Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания

[KTULHO]

То же от 27 февраля не трекется, надеюсь увидеть уже на своей почте

 

[Sogo]

комрады, у кого посылки EMS через терминал 104010 шли, можете дать информацию о прохождении и сроках?
моя посылка 7 дней валялась в ММПо и уже 3 дня никак не уедет в мой город.

У меня 10-го вечером выпущена таможней и с тех пор никакого движения :(
Звонила оператору - сначала она меня пыталась убедить, что посылка передана таможне,
когда поняла, что я пользуюсь интернетом и вижу, что таможня ее выпустила, сменила показания %) -
посылка как будто-бы на какой-то "сортировке таможни", на которую они повлиять не могут.
Короче, снова бардак :angry:

 

[Foxcor]

У меня 10-го вечером выпущена таможней и с тех пор никакого движения

У меня с 9-го.
Вчера написал письмо сотруднику EMS по таможне. Как ни странно, данный сотрудник перезвонил мне на сотовый!!! и начал объяснять как происходит процедура после "Выпущено таможней". Все конечно звучало красиво, но суть в следуещюем: Наши посылки ожидают МАШИНЫ, которые бы могли отвезти их дальше....т.е. получается что не справляются с доставкой машины...фигня какая то....Болше всего меня удивляет, что по статистике некоторые посылки, которые позже прибыли на таможню, уже покинули место ММПО, а некоторые уже по неделе висят.... :blink:
У кого статутс EMS Выпущено таможней, то посылка гдето тут http://maps.yandex.ru/?um=TLzxqxPK7LfMJVBp7whiA9V2RofgidpX&l=sat,skl

 

[zhigylov]

Foxcor, да все бы ничего. но не поеду же я за посылкой в Москву. мне она нужна в Брянске.
сейчас только общался с девушкой по телефону, сказала что контрольный срок после выхода из ММПО до Брянска 3 дня. ждем третий день, ой как ждем. на этой прекрасной ноте я наверное завяжу с EMS и его сервисом.

 

[Jorjoker]

Приём 18.02.2012 08:12 Китай 200237 Импорт 03.03.2012 16:38 104001 МОСКВА PCI-1 0,642 0 0 141307 МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ Передано таможне 04.03.2012 05:00 104001 МОСКВА PCI-1 0,642 0 0 Таможенное оформление завершено 07.03.2012 09:25 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 0,642 0 0 Обработка 07.03.2012 17:41 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0 Обработка 12.03.2012 00:00 141027 МЫТИЩИ СЦ Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0 Обработка 13.03.2012 00:00 141288 ИВАНТЕЕВКА УООП Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0


внезапно... чет я очкую, почему оно на ивантеевку пошло то

 

[baralexxx]

Можно конечно написать в саппорт, но скорее всего они тоже будут молчать пока счетчик идет. Можно пригрозить проду негативным отзывом, даже в случае расторжения сделки вы можете оставить отзыв с красноречивыми пояснениеми, почему отменена сделка. Можно ждать дальше, а ближе к окончанию счетчика просто открывать диспут и требовать полный рефанд. И помните пока счетчик не закончится или вы не подтвердите получение товара прод не сможет получить ваши деньги.

12 марта написал в саппорт aliexpress письмо с претензией к продавцу и к ситуации в целом. От них пришел ответ "ближе к концу счетчика открывайте диспут. Пока ничем помочь не можем". Но и этого было достаточно! Уже 13 марта посылка трекнулась со статусом "Поступило на почту Гонконга". До конца счетчика осталось 13 дней и, естественно, посылка за этот срок ко мне не дойдет.

Моё видение ситуации:
1. Прод купил трек номер и дал мне его, но посылку не понес на почту, т.к. товара у него физически не было на руках.

Далее вижу 2 варианта
2а. После пинка саппорта АЛИ, прод решил не портить с ними отношений и отправил на следующий день "кирпич" под моим трек номером. Почему "кирпич"? Да потому-что очень странно, что посылка трекнулась на почте Гонконга на следующий день после обращения в саппорт. Но это время покажет, которого осталось очень мало.
2б. Так получилось, что товар у продавца появился недавно и он его все-таки отправил.

