Отмена-обжалование проигранного кейса в палке.

[21043]

ДД!

задержалась посылка с товаром - покупатель открыл кейс и выиграл.

на счету в палке было всего чуть-чуть денег, они списались в пользу покупателя, и теперь там жирный минус.

но вот посылка пришла. покупатель рад бы отменить свой кейс или его результаты, но как это сделать?

мне заводить деньги на свой счет, чтоб они ушли покупателю, потом чтоб они их прислал обратно не хочется.
сумма немаленькая и вообще...

есть ли варианты попроще?

напрмиер написать в саппорт пейпела "ой, посылка пришла, отмените" или "он заплатил банковским переводом, вот квитанция"?

спасибо!

 

[Kilon]

но вот посылка пришла. покупатель рад бы отменить свой кейс или его результаты, но как это сделать?

Не проще ли сообщить ему мыло палки и сказать чтобы перечислил деньги?

 

[21043]

денег он не получил - когда кейс выигрался у меня на счету почти ничего не было.

теперь там соотв минус.

 

[bentley]

есть ли варианты попроще?

скорее всего нет. нужно чтобы он пополнил счет.