Отправка товара после перевода диспута в клайм.

[vovanman]

Всем наилучшие пожелания. Как правильно поступить в след.ситуации? Писал проду письма,т.к значка отправки не было.,НО ОТВЕТА НЕ ДОЖДАЛСЯ.После перевода диспута в клайм с требованием вернуть оплату,с палки пришло письмо о том ,что товар отправлен с трек.номером только,что ..Деньги палка пока не вернула.Нужно ли снова писать на палку о возврате денег ?Всем спасибо.

 

[bon2013]

Еще бы увидеть оригинал письма!

 

[Nebo$kloN]

Где уверенность в том, что продавец дал трек именно Вашей посылки?
Если сейчас закроете кляйм, то уже деньги не вернете.

 

[Biro]

vovanman, вы не могли бы привести оригинал письма? Закрывать кейс, на данном этапе, не cтоит.

 

[Sras]

Подозреваю, что кейс уже закрыт палкой. Повторно диспут уже не откроете даже если гвоздь получите, а не заказанную вещь.
vovanman, спешка нужна при ловле блох. тут вы поторопились и сами себе подгадили.