Обмен товара или возврат денег

Dmitriy.K76

Новичок
Регистрация
7 Сен 2012
Сообщения
1
Баллы
0
Местоположение
UA
Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить в данной ситуации:
Купил товар у китайца, он пришел бракованный и я отправил его обратно. Китаец, после получения посылки, полторы недели тянул время с заменой.
Когда срок окончания сделки был близок к концу - я открыл диспут. Продавец сказал, что вышлет исправный товар, но я опасаюсь, что за время жизни диспута товар ко мне не доедет и диспут автоматически закроется, а я останусь ни с чем. Просил продавца вернуть деньги, с тем, чтобы потом еще раз купить тот же товар, но тот упрямо твердит, что будет обмен. И даже если я соглашусь на обмен, какие у меня гарантии, что он не пришлет снова бракованный товар?

Прошу простить если такие вопросы уже обсуждались, это у меня первый диспут, да и сроки поджимают. Не знаю что делать :(
 

bon2013

Знаток
bon2013
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
9 101
Баллы
118
Местоположение
Cмоленск
Просить возврат средств,если будет мутить воду,переводите в претензию.
 

abc51

Продвинутый
Регистрация
14 Июл 2009
Сообщения
306
Баллы
0
Местоположение
Ебург
Переводить в претензию, сообщить что товар возвращен.
 

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
10 568
Симпатии
102
Баллы
145
Местоположение
Самара



Live