• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

О размере возмещения или способ отъёма денег

Uphill

Uphill

Продвинутый
Регистрация
8 Янв 2011
Сообщения
413
Баллы
413
Местоположение
Санкт-Петербург
Уважаемые форумчане.
Купил у китайского продавца в его магазине товар, оплатив через PayPal. Стоимость товара $3.99 и стоимость доставки в Россию $9.99.
А продавец прислал другой. Переписка с ним в попытках уладить спор не привела ни к чему, поскольку продавец не ответил ни на одно мое и paypalовское письмо.
PayPal удовлетворил мою претензию к продавцу и присудил выплатить возмещение после возврата товара. Но в ответе paypal подчеркнул, что возмещение предоставляется согласно условиям программы защиты покупки PayPal в соответствии с суммой, указанной на торгах, и может быть меньше исходной суммы трансакции. Также, я должен нести расходы, связанные с отправкой товара обратно продавцу.

Посоветуйте, что можно сделать в такой ситуации:
1. Возврат товара в Китай с треком стоит денег. И неизвестно будет ли компенсирован, поскольку продавец молчит.
2. Размер возмещения неизвестен.

Или может быть это новый способ отъёма денег в стиле Остапа?
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
И неизвестно будет ли компенсирован, поскольку продавец молчит.
Очень даже известно - не компенсируется по правилам. Только если продавец сам согласится, но таких случаев единицы, и это имхо не Ваш случай.
И что значит неизвестно, сколько вернут? за сколько купили товар, столько и вернут. без доставки само собой.
 
Uphill

Uphill

Продвинутый
Регистрация
8 Янв 2011
Сообщения
413
Баллы
413
Местоположение
Санкт-Петербург
Очень даже известно - не компенсируется по правилам. Только если продавец сам согласится, но таких случаев единицы, и это имхо не Ваш случай.
И что значит неизвестно, сколько вернут? за сколько купили товар, столько и вернут. без доставки само собой.

Правильно ли я считаю:
Расходы:
Товар $3.99
Доставка $9.99
Возврат $15

Доходы:
Возмещение $3.99.

Итого:
-$25 и нет товара.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Uphill

Uphill

Продвинутый
Регистрация
8 Янв 2011
Сообщения
413
Баллы
413
Местоположение
Санкт-Петербург
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
как же программа защиты покупателей PayPal
Вот так она и работает пока,ответ один, не открывайте диспуты по несоответствию на маленькие суммы,да и вообще не открывайте на палке.
 
Uphill

Uphill

Продвинутый
Регистрация
8 Янв 2011
Сообщения
413
Баллы
413
Местоположение
Санкт-Петербург
Вот так она и работает пока,ответ один, не открывайте диспуты по несоответствию на маленькие суммы,да и вообще не открывайте на палке.

Спасибо за избавление от иллюзий.
 
Krapiva

Krapiva

Новичок
Регистрация
5 Окт 2011
Сообщения
245
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
Что-то я зависла... ТС, конечно, останется в минусе, но не на 25$.
За доставку к нему 9.99 должны же вернуть при удачном раскладе.
 
Uphill

Uphill

Продвинутый
Регистрация
8 Янв 2011
Сообщения
413
Баллы
413
Местоположение
Санкт-Петербург
Что-то я зависла... ТС, конечно, останется в минусе, но не на 25$.
За доставку к нему 9.99 должны же вернуть при удачном раскладе.

Бывалые люди говорят, что доставку paypal не вернет. А продавец молчит.
 
Doroka

Doroka

Новичок
Регистрация
2 Фев 2011
Сообщения
726
Баллы
0
Местоположение
Северная столица
Uphill, доставку ТУДА не вернет при возврате.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 287
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
что доставку paypal не вернет.
Да будет у Вас полный возврат на общую сумму транзакции, т.е 3,99+9,99=13,98$
А вот стоимость отправки назад никто не компенсирует - это факт.
 
Uphill

Uphill

Продвинутый
Регистрация
8 Янв 2011
Сообщения
413
Баллы
413
Местоположение
Санкт-Петербург
Да будет у Вас полный возврат на общую сумму транзакции, т.е 3,99+9,99=13,98$

От этого не легче. Всё равно получается минус - и в деньгах, и во всем остальном.
Остается только рассказать о недобросовестности (или ошибках) продавца народу.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Krapiva

Krapiva

Новичок
Регистрация
5 Окт 2011
Сообщения
245
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
Вы только не подумайте, это я не для того чтобы подловить. :)
Просто несколько дней не читала форум, думаю, вдруг что-то новенькое палка учудила :lol:
Ну и чтоб ТС на будущее в курсе был.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Uphill
, в вашем случае, оптимальнее оставить негативный отзыв продавцу с описанием проблемы и закрыть кейс.
 
Uphill

Uphill

Продвинутый
Регистрация
8 Янв 2011
Сообщения
413
Баллы
413
Местоположение
Санкт-Петербург
Uphill, в вашем случае, оптимальнее оставить негативный отзыв продавцу с описанием проблемы и закрыть кейс.

Покупал не на ebay, а в магазине у продавца. А у него механизм отзывов не предусмотрен в принципе.
 
W

werefish

Начинающий
Регистрация
29 Дек 2011
Сообщения
2 053
Баллы
19
Всё равно получается минус - и в деньгах, и во всем остальном.
из россии в китай без трека не отправите, полюбому. а отправка мелочевки обойдется долларов в 5.
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Uphill, Понимаю. Вы не расстраивайтесь. Деньги вам вернуться другими путями. А продавец, подобным поведением, теряет куда больше чем вы.
 
Uphill

Uphill

Продвинутый
Регистрация
8 Янв 2011
Сообщения
413
Баллы
413
Местоположение
Санкт-Петербург
Понимаю. Вы не расстраивайтесь. Деньги вам вернуться другими путями. А продавец, подобным поведением, теряет куда больше чем вы.

Благодарю за поддержку.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live