• Зарегистрированные пользователи видят форум без рекламных баннеров. Присоединяйтесь!

открыл диспут на АЛИ, хочу рефаунд без возврата товара

maf34

Начинающий
Регистрация
20 Сен 2010
Сообщения
104
Баллы
0
Местоположение
Ровно
- Пришла 10" сенсорная панель на планшет Асус. Цена лота 80$.
- Заплатил 15$ за установку этой панели на планшет в сервисе.
- Оказалось 1/4 часть панели не реагирует на касания.
- Снял видео, открыл диспут, просил вернуть 60$ (75%) без возврата лота (объяснил что при демонтаже панели с планшета она сломается).
- Продавец предложил мне еще одну сенсорную панель бесплатно, по его словам 100% рабочую.
- Я сначала было согласился, но почитав негативы о продавце, понял что он уже не одного покупателя развел таким образом. Обещал выслать повторно качественный товар, но после согласия покупателя, оставлял его ни с чем.
- Изменил условия диспута, запросил 100% рефаунд без возврата лота.
- Продавец захотел вернуть запрошенные мною ранее 60$ но на ПейПал (хотя я оплачивал картой Виза).

http://www.youtube.com/watch?v=DSh54oHGISE

Теперь вопросы которые меня волнуют:

1) Реально ли в моей ситуации требовать 100% рефаунд без возврата панели?
- если нет, то можно ли вернуть продавцу сломанную во время демонтажа панель?

2) Соглашаться ли на рефаунд через ПейПал (хотя я оплачивал картой Виза)?
 

bon2013

Знаток
bon2013
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
9 101
Баллы
118
Местоположение
Cмоленск
Интересные вопросы.почитаем ответы. :D
 

Borisman

Крутой иБаер
Регистрация
1 Апр 2010
Сообщения
1 436
Баллы
16
Местоположение
Москва
через пейпал могут кинуть
был недавно случай
китаец сделал оплату на палку, а потом диспут открыл по ней :)

так что думайте
 

kalebas

Крутой иБаер
Регистрация
5 Фев 2010
Сообщения
824
Баллы
0
Местоположение
Москва

zerokul

Крутой иБаер
zerokul
Регистрация
7 Янв 2012
Сообщения
668
Баллы
0
Местоположение
Moscow

maf34

Начинающий
Регистрация
20 Сен 2010
Сообщения
104
Баллы
0
Местоположение
Ровно

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
10 646
Симпатии
166
Баллы
145
Местоположение
Самара

kalebas

Крутой иБаер
Регистрация
5 Фев 2010
Сообщения
824
Баллы
0
Местоположение
Москва

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
10 646
Симпатии
166
Баллы
145
Местоположение
Самара

kalebas

Крутой иБаер
Регистрация
5 Фев 2010
Сообщения
824
Баллы
0
Местоположение
Москва

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
10 646
Симпатии
166
Баллы
145
Местоположение
Самара
kalebas, Если мне не изменяет память, то 3,9% + $0,30
Только к ТС, как я писал уже выше, это ни коим образом не относится ибо он из Украины.
 

maf34

Начинающий
Регистрация
20 Сен 2010
Сообщения
104
Баллы
0
Местоположение
Ровно
с ПейПалом понятно.
а с требованием 100% рефаунда без возврата панели? на АЛИ это прокатит?
 

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
10 646
Симпатии
166
Баллы
145
Местоположение
Самара
Если только с продавцом договоритесь. Но сильно вряд ли что он согласиться. А если не согласиться, то Али на вашу сторону тоже не встанет, скажут отправлять назад.
 

alex.nik.mak

Интересующийся
Регистрация
2 Фев 2013
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Москва
В порядке хронологии
1. С началы вы требуете 75% рефанда.
2. Прод предлагает обмен.
3. Вы меняте требование на 100% рефанда.

Оснований по которым рефанд с 75 перескочил на 100 я не вижу, или вы не написали.

Как вы сами оцениваете такую свою позицию?

Я бы с палкой не стал связываться, как платили - так пусть и возвращает. И всем спокойнее

Требовать то вы конечно можете, но вопрос будут ли требования выполнены?
 

cyberDed

Крутой иБаер
Регистрация
4 Дек 2011
Сообщения
549
Баллы
0
Местоположение
Псковская
Это случаем не TF300?
Если он, то какая ревизия сенсора стояла и какая поставлена?
 

maf34

Начинающий
Регистрация
20 Сен 2010
Сообщения
104
Баллы
0
Местоположение
Ровно
ASUS MemoPad model: K001
на фотографиях лота стоит маркировка как на родном сенсоре: 5280N FPC1 REV4
[attachment=p:182174:043b51fa5bdc]

а получил я вот это: [attachment=p:182175:cbf596ffd4a6]


П.С. договорились с продавцом о 100% рефаунде и возврате сенсорной панели.
Сегодня пойду в сервис просить спецов чтоб сняли панель с планшета (сидит на клею), посмотрим удастся ли ее снять без разрушений.
 

Вложения

cyberDed

Крутой иБаер
Регистрация
4 Дек 2011
Сообщения
549
Баллы
0
Местоположение
Псковская
Не знаю как на этом, но на TF300tg калибровку экрана можно делать и брать почти любую ревизию, может в данной ситуации тоже можно калибровкой обойтись?
 

maf34

Начинающий
Регистрация
20 Сен 2010
Сообщения
104
Баллы
0
Местоположение
Ровно
калибровка тут не поможет, часть сенсора реально не работает, непосредственно на линии которую я провел по дисплею сенсор работает но чувствительность намного хуже (нужно сильно давить) чем в верхней части дисплея, это говорит о том что проблема в аппаратной части а не в программной
 

FalcoSTV

Начинающий
FalcoSTV
Регистрация
7 Ноя 2013
Сообщения
73
Баллы
0
Местоположение
Stavropol
Я бы с палкой не стал связываться, как платили - так пусть и возвращает. И всем спокойнее

Требовать то вы конечно можете, но вопрос будут ли требования выполнены?
они не вернут на карту деньги
была такая ситуация планшетом платил с карты
батарея планшета держала 1,5 часа из заявленных 6.
попросили отправить и после отправки сразу вернут баксы, в итоге пока они его не получили, посмотрели и предложили вернуть на палку, так как тогда с палки дернуть деньги никак нельзя было, начались проблемы, я им на карту верните они нет, говорю открою диспут они отркрыввай тебе так лучше али вернет на карту.
что я и сделал, али вернул сумму без стоимости доставки.