• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Нужна помощь в вопросе с возвратом денежных средст

  • Автор темы Олекса
  • Дата начала
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Не вижу кнопки принять возврат товара. На Вашем месте позвонил бы в пейпал и спросил как принять возврат товара.

Почему Вы не сходите в магазин, в котором купили товар и не возьмете дубликат чека, чтобы отправить его покупателю и добавить в спор???
Если это официальный магазин , торгующий Chanel какие могут быть к Вам претензии? Даже если они "подсортировали " товар. Это бы сомнения помогло развеять покупателя и ничего никуда отправлять бы было не нужно

У Вас также на горизонте видится проблема с пошлиной за возврат. Стоило бы по этой причине подумать о возврате на посредника в США, а потом уже тихо мирно завести это в Вашу страну с нужным value
Сообщение было автоматически объединено:

Переоткройте Вашу ветку в https://www.taker.im/community/forums/problemy-s-pokupateljami-inostrancami-obsuzhdenie.110/
Получите больше дельных советов
 
Последнее редактирование:
О

Олекса

Продвинутый
Регистрация
13 Мар 2019
Сообщения
10
Баллы
104
Не вижу кнопки принять возврат товара. На Вашем месте позвонил бы в пейпал и спросил как принять возврат товара.

Почему Вы не сходите в магазин, в котором купили товар и не возьмете дубликат чека, чтобы отправить его покупателю и добавить в спор???
Если это официальный магазин , торгующий Chanel какие могут быть к Вам претензии? Даже если они "подсортировали " товар. Это бы сомнения помогло развеять покупателя и ничего никуда отправлять бы было не нужно

У Вас также на горизонте видится проблема с пошлиной за возврат. Стоило бы по этой причине подумать о возврате на посредника в США, а потом уже тихо мирно завести это в Вашу страну с нужным value
Сообщение было автоматически объединено:

Переоткройте Вашу ветку в https://www.taker.im/community/forums/problemy-s-pokupateljami-inostrancami-obsuzhdenie.110/
Получите больше дельных советов
Спасибо. Но костюм покупался около полутора лет назад в Европе. Копию чека они могут сделать только при личном обращении покупателя с документом удостоверяющим личность по месту покупки. Дистанционно это не делается. Узнавали. По поводу таможенной пошлины конечно не хочется поэтому попрошу чтобы вернули экономичной почтой и поставили стоимость доставки менее 500 $. Я для неё отправляла EMS и ставила стоимость меньше тысячи долларов чтобы ей не платить пошлину. Надеюсь она согласится на мою просьбу так отправить.
 
cappuccini

cappuccini

Гуру
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
4 459
Баллы
2 147
Спасибо. Но костюм покупался около полутора лет назад в Европе. Копию чека они могут сделать только при личном обращении покупателя с документом удостоверяющим личность по месту покупки. Дистанционно это не делается. Узнавали. По поводу таможенной пошлины конечно не хочется поэтому попрошу чтобы вернули экономичной почтой и поставили стоимость доставки менее 500 $. Я для неё отправляла EMS и ставила стоимость меньше тысячи долларов чтобы ей не платить пошлину. Надеюсь она согласится на мою просьбу так отправить.
Если дура, то согласиться (обычной почтой в смысле)
Но она вряд ли такая
Ей же тоже не хочется потерять свои деньги.


По поводу паспорта и чека. Находите человека в месте этом через соцсети. Платите ему денег и он сходит. Чек Вам в почту.

На будущее без чека о покупке не продавайте такие вещи
 
Последнее редактирование:
Night Warrior

Night Warrior

Продвинутый
Регистрация
25 Окт 2014
Сообщения
1 257
Баллы
313
Я знаю ситуации, когда при таком минусе на палку просто забивали... гм... сами знаете что.
Пару раз палка пыталась списать сумму с привязанной к акку карте, но это у них не получалось, т.к. не хватало. И собственно, все.
Я ни к чему не призываю.

По Сабжу - все так, как и сказали - принимаем возврат, получаем вещь, закрываем дело в пользу покупателя, восполняем баланс.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live