Оплатил лот по инвойсу, а продавец открыл Unpaid item case

[geodile]

Подскажите пожалуйста.
Покупки делаю не первый год, тут друг попросил коврик под сотовый в машину.
Вроде у прода 79000 рейтинга, негативных мало.
Нажимаю байитнау-оплата-логин в пейпал-подтверждаю оплату, на чекауте думает секунд 10 и что-то типа "Ошибка. Операция не может быть завершена"
Хотя прямо перед этим делал 3 покупки - не было никаких проблем.
Пробовал оплатить вечером и следующим вечером - ничего не меняется.
Поискал тут на форуме, что вроде при такой проблеме через инвойс можно попробовать оплатить.
Написал продавцу, что не могу оплатить, пришли мне инвойс, он попросил емайл палки, выслал на него инвойс, я по нему оплатил без проблем.
Написал ему что оплатил - он ответил спасибо за оплату, в течение 24часов вышлем.

Сегодня через 6 дней после моей оплаты прод открывает Unpaid item case, типа нужно оплатить в течение 4х дней.
Из вариантов - оплатить и связаться с продавцом. Я ему написал конечно что уже оплатил, с указанием Transaction ID.

Если он не ответит, что-то еще нужно предпринять? А то ен хотелось бы из-за каких-то $1,2 страйк получать

 

[Sras]

Сидеть на попе ровно. Откроет кейс - укажите номер транзакции - кейс закроют.

 

[geodile]

Sras, он же его уже открыл

 

[Sras]

Ну так укажите теперь номер в кейсе.

 

[Fantome]

Сегодня через 6 дней после моей оплаты прод открывает Unpaid item case, типа нужно оплатить в течение 4х дней.

У прода наверняка настроено автоматическое открытие кейсов по неуплате через определенный срок, а поскольку вы платили по инвойсу, то я так понимаю, что и на ибей товар значится как неоплаченный. Прод отзовется - кейс закроет, не отзовется сделайте как написал Sras

 

[geodile]

Sras, Там "Pay now" и "Contact seller".
По "Contact seller" я ему написал ID, это имелось ввиду?

 

[Sras]

В общем ждите. Даже если получите страйк, то напишите в поддержку с указанием всех данных и его вам снимут.

 

[geodile]

Ясно, спасибо за помощь!

 

[geodile]

Прод ответил что все окей, он отправил товар 16 числа.
Я ему пишу кейс-то закрой тогда, отвечает - закрыл.

Смотрю Resolution Center - Unpaid item case закрыт,
но теперь он открыл кейс "request to cancel this transaction".
Seller selected the following reason: Buyer purchased item by mistake or changed mind.

Не пойму чего он хочет...

 

[Higem]

geodile, вы ничего понять не в состоянии. Согласитесь с тем, чтоб закрыть транзакцию, и спите спокойно.

 

[andns]

"request to cancel this transaction"

Это запрос на отмену сделки. Соглашайтесь, и никакого страйка Вам не будет, а продавец вернет себе фии.

 

[geodile]

Это запрос на отмену сделки. Соглашайтесь, и никакого страйка Вам не будет, а продавец вернет себе фии.

я английский вообще-то знаю
Я конечно понимаю что он на фи хочет сэкономить, но если транзакцию отменю, я ему ни фидбек не смогу оставить, ни как-то через ебей повлиять, через палку только, так?

PS мне не жалко этого бакса, просто за 3 с лишним года первый раз такая ситуация, если в будущем повторится, хоть буду знать что делать