Обман gearbest и кидание на деньги

  • Автор темы: venports
  • Дата обновления:

venports

Новичок
V
Сообщения
16
Баллы
1
Местоположение
moskva
Всем привет, заказал на гербесте планшет ребёнку на новый год ещё 4 ноября отправили якобы 25 ноября, только посылка так и не дошла до перевозчика, накладная создана товар не передан перевозчику, а получилось что заказал чехол и планшет чехол почему то отправили сдеком а планшет спр экспресс как то так называется, вот в 20 числах срок доставки закончился пишу в суппорт мол где мой заказ, они 5 дней мы будем выяснять где ваш заказ, в новом году приходит письмо от гербесте мол мы вам можем вернуть 45 долларов ваш заказ не был застрахован я за заказ отдал 110 долларов и это их проблемы что они планшет потеряли и куда то дели. Открыл диспут пай пал жду что скажут. Так что гербесте мошенники
 

Likk

Крутой иБаер
L
Сообщения
834
Симпатии
7
Баллы
21
Местоположение
москва
чехол получили ? :smile:
 

venports

Новичок
V
Сообщения
16
Баллы
1
Местоположение
moskva
Чехол да а планшет нет

Добавлено спустя 55 сек.
Вот скриншот от транспортной компании

Добавлено спустя 3 мин. 45 сек.
Вот их письмо:
Gearbest Customer Support At12/30/2017 03:47:53



Уважаемый Yuriy,


Спасибо вам за сообщение!




Потому что вы не покупали страховку,таким образом, не должно быть никакой компенсации в таком случае.




Пожалуйста, подробно проверьте нашу политику доставки и страхования в наших условиях здесь:http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html


Так как вы являетесь ценном клиентом для нас, рассмотрите следующие компенсация.






1)Частичный возврат 45USD на ваш кошелек ГБ,мы также предлагаем дополнительные баллы.


(например 1usd = 2 очков 3usd = 3 * 2 очков)


Узнайте больше о преимуществах бумажника: http://www.gearbest.com/m-article.htm?id=111


Проверьте, чтобы использовать точку: http://www.gearbest.com/about/about-points.html?157wrew


Возврат на ваш кошелек ГБ занимает 1 рабочий день.




2)Частичный возврат 45USD на ваш оригинальный счет.


Возврат на ваш счет Paypal занимает 2 рабочих дней.




Какой вариант вы предпочитаете?




Благодарим за ваше сотрудничество и понимание.




Всего хорошего


Heidi
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/
 

Вложения

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
venports, Чукча не читатель, чукча писатель?
Есть же уже специально обученные темы, зачем создавать новую?

P.S. https://www.taker.im/phpBB2/topic/179887-gearbest-%D0%BF%D1%8B%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%BA%D0%B8%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8/page__st__100#entry3143077
 

venports

Новичок
V
Сообщения
16
Баллы
1
Местоположение
moskva
Извиняюсь чукча :)
 

Likk

Крутой иБаер
L
Сообщения
834
Симпатии
7
Баллы
21
Местоположение
москва
они вообще не отправили, что-ли ?
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
Likk, [сарказм] конечно не отправили. Это бизнес такой, никому не отправлять, а тем некоторым, кто вспомнит о посылке, возвращать только половину[/сарказм]
 

Likk

Крутой иБаер
L
Сообщения
834
Симпатии
7
Баллы
21
Местоположение
москва
понятно, по любому прибыль...зачем еще отправлять то ))
или полстоимости или страховка, все равно на чем ..

чувство юмора присутствует, чехол отправили :D
 

venports

Новичок
V
Сообщения
16
Баллы
1
Местоположение
moskva
понятно, по любому прибыль...зачем еще отправлять то ))
или полстоимости или страховка, все равно на чем ..

чувство юмора присутствует, чехол отправили :D
Как я понял что нет могу даже трек номер дать

Добавлено спустя 2 ч. 13 мин. 7 сек.
15073719262 SPSRHQ от 25 ноября вышел якобы :)
 

vlad5x5

Интересующийся
V
Сообщения
67
Баллы
6
Подтверждаю, та же ситуация.
Купил телефон с блютузом (150+10)
Блютуз пришел, телефон якобы потерялся.
Предложили 80 кинуть на баланс.
Стартанул кейс на палке - решен в пользу продавца с подписью"недостаточно данных представлено"
А что я могу предстваить кроме скриншота заказа и номера трека по которому товар не доставлен?

