Обсуждение вопросов по доставке с iHerb (сроки, плачи и пр.)

[tanyaar]

до сих пор не дошла ноябрьская посылка (без отслеживания) . :(
Есть кто-нибудь кто заказал также в ноябре без отслеживания? когда получили свои посылочки?

p.S. обратилась на почту для розыска - отказали, без квитанции (без номер отправления). А Служба поддержки магазина на просьбу прислать копию квитанции написала : "Так как iherb- интернет компания, квитанцией об отправлении является подтверждение заказа, отправленное на ваш адрес после его отгрузки со склада заказа, других квитанций наша система не генерирует. Документы, которые доступны нам, доступны и вам. Вся информация о заказах содержится в вашем аккаунте- "История Заказов""
вот и не знаю ждать или вступать на тропу борьбы за заказ

 

[OverShot]

boxberry local pickup:
06.05.15 - iherb выдал трек
11.05.15 - первое обновление трека
14.05.15 - вышло с таможни в МСК и отправилось в Пермь.
18.05.15 - забрал (наверное, в Перми она уже давно, но выходные...)

 

[len1501]

Есть кто-нибудь кто заказал также в ноябре без отслеживания? когда получили свои посылочки?

Совет - завязывайте заказывать без трека. Посылка вполне может валяться забытой в каком-нить дальнем углу Вашего почтового отделения, или еще где-нибудь на просторах Почты России. А трек они могут и не отметить.

Кстати, до конца мая Боксберри бесплатно, рекомендую :good:

 

[len1501]

05-го мая купил, сегодня получил в Красноярске. Доставка Боксберрри. Ровно 2 недели
3 посылки одновременно, около 150$ каждая. Одинаковых товаров о общей сложности 3 одного наименования и 4 другого. Спортивное питание (протеин, аминокислоты, витамины, хондопротекторы) (инфа может быть полезна в плане прохождения таможни).

 

[gramilla]

Подскажите пожалуйста, какая максимальная сумма на заказ через DHL в Украину, что бы не попасть на растаможку.

 

[selb609]

149Euro

 

[gramilla]

Заказал на большее количество, получил уведомление, что цену на посылке не указывают, как приедет отпишусь.

 

[len1501]

gramilla, система должна автоматически не позволять заказать выше лимита. А вообще, инвойс не вкладывают, цену на посылке не пишут

 

[gramilla]

Заказ был на 170$ , инвойса в посылке не было на DHL отдали посылку без пробелм, можно было и на большую сумму тариться.

 

[len1501]

gramilla, главное не брать много одинакового товара. Хотя я брал и нормально приходило

 

[Наталия Прутик]

Хочу купить витамин В12 (производитель великобритания), смотрю цены в инете, на ebay и amazone и других ресурсах по 1000 ру за баночку, а на iherb 400ру. Возникают сомнения на счет iherb, может поддельные? Опять же доставка до РФ везде по 500-800ру, а тут за 220 с трек номером. Все, кто в айхербе заказывют уверены в том, что продукты не поддельные?

 

[FoxS]

Ребят, у меня что-то посылка от 21-го июня зависла где-то. Информация по треку: 24 июня - экспорт, Швеция и всё - никакой информации больше. Ни у кого проблем подобных нет сейчас с iHerb? Как решаются, если что? А то я что-то подзабыл уже, давно не возникало. Спасибо!

 

[Silva888]

FoxS, У меня тоже самое, заказа сделал тоже 21 июня, 24 июня экспорт, Швеция, дальше не сдвигается с места. Такого раньше у меня не было никогда. Сделал через неделю еще два заказа, так они уже на территории РФ, зря написал в службу поддержки, 3 месяца еще не прошло, чтобы предъявлять какие-либо претензии. Но все равно злой на эту доставку, как так можно, в следующий раз хорошенько подумаю, делать ли еще заказы

 

[FoxS]

Ребят, подскажите нам, какие действия можно предпринять на данном этапе? Может на нашу почту позвонить или написать? Я как-то оживил подобным образом информацию по посылке, причём ни с кем с почты не общался, просто продиктовал суть проблемы на автоответчик - инфа быстро появилась, на совпадение не похоже было, хотя всё конечно может быть.

 

[FoxS]

Ребят, у меня что-то посылка от 21-го июня зависла где-то. Информация по треку: 24 июня - экспорт, Швеция и всё - никакой информации больше. Ни у кого проблем подобных нет сейчас с iHerb? Как решаются, если что? А то я что-то подзабыл уже, давно не возникало. Спасибо!

Трекнулась в Москве 13-го июля.

 

[len1501]

Хочу купить витамин В12 (производитель великобритания), смотрю цены в инете, на ebay и amazone и других ресурсах по 1000 ру за баночку, а на iherb 400ру. Возникают сомнения на счет iherb, может поддельные? Опять же доставка до РФ везде по 500-800ру, а тут за 220 с трек номером. Все, кто в айхербе заказывют уверены в том, что продукты не поддельные?

Тут исключительно по доставке тема, Ваш вопрос лучше в профильной теме обсудить: https://www.taker.im/phpBB2/topic/86369-iherb-магазин-натуральных-органических-товаров-и-м/
Ну а вообще, да, уверены.

 

[ndizloly0]

При заказе пропал вид доставки с трек номером, осталось только DHL и безтрек, у всех так? Доставка в Украину.
.... сам себе отвечу:

У компании сменился перевозчик, и трековая доставка, к сожалению, больше недоступна для некоторых стран, в том числе и для РФ. Руководство рассматривает альтернативы с отслеживанием на данный момент. Надеемся предложить новый вид доставки в ближайшее время.
Приносим наши извинения за неудобства.

 

[peace_frog]

05-го мая купил, сегодня получил в Красноярске. Доставка Боксберрри. Ровно 2 недели

Подскажите, плиз, сколько времени в среднем проходит от получения трека Boxberry Pickup на сайте iHerb до момента когда этот трек начнет отслеживаться на сайте Boxberry?

 

[Pashaspb]

обычно дня 2-3. Но один раз инфо появилась, когда посыль уже с таможни в мой город ехала

 

[МАГ]

Подскажите, плиз, сколько времени в среднем проходит от получения трека Boxberry Pickup на сайте iHerb до момента когда этот трек начнет отслеживаться на сайте Boxberry?

Сейчас порядка 5-7 дней, раньше за 5 дней уже приезжало в Москву.