
 

qwenty

Крутой иБаер
Q
Сообщения
1 418
Симпатии
48
Баллы
21
Местоположение
UA
это как продать свою квартиру, и на нее купить тачку и смартфон, и на девок потратиться еще.
Ну на что, потратить деньги, это уже другой вопрос.
Но логистические центры в центе города тоже не нужны, это минимум тупо.
------------
По теме, США поставили карантинный рекорд - 02.06 (Хм. обл) 06.06 (ISC NEW YORK NY(USPS))
 

topzz

Продвинутый
T
Сообщения
164
Симпатии
9
Баллы
21
Местоположение
Ukraine, ZP

qwenty

Крутой иБаер
Q
Сообщения
1 418
Симпатии
48
Баллы
21
Местоположение
UA

SergeiSer

Начинающий
S
Сообщения
98
Симпатии
18
Баллы
11
22 мая отправка МП авиа - Гонгконг - 12 июня получен.
 

veatex

Продвинутый
veatex
Сообщения
460
Симпатии
36
Баллы
123
Местоположение
Украина
Итого - возврат продавцу денег, 10 дней не дали :( минус 400 в итоге
Как я и предполагал, если в стране получения не трекнулось - возврат денег сразу будет.
Написал покупателю, пусть откажется если не нужен, или оплатит если получит. Остается надеяться на честность)))
Аналогичная ситуация. Открыто уже два кейса по Италии. А вы наземным отправляли или авиа?
И у кого-то вообще Италия трекается? Посмотрел по своим отправкам:
30 и 28 апреля еще не трекаются в Италии.

А в Казахстан никто не отправлял? Долго туда идет?
 

Sergey202013

Продвинутый
S
Сообщения
262
Симпатии
39
Баллы
21

Aleks

Powerseller
Aleks
Сообщения
2 475
Симпатии
289
Баллы
723
Местоположение
Украина
Сегодня отписались три британца, что получили свои заказы. Отправки были в конце апреля, в начале мая.
 

veatex

Продвинутый
veatex
Сообщения
460
Симпатии
36
Баллы
123
Местоположение
Украина



Live