Оплатил покупку. Продавец просит оплату на другой Paypal аккаунт

[Kutes]

31.08. выиграл лот в Швейцарии, вчера оплатил. Сумма 352 CHF плюс 23 доставка. Применил купон на 20 %, оплата прошла. В моих транзакциях Paypal этот платеж висит как невостребованный, а сейчас получаю сообщение от продавца - это недействительный аккаунт, отзови платеж и оплати на другой всю сумму, 375 CHF. Дал другой аккаунт Paypal. Скрины прилагаю.
Как тут правильно поступить - хочется получить лот по нормальной цене, без купона я бы вообще его не покупал. Что-то он хитрит, сын швейцарскоподданного.

 

[Алексей-1978]

не соглашайся это опасно!

 

[Kutes]

Конечно не буду соглашаться. Потеря купона/скидки, во-первых, а потом можно и не доказать что лот я вообще оплатил. Paypal может по заявлению перевести эти средства на другой аккаунт? И как это будет зафиксировано на eBay и будет ли защита?

 

[komar66]

это недействительный аккаунт,

сколько мутных продов, однако! ну коль недействительный, какого ж хрена он у тебя к ибею приаттачен??? клиент прям должен по 100раз ему платеж проводить...
послать его подальше, пусть сам разбирается со своими акками
а не вышлет товар по-хорошему-неуд влепить

 

[vanvin]

Paypal может по заявлению перевести эти средства на другой аккаунт?

нет

будет ли защита?

защита будет только при платеже на аккаунт, указанный при выставлении лота на продажу

 

[Kutes]

Я отозвал платеж, по совету русского саппорта Пэйпал. Деньги вернутся на карту через 3-5 дней. Теперь этот лот висит неоплаченный и оплатить нечем - на карте пусто. Что дальше делать?

Добавлено спустя 44 сек.
И еще вопрос - как вернуть купон?

 

[vanvin]

Что дальше делать?

обратиться в саппорт ebay с жалобой на продавца, нарушающего правила ebay, требуя оплаты на левый аккаунт. при этом поинтересоваться, что делать при открытии продавцом unpaid item case и узнать о судьбе купона (но, видимо, купон не возместят)

 

[Kutes]

Не дадите ли адрес русской поддержки? Написал в customerhelp@ebay.com , но лучше бы с русскими пообщаться.

 

[Алексей-1978]

купон не возместят

тоже думаю что купон сгорел

 

[Lopics]

ли адрес русской поддержки?

Так в чате пообщайтесь с ними. Там по русски отвечают. Зайдите в Центр разрешения конфликтов, выберите "Связаться с eBay", после этого выберите похожий вопрос и увидите ссылку на чат.

 

[Kutes]

Где бы найти этот чат..Вижу это

 

[Lopics]

найти этот чат

Попробуйте другую тему вопроса выбрать.
Я вижу вот так:

Да, и в русскую версию eBay переключитесь.

 

[Merold]

Цитата: moneta0007@hotmail.com

Интересный aдрес PayPal у этого продавца. Ввела его в гугл поиск. Ответы на него приходят только с польских сайтов. Т.е.он находится не в Швейцарии ,а в Польше. Поэтому и не подтверждается . Да и слово «монета» читаемо явно по-славянски.

 

[Kutes]

Похоже, что поляк, фамилия Лукашек. После чата с поддержкой иБэй и перепиской с продавцом пришли к следующему. Пишет, что восстановил этот старый аккаунт, можно оплачивать. Купон пропал безвозвратно. Согласен с оплатой подождать, пока деньги вернутся на карту. Черт его знает, завершать сделку или нет? Может действительно недотепа, а может и крыса. Репа 100%, сделок немного - 70, последняя весной.

 

[Merold]

А лот такой эксклюзивный,что невозможно отказаться?

 

[Kutes]

Склоняюсь к тому, что просто лопух. Из Польши недавно переехал в Цюрих, пишет. В общении с ним не вижу хитрости. Прошлые отзывы сугубо положительные.
Лот нужен, редкая штука.

 

[Merold]

Если сумма покупки не смертельна в случае пролета-рискните.При перечислении денег не забудьте в пейпал указать номер лота ebay/ у Вас хотя бы защита пейпал на 45 дней останется.

 

[Kutes]

Оплата будет как положено - защита и иБэй и Пэйпал.

 

[Lopics]

Репа 100%, сделок немного - 70

Ну эти цифры ни о чем не говорят еще. Это ваш продавец? Если да, то он скорее покупатель больше, чем продавец. У него всего 38 фидов за продажи, да и те были черте знает когда.

 

[Kutes]

Он.