Как быть в такой ситуации с недобросовестным продавцом, кроме негативного отзыва? За 2-3 дня до окончания счетчика открою диспут. Что дальше? Увеличивать счетчик еще на 40 дней???

 

[topojijio]

Такая ситуация. Есть трекинг-намбер., трекается итд. Дошло из Сингапура на таможню в город Оренбург, оттуда выпущено, далее в наш областной центр.. Но смущает, почему вес обнулился?? ( после строки "выпущено тмаожней".), но там стоит статус - обработка.. Может в этом дело ???
спасибо !

 

[DmitriAlex]

Как быть в такой ситуации с недобросовестным продавцом, кроме негативного отзыва? За 2-3 дня до окончания счетчика открою диспут. Что дальше? Увеличивать счетчик еще на 40 дней???

Теперь только негативный отзыв, диспут примут на рассмотрение только если посыль не дошла а прод откажется продлевать счетчик. Но скорее всего продлит :(

 

[Vilgelm]

baralexxx, Можете попросить продлить время ожидания, можете диспут. Диспуты на Али решаются лично между продавцом и покупателем, если не решите, нужно привлекать саппорт Али самостоятельно.
topojijio, Так всегда же так.

 

[topojijio]

Ну первая дата с обработкой - второе марта - покинуло место международного обмена из Оренбурга..
Что скажете ???

 

[Masjsik]

Как быть в такой ситуации с недобросовестным продавцом, кроме негативного отзыва? За 2-3 дня до окончания счетчика открою диспут. Что дальше? Увеличивать счетчик еще на 40 дней???

Буквально недавно такая же ситуация была..отправил товар спустя 20 дней...сыграла на том, что бы тот все таки признал свою вину и мы бы разошлись миром... в итоге продавец сделал возврат в обмен положительного отзыва... Сегодня 41 день как прод дал трек, товар тусуется где то в Оренбурге.

 

[DmitriAlex]

...сыграла на том, что бы тот все таки признал свою вину и мы бы разошлись миром... в итоге продавец сделал возврат в обмен положительного отзыва...

Так прод товар отправил или деньги вернул?

 

[СанСаныч93rus]

вот вот буквально у меня такие ситуации постоянно(((((

 

[Masjsik]

Так прод товар отправил или деньги вернул?

товар отправил спустя 20 дней..диспут открыла на тридцать какой то день... спросил что хочу, сказала денег... а если не вернет то дождусь товара и "красивый отзыв " напишу. усе. Надеюсь это хоть одному Китайцу уроком будет, а то они такое поведение с не отправкой товара за моду взяли. Нет товара, снимай с продажи или не подтверждай отправку.Торгуют воздухом - это не дело.

 

[voic]

Импорт 01.03.2012
Передано таможне 02.03.2012
Таможенное оформление завершено 02.03.2012
Покинуло место международного обмена 05.03.2012
Покинуло сортировочный центр МОСКВА МСП-3 УЧ-7 08.03.2012

Уже как 5 дней покинула сортировочный а в мое почтовое отделение не пришла, что делать?

 

[СанСаныч93rus]

ждать.........
У тебя хоть что то делала, а моя уже 23 дня летит(((((

 

[Primorec]

мне вот интересно как посылка летит - судя по треку она 11.03 вылетела из Китая, но до этого момента в Россию она ещё не прилетела.... как так может быть?

 

[nabor]

судя по треку она 11.03 вылетела из Китая, но до этого момента в Россию она ещё не прилетела.... как так может быть?

Специальный почтовый самолет с очень большими топливными баками. Способен продержаться в воздухе от двух недель до трех месяцев, в зависимости от сезона.

 

[Masjsik]

как так может быть?

Вас удивляет два дня полета? ...наберитесь терпения, у кого то и больше месяца летает...а вот как такое может быть спросите у нашей почты...хотя ответ nabor мне очень понравился))))

 

[Klenin]

еее наконецто моя посылка от 16.02 импортнулась в Москве (PCI-1) Кто знает как там у них посылки идут ??

Плохо идут там дела.Завтра начнётся третья неделя, как моя посылка там сортируется. Вилы им в зад!