Аргументация ГБ - "вы заказали товар без страховки, возврат половины денег - наша добрая воля. Мы вобще ничего не должны"
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
Стартанул кейс на палке - решен в пользу продавца с подписью"недостаточно данных представлено"
[сарказм] О, так наверное гирбест в сговоре с пайлкой? [/сарказм]
 

vlad5x5

Интересующийся
V
Сообщения
67
Баллы
6
Каждый делает выводы в меру своей распущенности.
Возможно, я что-то неверно стартанул кейс, а, возможно ГБ убедил палку на предмет некупленной страховки, мол сам покупатель отказался от компенсации в случае утери, но факты на лицо.
Когда-то я тоже был скептиком и не представлял как это можно попасть с нормальным магазином.
Земля круглая.
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
Возможно, я что-то неверно стартанул кейс
Так расскажите что и как Вы сделали. а тут на форуме найдут ошибку и подскажут другим как делать не стоит.
возможно ГБ убедил палку на предмет некупленной страховки, мол сам покупатель отказался от компенсации в случае утери
У меня возвраты и без стараховки.
Когда-то я тоже был скептиком и не представлял как это можно попасть с нормальным магазином.
Я не скептик, я реалист: любая система однажды может дать сбой.
 

venports

Новичок
V
Сообщения
16
Баллы
1
Местоположение
moskva
Это получается Мошенничество только увы мы ничего сделать не можем, если только пайпал будет умнее. Так что это очень не честно в трек номере есть все доказательства что товар не был даже отправлен и передан
 

vlad5x5

Интересующийся
V
Сообщения
67
Баллы
6
Так расскажите что и как Вы сделали. а тут на форуме найдут ошибку и подскажут другим как делать не стоит.
стартанул через 2месяца ожидания с формулировкой "товар не соответствует описвнию"
посчитал что писать что товар не пришел не корректно ибо из бандла все-таки блютуз уши пришли
Описал как есть, приложил скриншоты что заказ разбили на 2 отправки. приложил 2 трека
еще два сриншота по которым один трек прибыл а второй нет
ГБ естественно показал что один трек доставлен значит все ок.
На что пейпел закрыл кейс в их пользу.
С апеляцией все повторилось
Вобщем все как всегда, вот только решение не в мою пользу.

У меня возвраты и без стараховки.
раньше у меня тоже так было и я был 100% уверен что все получится.
 

Likk

Крутой иБаер
L
Сообщения
834
Симпатии
7
Баллы
21
Местоположение
москва
что заказ разбили на 2 отправки
и это не случайно...палке говорят, что все отправили одним треком

надо стучать в палку-это мошенническая схема .

или не заказывать больше ничего еще ))
 

Tocha62

Знаток
Tocha62
Сообщения
3 699
Симпатии
2
Баллы
70
Местоположение
РОССИЯ
У меня возвраты и без стараховки.
Почему бы вам не создать тему "Как правильно покупать на Gearbest", если вы такой умный и опытный. А то ваш сарказм здесь явно неуместен.
 

vlad5x5

Интересующийся
V
Сообщения
67
Баллы
6
и это не случайно...палке говорят, что все отправили одним треком

надо стучать в палку-это мошенническая схема .
При подаче кейса я все сообщил подробно.
Со скриншотами с ГБ.
Видимо, был недостаточно красноречив.
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
раньше у меня тоже так было и я был 100% уверен что все получится.
Я не скептик, я реалист: любая система однажды может дать сбой.
Добавлено спустя 7 мин. 39 сек.
Почему бы вам не создать тему "Как правильно покупать на Gearbest", если вы такой умный и опытный. А то ваш сарказм здесь явно неуместен.
Почему бы Вам не перестать советовать тем, кто в Ваших советах совершенно не нуждается?
Непрошенные советы подобны ненужной рекламе из почтового ящика.
©Берн Уилльямс
 

Tocha62

Знаток
Tocha62
Сообщения
3 699
Симпатии
2
Баллы
70
Местоположение
РОССИЯ
Rimlyanin, лично вам, римлянину из Харькова, я никаких советов не давал, упаси бог. А то, что вы здесь свой сарказм проявляете, то это очевидно. И это никому здесь не нравится, в том числе и мне. И ведите себя прилично, а то ваша репа пострадает.
 



Live