Очередные мошенники или нет?

[izgar]

...корректней было бы считать, учитывая дату предоставления данных для растаможки

24 дня - данные послал вечером 2.04.18, заказ получил утром 26.04.18.

 

[MustDieff]

24 дня - данные послал вечером 2.04.18, заказ получил утром 26.04.18.

+ время на дорогу до границ РФ... Тогда это действительно ппц.

 

[tolyansuperb]

Написал продавцу, что не получил товар. Он мне ответил:
Цитата

Have you uploaded INN info at opay.alta.ru/login?

тогда 20 дней получается

 

[prismatic]

Прошел год. Новая распродажа и снова тоже самое. Ничего не изменилось. Снова требование личных данных на домене третьего уровня на сайте оформленном в стиле - "а что ж вы хотели за эти деньги".

 

[peter07by]

Доброго дня, всем.
Прошу совета. Трек с Али AEFP0000180246RU2 : Отправление будет возвращено из-за ошибки прохождения таможенного оформления.
Спор обострился, арбитраж меня не поддержал: требует дополнительных доказательств. Осталось 3 дня. Мне никто с таможни не звонил и не писал. Я искал посылку у таможенных брокеров (eu-tanais.com, opinter.ru, unitrade.su) и перевозчика dpd.ru, писал в ФТС РФ. Никто не знает где посылка, а продавец пишет :"Почему Вы не растаможили груз?". Как доказать, что я не виноват в этой ситуации? Цена вопроса почти 200$...

 

[Lopics]

Прошу совета. Трек с Али AEFP0000180246RU2

Но судя по этому треку, отправление доставлялось в Московский регион, в Химки. Причем тут Витебск, обозначенный у вас в профиле? Растаможить такое отравление может только гражданин РФ...

 

[peter07by]

Но судя по этому треку, отправление доставлялось в Московский регион, в Химки. Причем тут Витебск, обозначенный у вас в профиле? Растаможить такое отравление может только гражданин РФ...

У нас в Беларуси такие лимиты, что ничего не закажешь! Я заказывал на родственника в Москву.

Сообщение было автоматически объединено: 26 Окт 2020

Теперь чуть подробнее: две одинаковых посылки отправлялось одновременно (я просил продавца разделить лот на две посылки, чтобы избежать растаможки). Так одна пришла: AEFP0000180262RU2. А со второй проблема. Вот скрины треков обеих посылок. Так я докажу свою правоту?

 

[Lopics]

У нас в Беларуси такие лимиты, что ничего не закажешь!

А то я не знаю...

Я заказывал на родственника в Москву.

Ну а почему про это не написали ничего?
У вас доставка через курьерку. Чтобы ее получить, получатель должен предоставить курьерской службе данные своего паспорта и ИНН. О он (родственник) это сделал?

 

[port25]

Доказательства пусть продавец предоставляет,что посылка доставлена.

Сообщение было автоматически объединено: 26 Окт 2020

Все эти курьерки одни сплошные проблемы.
Я уже стал писать в заказе "Delivery only Russian Post"

 

[peter07by]

А то я не знаю...

Ну а почему про это не написали ничего?
У вас доставка через курьерку. Чтобы ее получить, получатель должен предоставить курьерской службе данные своего паспорта и ИНН. О он (родственник) это сделал?

Да у меня в адресе доставки на родственника уже давно все заполнено( и ИНН и паспорт). На первую посылку ничего не спрашивали.

 

[Lopics]

Да у меня в адресе доставки на родственника уже давно все заполнено( и ИНН и паспорт).

А ранее тоже через DPD доставляли? Или другая курьерка была?

 

[peter07by]

Доказательства пусть продавец предоставляет,что посылка доставлена."

А арбитры считают иначе...Это гуглоперевод решения арбитража, дали мне на доказательство 5 дней (из них осталось 3 уже)

Сообщение было автоматически объединено: 26 Окт 2020

А ранее тоже через DPD доставляли? Или другая курьерка была?

Да, тоже DPD.

Сообщение было автоматически объединено: 26 Окт 2020

Я сперва написал в поддержку Али. Там оператор меня обнадежил: договаривайся с продавцом, а если нет, то открывай спор, все будет, хорошо. А тут вдруг надо доказывать мне.
Я на Али давно, бриллиантовый уровень. Споров было немного за все время (все выигрывал).

 

[Lopics]

Да, тоже DPD.

Ну, тогда, имхо, надо разбираться с таможенной декларацией. С суммой и что там было написано.
И вопрос: Почему вы пишите:

Мне никто с таможни не звонил и не писал. Я искал посылку у таможенных брокеров (eu-tanais.com, opinter.ru, unitrade.su) и перевозчика dpd.ru, писал в ФТС РФ. Никто не знает где посылка, а продавец пишет :"Почему Вы не растаможили груз?"

Если у вас на родственника все заполнено. Может быть родственнику и звонили даже... Он же получатель...

