Оплатил EMS а отправили обычной. что делать?

[Undeadbaku]

Магазин Vancl . оплатил EMS доставку, а они отправили обычной почтой. как решить эту проблему?
вы сталкивались с таким?

Добавлено спустя 4 мин. 26 сек.
Ответили сейчас
Dear customer,

Sorry about it. We only send standard shipping to AZERBAIJAN now. So
please provide the transaction id of this order in your paypal
account, I will apply to refund you $15.

Thanks for your reply in advance.

Best regards,

VANCL Customer Service Team

что просят? помогите

Добавлено спустя 21 сек.
Ответили сейчас
Dear customer,

Sorry about it. We only send standard shipping to AZERBAIJAN now. So
please provide the transaction id of this order in your paypal
account, I will apply to refund you $15.

Thanks for your reply in advance.

Best regards,

VANCL Customer Service Team

что просят? помогите

 

[Shown]

Отправьте им номер транзакции из PayPal, они вернут Вам часть денег.

 

[soadap]

Undeadbaku, вы хоть пробывали перевести то что написано? Там ясно сказано что вам нужно предоставить id транзакции с Paypal и вам вернут 15 баксов.

 

[Undeadbaku]

ок, я в палке полный ноль. где расположена этот ID транзакции? как он выглядет?

Добавлено спустя 10 мин. 41 сек.
всем спасибо, нашёл.

 

[ToshaIrk]

Заходи в свой аккаунт ПП, там вкладка История, ищи транзакцию которая нужна потом жмешь Подробнее