По большому счету, трекинг - это информация о посылке. Продавцу более выгодно не раскрывать (я не говорю скрывать умышленно!) информацию о движении, на мой взгляд. До получения товара именно он несет ответственность перед покупателем. Некоторых продавцов по три раза приходится просить трек, хотя отдельные сами присылают по факту отправки посылки.