 

[peter07by]

Ну, тогда, имхо, надо разбираться с таможенной декларацией. С суммой и что там было написано.
И вопрос: Почему вы пишите:

Если у вас на родственника все заполнено. Может быть родственнику и звонили даже... Он же получатель...

Я с родственником постоянно на связи, я имею в виду, что ему не звонили, не было смс и e-mail...

Я пытался получить у продавца документ, который ему выдал перевозчик (не знаю, как называется, поэтому может китаец меня не понял). Но он мне так ничего и не дал.
Но посылка, которая была получена, не вскрывалась на таможне и имела стоимость 7$ (вместо 200$), вес 2.5 кг. Вторая посылка была точно такой же (2.35 кг) и, скорее всего, была задекларирована также.

История, на самом деле, более запутанная. Я оплатил 10 камер наблюдения со склада в России в магазине с Али Techage Official Store (не хотел таможни). Продавец сказал, что камеры на Российском складе закончились, отправка возможна только из Китая. (Я раньше делал заказ в этом магазине, и продавец мне этот понравился). Я согласился с условием, что камеры будут отправлены в 2 посылках (чтобы не превышать таможенный лимит). Продавец сказал заплатить 0,01 доллара, чтобы открыть новый заказ. Я оплатил, после чего продавец отправил 2 посылки: AEFP0000180246RU2 и AEFP0000180262RU2. Я получил посылку AEFP0000180262RU2. А с посылкой AEFP0000180246RU2 у меня непонятки. Товар не запрещенный... Как быть?

 

[peter07by]

Ребята, ну что нет мыслей?

 

[tolyansuperb]

Писать заявление в роскомнадзор на привлечение курьерской службы к административной ответственности. Претензию в курьерскую службу о возмещении убытков по факту неоказанных услуг

 

[peter07by]

Писать заявление в роскомнадзор на привлечение курьерской службы к административной ответственности. Претензию в курьерскую службу о возмещении убытков по факту неоказанных услуг

А выиграть спор нет шансов?

 

[peter07by]

Продолжение истории.


Пользователь Aleksandr Lobachev с форума byuerinfo dot ru (не знаю на ресурсе запрещены сторонние ссылки?) описал свою историю, где в подобной ситуации он выиграл спор благодаря письму с Шереметьевской таможни.


Я тоже написал туда, но ответ пока с Шереметьевской таможни не получил.
И тут трек: посылка вернулась. Медиаторы мне сразу деньги и отписали, даже без вычета доставки (как хотел продавец).
Просто повезло. Если бы посылку украли, потеряли или уничтожили, я бы еще бодался и бодался с али. И не факт, что победил...
Из этого вывод: AliExpress Premium Shipping и связанных с этой доставкой таможенных брокеров нужно избегать. Опыт на собственной шкуре.
Огромное спасибо Александру Лобачеву за поддержку, всем удачных покупок!

 

[kevrek]

noreply@[Любая ТК].alta.ru
Уважаемый клиент,
[Любая ТК] информирует о необходимости предоставления сведений для таможенного оформления.
После предоставления необходимых сведений посылка № [любой трек] от [магазин] будет отправлена в Россию.
Настоящим информируем, что прибывшие товары подлежат процедуре обязательного таможенного декларирования (в соответствии с Приказом ФТС от 05.07.2018 г. №1060).
Просим Вас предоставить сведения, необходимые для таможенного оформления. Для этого пройдите по ссылке https://[tk].alta.ru и введите логин и пароль, полученный по SMS или е-mail
Логин:
[телефон]
Пароль:
[любой]
Pin-код:
[любой]
Посылка будет возвращена отправителю, если:
1) Вы не предоставите необходимые сведения в течение 5 дней с момента получения настоящего сообщения.
2) Товары, отправленные в Ваш адрес, не относятся к товарам для личного пользования, т.е. товарам, предназначенным для личных, семейных, домашних и иных нужд физических лиц, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Пожалуйста не отвечайте на данное письмо, оно сформировано автоматически.
По возникающим вопросам просьба обращаться по адресу [Любая ТК]@[Любая ТК] , в теме сообщения обязательно указывайте номер посылки [Любая ТК].

Что делать с ними ?
Почему дают липовый трек ?
Почему когда ещё посылка в стране отправления запрашивают данные ?
Можно ли ничего не отправлять и получить посылку?
Вернёт ли мне палка все деньги если посылка отправится назад?

 

[Lopics]

Что делать с ними ?

Просто жить

Почему дают липовый трек ?

Какой и почему липовый?

Почему когда ещё посылка в стране отправления запрашивают данные ?

Вам написали почему. Потому что ваши данные нужны для таможенного оформления.

Можно ли ничего не отправлять и получить посылку?

Нет

Вернёт ли мне палка все деньги если посылка отправится назад?

Возможно. Вопрос только по какой причине вы там спор открывать собираетесь.